快递物件损坏了应该怎么赔偿

最新修订 | 2026-01-30
浏览10w+
佀梦迪律师
佀梦迪律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:197人
专家导读 快递物件损坏赔偿分不同情况处理。保价的按保价金额赔偿,部分损毁或内件短少,则按保价额与全部价值的比例赔偿实际损失。未保价的,有约定按约定赔偿,无约定按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。根据规定,快递服务中快件出现问题,企业应按与用户约定依法赔偿,未约定时,保价快件按保价额赔偿,未保价按法律规定赔偿。
快递物件损坏了应该怎么赔偿

一、快递物件损坏了应该怎么赔偿

快递物件损坏赔偿分以下情况处理。若保价,按保价金额赔偿,若部分损毁或内件短少,按保价额与全部价值的比例对实际损失予以赔偿。未保价的,有约定按约定赔偿,无约定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。

依据规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符,经营快递业务的企业应按与用户的约定依法予以赔偿。企业与用户未对赔偿事项进行约定,对于购买保价的快件,应按保价金额赔偿;对于未购买保价的快件,按相关法律规定赔偿。

二、快递物件丢失法律上该如何赔偿

快递物件丢失的赔偿分以下情况处理。若未保价,依据《快递暂行条例》,按照约定赔偿;无约定或约定不明,依民事法律有关规定确定,通常按交付或应当交付时货物到达地市场价格计算。若已保价,按保价金额赔偿。

若快递公司有故意或重大过失,格式合同免责或减轻责任条款无效,寄件人仍可主张合理赔偿。索赔时,寄件人需提供能证明物品价值的凭证,如购买发票等,与快递公司协商赔偿;协商不成,可申请调解、向邮政管理部门投诉或进行诉讼

三、快递物件被损坏法律上怎样赔偿

快递物件被损坏的赔偿,分以下情况。若有保价,按照保价额赔偿;部分损毁或内件短少的,按保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿。

未保价的,依据《民法典》,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿;也可按快递服务合同约定赔偿,但该约定应合理,若属格式条款且限制寄件人主要权利,可能被认定无效。

若快递公司有故意或重大过失导致物件损坏,不能适用限制赔偿责任的条款。寄件人需及时保留能证明货物价值、损坏情况等的相关证据,与快递公司协商赔偿,协商不成可向消协等投诉或起诉

在探讨快递物件损坏了应该怎么赔偿时,除了了解赔偿的基本流程和方式,还有一些相关问题值得关注。比如,若快递物件在保价范围内损坏,赔偿金额通常按保价金额计算,但可能存在一些细节规定影响最终赔偿。另外,如果物件损坏是因不可抗力等特殊原因导致,赔偿责任的界定也较为复杂。而且,若收件人发现物件损坏后未及时向快递公司反馈,可能会影响后续的赔偿处理。要是你对快递物件损坏赔偿的保价细则、特殊情况责任界定或反馈时效等问题有疑问,别错过获取准确答案的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员将为你详细解答。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.3k字,预估阅读时间8分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3688位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递物件损坏了应该怎么赔偿
一键咨询
  • 142****0001用户4分钟前提交了咨询
    168****6610用户3分钟前提交了咨询
    171****8186用户1分钟前提交了咨询
    150****8706用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    177****2300用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    130****3156用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    152****1542用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
  • 苏州用户2分钟前提交了咨询
    145****2205用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    143****0480用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    130****4467用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    176****3378用户3分钟前提交了咨询
    142****7133用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    163****0607用户3分钟前提交了咨询
    176****2265用户2分钟前提交了咨询
    170****8063用户3分钟前提交了咨询

运输损害·推荐文章

律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 运输损害 > 快递物件损坏了应该怎么赔偿
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

泰州156****8535用户2分钟前已提交咨询
南通156****8163用户3分钟前已获取解答
沭阳156****2931用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换