大额存单和定期存款的区别

[律师回复] 对于怎么区别大额存单和定期存款这个问题，解答如下, 央行公布了大额存单管理暂行办法，根据暂行办法，大额存单利率将以市场化方式确定，个人投资者认购起点为30万元。大额存单和定期存款的区别：
一、流动性较强
二、大额存单可随时在市场出售变现据了解，大额存单属于可转让存单，最早产生于。持有大额存单的客户，可以随时将存单在市场上出售变现，通过以“实际上的短期存款”取得“按长期存款利率计算的利率收入”。大额存单的推出，有利于有序扩大负债产品市场化定价范围，健全市场化利率形成机制;也有利于进一步锻炼金融机构的自主定价能力，培育企业、个人等零售市场参与者的市场化定价理念，为继续推进存款利率市场化进行有益探索并积累宝贵经验。同时，通过规范化、市场化的大额存单逐步替代理财等高利率负债产品，对于促进降低社会融资成本也具有积极意义。
三、定期存款期限规定存款户在存款后的一个规定日期才能提取款项或者必须在准备提款前若干天通知定期存款银行的一种存款，期限可以从3 个月到5年，10年以上不等。一般来说，存款期限越长，利率就越高。传统的定期存款除了有存单形式外，也有存折形式，后者又称为存折定期存款，但其以90天为基本计息天数，90天以下不计息.与活期存款相比，定期存款具有较强的的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金率也相应较低，因此，定期存款的资金利用率往往高于活期存款。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 央行公布了大额存单管理暂行办法，根据暂行办法，大额存单利率将以市场化方式确定，个人投资者认购起点为30万元。大额存单和定期存款的区别：
一、流动性较强
二、大额存单可随时在市场出售变现据了解，大额存单属于可转让存单，最早产生于。持有大额存单的客户，可以随时将存单在市场上出售变现，通过以“实际上的短期存款”取得“按长期存款利率计算的利率收入”。大额存单的推出，有利于有序扩大负债产品市场化定价范围，健全市场化利率形成机制;也有利于进一步锻炼金融机构的自主定价能力，培育企业、个人等零售市场参与者的市场化定价理念，为继续推进存款利率市场化进行有益探索并积累宝贵经验。同时，通过规范化、市场化的大额存单逐步替代理财等高利率负债产品，对于促进降低社会融资成本也具有积极意义。
三、定期存款期限规定存款户在存款后的一个规定日期才能提取款项或者必须在准备提款前若干天通知定期存款银行的一种存款，期限可以从3 个月到5年，10年以上不等。一般来说，存款期限越长，利率就越高。传统的定期存款除了有存单形式外，也有存折形式，后者又称为存折定期存款，但其以90天为基本计息天数，90天以下不计息.与活期存款相比，定期存款具有较强的的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金率也相应较低，因此，定期存款的资金利用率往往高于活期存款。

[律师回复] 大额可转让定期存单与普通定期存单有哪些区别
大额可转让存单与普通的定期存单不同：
第
一，它有规定的面额，面额一般很大。而普通的定期存款数额由存款人决定。
第
二，它可以在二级市场上转让，具有较高流动性。而普通定期存款只能在到期后提款，提前支取要支付一定的罚息。
第
三，大额可转让定期存单的利率通常高于同期限的定期存款利率，并且有的大额可转让存单按照浮动利率计息。
第
四，通常只有规模较大的货币中心银行才能发行大额可转让定期存款单。
大额存单质押担保的方式
存单作为自然人的债权凭证，在现实中是权利人一项特殊的财产证明，它赋予权利人存单所有人)随时向出具存单的金融、储蓄机构请求支付存单所载金额的权利，一旦提出请求，则债务人须无条件支付权利人全部款项本息，除非债务人出具有效证据证明存单的非真实性或者司法、的查封、冻结程序已执行，否则无任何抗辩理由。基于此，在现代经济生活中，存单常被用于债权债务关系的担保形式，即存单质押。
存单质押的方式有两方面，一是以自己或他人的定期存单做质押从金融机构贷款；二是自然人之间或者自然人与法人、其他组织之间，法人、其他组织相互之间存在债权债务关系，由债务人以自己所有或是
第三人所有的存单作为债权的质押担保。
用于向金融机构贷款质押的存单，贷款机构会在核实存单的真实性以后，通知出具存单的存款银行办理资金冻结即登记止付手续，俗称“核押”，并与借款人签订质押贷款合同，同时将存单保存在贷款机构手中，以防止存单所有人在借款人归还全部贷款本息之前将存款提走。
第二种方式中，债务人为向债权人(非金融机构)担保自己的履约能力，把自己或第三人所有的存单交由债权人占有，以此作为自己的债务能如期履行的担保，并与债权人约定，在债务到期后，如债务人不能全部履行债务，则债权人可以此存单上的款项优先受偿。

[律师回复] 大额可转让定期存单与普通定期存单有哪些区别
大额可转让存单与普通的定期存单不同：
第
一，它有规定的面额，面额一般很大。而普通的定期存款数额由存款人决定。
第
二，它可以在二级市场上转让，具有较高流动性。而普通定期存款只能在到期后提款，提前支取要支付一定的罚息。
第
三，大额可转让定期存单的利率通常高于同期限的定期存款利率，并且有的大额可转让存单按照浮动利率计息。
第
四，通常只有规模较大的货币中心银行才能发行大额可转让定期存款单。
大额存单质押担保的方式
存单作为自然人的债权凭证，在现实中是权利人一项特殊的财产证明，它赋予权利人存单所有人)随时向出具存单的金融、储蓄机构请求支付存单所载金额的权利，一旦提出请求，则债务人须无条件支付权利人全部款项本息，除非债务人出具有效证据证明存单的非真实性或者司法、的查封、冻结程序已执行，否则无任何抗辩理由。基于此，在现代经济生活中，存单常被用于债权债务关系的担保形式，即存单质押。
存单质押的方式有两方面，一是以自己或他人的定期存单做质押从金融机构贷款；二是自然人之间或者自然人与法人、其他组织之间，法人、其他组织相互之间存在债权债务关系，由债务人以自己所有或是
第三人所有的存单作为债权的质押担保。
用于向金融机构贷款质押的存单，贷款机构会在核实存单的真实性以后，通知出具存单的存款银行办理资金冻结即登记止付手续，俗称“核押”，并与借款人签订质押贷款合同，同时将存单保存在贷款机构手中，以防止存单所有人在借款人归还全部贷款本息之前将存款提走。
第二种方式中，债务人为向债权人(非金融机构)担保自己的履约能力，把自己或第三人所有的存单交由债权人占有，以此作为自己的债务能如期履行的担保，并与债权人约定，在债务到期后，如债务人不能全部履行债务，则债权人可以此存单上的款项优先受偿。

[律师回复] 大额可转让定期存单与普通定期存单有哪些区别
大额可转让存单与普通的定期存单不同：
第
一，它有规定的面额，面额一般很大。而普通的定期存款数额由存款人决定。
第
二，它可以在二级市场上转让，具有较高流动性。而普通定期存款只能在到期后提款，提前支取要支付一定的罚息。
第
三，大额可转让定期存单的利率通常高于同期限的定期存款利率，并且有的大额可转让存单按照浮动利率计息。
第
四，通常只有规模较大的货币中心银行才能发行大额可转让定期存款单。
大额存单质押担保的方式
存单作为自然人的债权凭证，在现实中是权利人一项特殊的财产证明，它赋予权利人存单所有人)随时向出具存单的金融、储蓄机构请求支付存单所载金额的权利，一旦提出请求，则债务人须无条件支付权利人全部款项本息，除非债务人出具有效证据证明存单的非真实性或者司法、的查封、冻结程序已执行，否则无任何抗辩理由。基于此，在现代经济生活中，存单常被用于债权债务关系的担保形式，即存单质押。
存单质押的方式有两方面，一是以自己或他人的定期存单做质押从金融机构贷款；二是自然人之间或者自然人与法人、其他组织之间，法人、其他组织相互之间存在债权债务关系，由债务人以自己所有或是
第三人所有的存单作为债权的质押担保。
用于向金融机构贷款质押的存单，贷款机构会在核实存单的真实性以后，通知出具存单的存款银行办理资金冻结即登记止付手续，俗称“核押”，并与借款人签订质押贷款合同，同时将存单保存在贷款机构手中，以防止存单所有人在借款人归还全部贷款本息之前将存款提走。
第二种方式中，债务人为向债权人(非金融机构)担保自己的履约能力，把自己或第三人所有的存单交由债权人占有，以此作为自己的债务能如期履行的担保，并与债权人约定，在债务到期后，如债务人不能全部履行债务，则债权人可以此存单上的款项优先受偿。

[律师回复] 解答如下, 热门城市：渭南丽江徐州周口珠海许昌新余中山随州烟台我国商业银行现在的业务做得越来越大，大额定期存单质押贷款是商业银行发放贷款的一种方式，然而，这种大额定期存单质押贷款业务虽然给商业银行带来了很大的利益，但是，从另一方面来看，大额定期存单质押贷款存在着很多的风险，所以，针对这样的情况，对此风险做了相关的分析。
一、大额定期存单质押贷款的含义大额定期存单质押贷款(简称存单质押贷款)，是指借款人以未到期的个人定期存单作质押，从商业银行(贷款人)取得一定金额的人民币贷款，到期由借款人偿还本息的贷款业务。其中，作为质押品的定期存单限于未到期的整存整取、存本取息和外币定期储蓄存款存单等具有定期存款性质的权利凭证。对所有权有争议的、已作担保、挂失、失效或被依法止付的存单不得作为质押品。
二、大额定期存单质押贷款的风险
(一)抵押物失实风险近年来，在商业银行经办个人定期存单质押贷款业务的同时，也出现了贷款户利用假存单质押诈骗贷款的现象。从查处的假存单质押诈骗贷款案件来看，主要有以下几种形式：不法分子窃取金融机构的重要空白凭证存单，私刻公章，经办人员私章，按银行规定填好存款人、金额、利率、存期，伪造存单后质押诈骗贷款;信贷人员与贷款人内外勾结诈骗贷款。贷款人与信贷人员同流合污，为贷款人提供重要空白凭证，由贷款人填制存款金额，私刻加盖印章后办理贷款;少数商业银行素质不高的内部工作人员利用职务之便，伪造存单后质押贷款，因此引发风险;贷款户涂改存单金额诈骗贷款，加之信贷人员不执行核保制度，让贷户自行进行核保而形成。
(二)操作误区风险操作误区风险，主要来自于银行内部经办人员在操作存单质押贷款时的偏差失误，具体体现有以下两种情况，误将质押当成抵押。例如银行内部经办人员在办理存单质，押贷款时，轻信客户提出的不能够将其作为质押贷款存单交由银行的理由，没有占有存单，放弃了质押权，届时客户不履行出质义务，从而引起贷款风险。
(三)假存骗贷风险假存骗贷风险，是指不法分子寻找商业银行管理上的一些漏洞及操作不到位，骗取商业银行的信贷资金而引起的风险。为了减小商业银行的风险，商业银行的工作人员应该坚守好自己的岗位，充分发挥自己的岗位职责，仔细的检查定期存单上的每一项，增加自己的风险防御意识，同时大额定期存单质押贷款人不能仅看重自己的利益还要有维权的意识，才能制造双赢的局面。更多相关知识您可以咨询新乡！

[律师回复] 解答如下, 热门城市：渭南丽江徐州周口珠海许昌新余中山随州烟台我国商业银行现在的业务做得越来越大，大额定期存单质押贷款是商业银行发放贷款的一种方式，然而，这种大额定期存单质押贷款业务虽然给商业银行带来了很大的利益，但是，从另一方面来看，大额定期存单质押贷款存在着很多的风险，所以，针对这样的情况，对此风险做了相关的分析。
一、大额定期存单质押贷款的含义大额定期存单质押贷款(简称存单质押贷款)，是指借款人以未到期的个人定期存单作质押，从商业银行(贷款人)取得一定金额的人民币贷款，到期由借款人偿还本息的贷款业务。其中，作为质押品的定期存单限于未到期的整存整取、存本取息和外币定期储蓄存款存单等具有定期存款性质的权利凭证。对所有权有争议的、已作担保、挂失、失效或被依法止付的存单不得作为质押品。
二、大额定期存单质押贷款的风险
(一)抵押物失实风险近年来，在商业银行经办个人定期存单质押贷款业务的同时，也出现了贷款户利用假存单质押诈骗贷款的现象。从查处的假存单质押诈骗贷款案件来看，主要有以下几种形式：不法分子窃取金融机构的重要空白凭证存单，私刻公章，经办人员私章，按银行规定填好存款人、金额、利率、存期，伪造存单后质押诈骗贷款;信贷人员与贷款人内外勾结诈骗贷款。贷款人与信贷人员同流合污，为贷款人提供重要空白凭证，由贷款人填制存款金额，私刻加盖印章后办理贷款;少数商业银行素质不高的内部工作人员利用职务之便，伪造存单后质押贷款，因此引发风险;贷款户涂改存单金额诈骗贷款，加之信贷人员不执行核保制度，让贷户自行进行核保而形成。
(二)操作误区风险操作误区风险，主要来自于银行内部经办人员在操作存单质押贷款时的偏差失误，具体体现有以下两种情况，误将质押当成抵押。例如银行内部经办人员在办理存单质，押贷款时，轻信客户提出的不能够将其作为质押贷款存单交由银行的理由，没有占有存单，放弃了质押权，届时客户不履行出质义务，从而引起贷款风险。
(三)假存骗贷风险假存骗贷风险，是指不法分子寻找商业银行管理上的一些漏洞及操作不到位，骗取商业银行的信贷资金而引起的风险。为了减小商业银行的风险，商业银行的工作人员应该坚守好自己的岗位，充分发挥自己的岗位职责，仔细的检查定期存单上的每一项，增加自己的风险防御意识，同时大额定期存单质押贷款人不能仅看重自己的利益还要有维权的意识，才能制造双赢的局面。更多相关知识您可以咨询新乡！

[律师回复] 您好，针对您的大额存单质押手续是怎样的问题解答如下,
1、客户提出贷款申请，提交相关资料;
2、客户和办理行、存款行等几方相互配合，完成定期存单的开立、确认、质押手续;
3、银行审查审批通过后发放贷款;
4、客户按照约定使用贷款;
5、客户按照约定归还贷款本息;
6、存单，并归还存单于客户。
二、申请个人银行存单质押贷款的借款人同时必须符合下列条件
1、具有完全民事行为能力的自然人;如为16岁以上不满18周岁，须提交以自己的劳动收入为主要生活来源的证明文件;
2、持本人有效身份证件;
3、持有中国银行开具的未到期的个人定期本外币储蓄存单，定期一本通存折;
4、申请人持非本人名下存单，还应出示存单所有人有效身份证原件和存单所有人同意质押的书面文件;
5、持外币定期存单质押贷款的，借款人须持本人名下存单;
6、贷款人规定的其他条件。
三、大额存单质押的相关规定存单质押贷款的贷款金额与期限根据规定，一般情况下个人存单质押贷款额度起点为人民币1000元;贷款质押率不超过质押存单面额的90%(外币存款按当日公布的外汇(钞)买入价折成人民币计算)。而个人存单质押贷款期限不超过质押存单的到期日，且最长不超过一年。如有多张个人存单质押，以距离到期日最近的时间确定贷款期限。办理自动转存的存单视自动转存期限长短确定。个人存单质押贷款风险提示存单质押贷款押是指借款人以贷款银行签发的未到期的个人本外币定期储蓄存单(也有银行办理与本行签订有保证承诺协议的其他金融机构开具的存单的抵押贷款)作为质押。实践中，存单质押的风险存在于质押是否有效设立，以及质押权的实现方式能否保障债权人(质权人)的利益。

[律师回复] 还需携带户口簿才能办理。更换身份证所需提供的材料：
1、申领人《居民户口簿或居住证》；
2、填写《居民身份证申领登记衷》或《居民身份证异地受理登记表》；
3、原居民身份证；
4、公安机关需求提交的相关证明。扩展资料：办理更换手续时，应当交验居民户口簿，采集人像信息，填写申请表。身份证照片要求：二代身份证一寸近期彩色正面免冠图象，无论质量，还是拍摄技术，与一代相比要求较高。拍摄前，要洗净脸上的汗渍、油污，严禁化浓妆，不能佩带任何影响拍摄效果的饰品（包括所有非黑色的钢丝发卡）。拍摄时，必须穿着深色有标准领的衬衫，恤或者西装，不得穿制服拍照。

[律师回复] 你好，可以委托律师处理

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1、存单质押贷款是指借款人以贷款银行签发的未到期的个人本外币定期储蓄存单（也有银行办理与本行签订有保证承诺协议的其他金融机构开具的存单的抵押贷款）作为质押，从贷款银行取得一定金额贷款，并按期归还贷款本息的一种信用业务。
2、保证金质押是指借款人将金钱交存于其在银行开立的专用账户，并承诺以该账户中的款项作为偿还借款的保证。当借款人不履行债务时，贷款银行有权在保证金专用账户中直接扣划保证金用于偿还贷款的担保方式。
主要区别在现金还是存单。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1、存单质押贷款是指借款人以贷款银行签发的未到期的个人本外币定期储蓄存单（也有银行办理与本行签订有保证承诺协议的其他金融机构开具的存单的抵押贷款）作为质押，从贷款银行取得一定金额贷款，并按期归还贷款本息的一种信用业务。
2、保证金质押是指借款人将金钱交存于其在银行开立的专用账户，并承诺以该账户中的款项作为偿还借款的保证。当借款人不履行债务时，贷款银行有权在保证金专用账户中直接扣划保证金用于偿还贷款的担保方式。
主要区别在现金还是存单。

[律师回复] 还需携带户口簿才能办理。更换身份证所需提供的材料：
1、申领人《居民户口簿或居住证》；
2、填写《居民身份证申领登记衷》或《居民身份证异地受理登记表》；
3、原居民身份证；
4、公安机关需求提交的相关证明。扩展资料：办理更换手续时，应当交验居民户口簿，采集人像信息，填写申请表。身份证照片要求：二代身份证一寸近期彩色正面免冠图象，无论质量，还是拍摄技术，与一代相比要求较高。拍摄前，要洗净脸上的汗渍、油污，严禁化浓妆，不能佩带任何影响拍摄效果的饰品（包括所有非黑色的钢丝发卡）。拍摄时，必须穿着深色有标准领的衬衫，恤或者西装，不得穿制服拍照。

[律师回复] 还需携带户口簿才能办理。更换身份证所需提供的材料：
1、申领人《居民户口簿或居住证》；
2、填写《居民身份证申领登记衷》或《居民身份证异地受理登记表》；
3、原居民身份证；
4、公安机关需求提交的相关证明。扩展资料：办理更换手续时，应当交验居民户口簿，采集人像信息，填写申请表。身份证照片要求：二代身份证一寸近期彩色正面免冠图象，无论质量，还是拍摄技术，与一代相比要求较高。拍摄前，要洗净脸上的汗渍、油污，严禁化浓妆，不能佩带任何影响拍摄效果的饰品（包括所有非黑色的钢丝发卡）。拍摄时，必须穿着深色有标准领的衬衫，恤或者西装，不得穿制服拍照。

[律师回复] 对于法律上续存和存续区别？这个问题，解答如下, 欠条和借条的区别是什么呢 乍一看，似乎二者代表的意思都是一样的，借条和欠条都属于债权凭证，它们的法律效力也没有高低之分，但他们在法律上所代表的意义实则是有区别的，书写规范也有所不同。二者的区别在于：
欠条和借条的性质是不一样的，它们形成的原因不同，借款主要是因借贷而产生，欠款则可能是因为买卖、租赁、利息等原因产生。
欠条如果没有约定还款期限，则诉讼时效从欠款形成之日起算，约定还款期的从还款期满时起算。
也就是说，约定了还款期的借条和欠条，时效是一样的，没有约定还款期的借条和欠条，则是有区别的。
对于没有还款期限的借条，出借人可以随时向借款人请求还款，诉讼时效从权利人主张权利之时开始计算，借条的效力最长可达20年。
而没有履行期限的欠条是对双方以往经济往来的一种结算，权利人应当在欠条出具之日起三年内向人民主张权利，也就是说，没有履行期限的欠条从出具之日起计算诉讼时效。
借款如果没有约定还款日期，那么债权人可以在任何时间索要，时效从债务人拒绝还款时起算，最长时效不得超过20年，如果约定了还款期限，则时效从还款期满时起算。
《中华人民共和国民法总则》
第一百三十三条
民事法律行为是民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。
第一百三十五条
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。
第一百九十七条合同形式及主要条款
借款合同采用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

[律师回复] 还需携带户口簿才能办理。更换身份证所需提供的材料：
1、申领人《居民户口簿或居住证》；
2、填写《居民身份证申领登记衷》或《居民身份证异地受理登记表》；
3、原居民身份证；
4、公安机关需求提交的相关证明。扩展资料：办理更换手续时，应当交验居民户口簿，采集人像信息，填写申请表。身份证照片要求：二代身份证一寸近期彩色正面免冠图象，无论质量，还是拍摄技术，与一代相比要求较高。拍摄前，要洗净脸上的汗渍、油污，严禁化浓妆，不能佩带任何影响拍摄效果的饰品（包括所有非黑色的钢丝发卡）。拍摄时，必须穿着深色有标准领的衬衫，恤或者西装，不得穿制服拍照。

[律师回复] 您好，关于违法金额较大和巨大怎么区别？有标准吗？这个问题，我的解答如下, 　　[司法解释]　　最高人民法院《关于办理违反公司法、侵占、挪用等刑事案件适用法律若干问题的解释》（1995.12.25法发[1995]23号）（根据最高人民法院于2013年1月14日发布，2013年1月18日施行的《最高人民法院关于废止1980年1月1日至1997年6月30日期间发布的部分司法解释和司法解释性质文件(第九批)的决定》，该司法解释已经被废止，处于失效状态）。　　二、根据《决定》第十条的规定，公司和其他企业的董事、监事、职工利用职务或者工作上的便利，侵占本公司、企业财物，数额较大的，构成侵占罪。　　《决定》第十条规定的“侵占”，是指行为人以侵吞、盗窃、骗取或者以其他手段非法占有本公司、企业财物的行为。　　实施《决定》第十条规定的行为，侵占公司、企业财物五千元至二万元以上的，属于“数额较大”;侵占公司、企业财物十万元以上的，属于“数额巨大”。

[律师回复] 建议配合。和我联系，给你处理。如果还有什么不清楚的，可以和我直接电话或者微信联系（电话同微信），方便给你详细答复。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 定期存款,活期存款,储蓄存款有什么区别
一、定义不同
活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。
3、通存通兑：客户凭银行卡可在全国工行网点和自助设备上存取人民币现金，预留密码的存折可在同城工行网点存取现金。同城也可办理无卡(折)的续存业务。
定期存款是指存款人在保留所有权的条件下，把使用权暂时转让给银行的资金或货币。现金、活期储蓄存款可直接办理定期储蓄存款，定期开户起存金额为50元，多存不限。目前，我国的定期存款有整存整取、零存整取、整存零取和存本取息四种方式。
二、利率不同：
1、活期存款利率较低，现行活期存款年利率只有0.35%;
2、定期存款利率比活期要高得多，最短存期3个月的年利率是：
1.6%。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　银行应当依据数额大的金额向客户支付。理由是：存款单是银行和储户之间订立的标准化合同，其由银行制作和填写。标准化合同的双方对合同内容存在争议时，应根据诚实信用原则和公平原则作出不利于制作方的解释。在没有其他相关证据材料证明确切存款数额的情况下，存款单填写错误应当认定为是银行工作人员工作失误造成的。银行应当为其工作的失误给客户造成的损失承担责任，因此，银行应当依据数额较大的金额支付给客户。　　相关法律可参考：　　《民法通则》第一百零六条的规定，公民、法人因其过错给他人造成损害的应当承担民事责任。　　《合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。