店里买到假货怎么维护自己的权益

一、店里买到假货怎么维护自己的权益

若在店里买到假货，可按以下步骤维护权益：首先，保留好相关证据，如购物小票、商品包装、假货实物等，这是维权的关键。然后，与商家协商解决，要求退款、换货或赔偿。若商家拒绝合理诉求，可向消协投诉，消协将介入调解。还可依据《消费者权益保护法》等，向市场监督管理部门举报，其会对商家进行调查处理。若损失较大，可考虑通过民事诉讼要求商家承担违约责任，赔偿损失，包括购买商品价款、误工费、交通费等合理费用。在整个维权过程中，要明确自己的诉求，积极运用法律武器，维护自身合法权益。

二、店内买到假货可通过哪些法律途径维权

在店内买到假货，可通过以下法律途径维权：一是与商家协商，依据《消费者权益保护法》，要求其退款、换货或按规定赔偿，保留好购物凭证。二是向消协或其他有关行政部门投诉，消协可在中间调解，行政部门会依法对商家进行查处。三是申请仲裁，前提是与商家达成过仲裁协议，由仲裁机构裁决。四是提起诉讼，准备好起诉状和相关证据，如购物小票、假货照片等，向法院起诉，诉求退款、赔偿损失等，若商家欺诈，可主张价款三倍赔偿，不足五百按五百算。

三、店内买到假货适用哪些法律要求赔偿

在店内买到假货，可依据以下法律要求赔偿：

《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法第55条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国食品安全法》：若买到的假货是食品，且该食品不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

当我们讨论店里买到假货怎么维护自己的权益时，除了常见的与商家协商退款、要求赔偿等方式，还有一些后续可能遇到的情况需要了解。比如若与商家协商无果，可向当地的消费者协会或者相关监管部门投诉，他们会介入调解。另外，如果买到的假货对自身造成了人身伤害，还能通过法律途径要求相应的人身损害赔偿。若你在维权过程中遇到证据收集难题、赔偿金额争议等问题，不要焦虑。点击网页底部的 “立即咨询” 按钮，专业法律人士将为你答疑解惑，助力你顺利维权。