搭乘公交受伤应向对方怎么去索赔

最新修订 | 2026-01-22
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佀梦迪律师
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专家导读 搭乘公交受伤索赔有两种途径。若因公交方责任致伤,依据《民法典》客运合同规定,乘客可收集乘车凭证、医院诊断证明等证据,与公交公司协商赔偿医疗费等费用,协商不成可起诉。若因第三方侵权致伤,可要求侵权第三方担责,收集证据协商,无果则诉讼。难寻第三方或其无赔偿能力时,可让公交公司先赔,再由其追偿。
搭乘公交受伤应向对方怎么去索赔

一、搭乘公交受伤应向对方怎么去索赔

搭乘公交受伤索赔,有两种途径。

若因公交司机操作不当等公交方责任致伤,可依《民法典》客运合同规定,要求公交公司赔偿。乘客与公交公司形成客运合同关系,公交公司有将乘客安全送达目的地的义务。受伤乘客可收集乘车凭证、医院诊断证明、病历、检查报告、费用票据等证据,与公交公司协商赔偿,包括医疗费误工费、护理费等。协商不成,可向法院起诉

若因第三方侵权致伤,比如其他车辆违规导致公交事故,可要求侵权第三方承担赔偿责任。同样需收集证据,先与第三方协商,协商无果可通过诉讼解决。若难以找到第三方或第三方无赔偿能力,也可要求公交公司先行赔偿,公交公司赔偿后再向第三方追偿。

二、搭乘公交受伤索赔,法律上有哪些途径

搭乘公交受伤索赔,有以下法律途径:

协商解决:可与公交公司就赔偿事宜直接沟通,明确赔偿项目如医疗费、误工费等,达成一致后签订赔偿协议。

申请调解:可请求交通运输管理部门、消费者协会等第三方介入调解,促成双方达成赔偿协议。

民事诉讼:若协商、调解不成,可向法院起诉公交公司。根据《民法典》,公交公司有保障乘客人身安全义务,乘客因公交运营方过错受伤,公交公司应担责。起诉时需准备起诉状、证据(如医疗记录、事故证明),由法院审理判决。

三、搭乘公交受伤,法律上索赔需满足啥条件

搭乘公交受伤索赔,需满足以下条件。一是客运合同成立,乘客支付车费或有免票政策支持,在乘车时与公交公司形成客运合同关系。二是有损害事实存在,乘客身体、健康受到损伤,如骨折、脑震荡等,或财产损坏。三是公交公司有违约或过错行为,违约指未将乘客安全送达目的地;过错包括公交司机急刹车、操作不当等致乘客受伤。四是损害与违约或过错有因果关系,即乘客受伤是因公交公司违约或过错行为导致。满足这些条件,乘客可依据《民法典》等相关法律规定,向公交公司索赔医疗费、误工费等合理费用。

当我们探讨搭乘公交受伤应向对方怎么去索赔时,实际上还涉及到一些相关问题。比如索赔时的证据收集至关重要,像现场的照片、视频,医院的诊断证明、检查报告等,这些都能为索赔提供有力支持。另外,确定索赔的合理金额也很关键,除了医疗费用,还可能涉及误工费、护理费等。如果您在搭乘公交受伤索赔过程中,对于证据收集、索赔金额核算等有疑问,或是想了解更多索赔的流程和具体细节,那么不妨点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员会为您详细解答。

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