药店买错药的纠纷怎么处理

一、药店买错药的纠纷怎么处理

药店买错药产生纠纷，可按以下方式处理。首先双方可协商解决，要求药店承担退款、更换正确药品、赔偿损失等责任。若协商无果，可向当地药品监督管理部门或消费者协会投诉，药品监督管理部门有权对药店进行调查和处罚，消费者协会可进行调解。

还可根据实际情况选择仲裁或诉讼。若有仲裁协议，可将纠纷提交仲裁机构仲裁。也可向法院提起诉讼，请求法院判决药店承担违约责任或侵权责任。若因错误用药导致人身损害，可要求赔偿医疗费、误工费等合理费用。需注意收集保留好购药凭证、病历等相关证据，以便维权。

二、药店买错药致人身损害如何担责

药店买错药致人身损害，药店需担责。依据《民法典》侵权责任编，这属过错侵权，药店有保障药品销售准确、安全的义务，买错药即存在过错。

若损害结果与药店卖错药有因果关系，药店应承担赔偿责任，赔偿范围含医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

若药店员工履职中出错，由药店担责，之后可依内部规定向有故意或重大过失的员工追偿。

三、药店买错药造成人损索赔程序是怎样的

药店买错药造成人损索赔，可按以下程序进行：

首先，及时就医并保留相关证据，如病历、诊断证明、医疗费票据等，以证明损害事实和损失大小。同时，保存好购药凭证、药品原物，证明药品购自该药店。

其次，与药店协商赔偿事宜，说明买错药导致的损害情况，要求其承担相应赔偿责任，如赔偿医疗费、误工费等。

若协商不成，可向当地药品监督管理部门、消费者协会投诉，请求介入调解。

若调解仍无法解决，可收集证据向法院提起民事诉讼。提交起诉状及相关证据，法院受理后会安排开庭审理，最终依据事实和法律作出判决。

当遇到药店买错药的纠纷怎么处理时，除了常规的与药店协商、向相关部门投诉等方式，还需关注后续可能产生的问题。比如若因误服错药导致身体不适，该如何进行医疗鉴定和索赔。另外，若纠纷持续未解决，是否要通过法律诉讼途径来维护自身权益也是值得考虑的。在处理这类纠纷过程中，证据的收集和保存至关重要，像购药凭证、药品实物等。若你在处理药店买错药纠纷上还有疑问或不知具体操作，别担心，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业的法律人员会为你详细解答。