医院处理医疗事故应对流程怎样

最新修订 | 2026-02-07
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王颖律师
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专家导读 医院处理医疗事故流程如下:一是报告,医务人员发现后报科室负责人,再报机构质控部门,重大过失机构负责人12小时内报卫生行政部门;二是调查处理,质控部门立即调查核实,向机构负责人报告并通报解释患者;三是封存检验病历、可疑药品器械等;四是善后处理,确定事故则赔偿、处分责任人,争议可协商、行政调解或民事诉讼。
医院处理医疗事故应对流程怎样

一、医院处理医疗事故应对流程怎样

医院处理医疗事故,通常按以下流程进行:

首先是报告。医务人员在发生或发现医疗事故后,应立即向科室负责人报告,科室负责人向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员报告,机构负责人需在12小时内向所在地卫生行政部门报告重大医疗过失行为。

接着是调查、处理。医疗服务质量监控部门接到报告后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构负责人报告,并向患者通报、解释。

然后是封存、检验相关资料及物品。对病历、可疑药品、器械等现场实物进行封存和检验。

最后是善后处理。确定为医疗事故的,医疗机构应按规定进行赔偿;对责任人给予相应行政处分。若医患双方对事故处理有争议,可协商、申请行政调解或提起民事诉讼解决。

二、医疗事故患者如何维权

医疗事故发生后,患者可按以下步骤维权:

首先,及时收集和保存证据,如病历、检验报告、医嘱单等,这是维权基础。

其次,与医疗机构协商解决,双方可就事故原因、赔偿等问题沟通,达成一致签订协议书。

若协商不成,患者可向卫生行政部门提出处理申请,由其介入调查并组织调解。

还可通过医疗事故技术鉴定明确事故等级、责任程度等。患者可在知道或应当知道损害一年内,向医学会提出鉴定申请。

若以上途径均无法解决,患者可向人民法院提起诉讼,要求医疗机构承担相应赔偿责任诉讼中需注意诉讼时效为三年,同时要准备充分证据支持诉求。

三、医疗事故赔偿数额如何计算

医疗事故赔偿数额根据《医疗事故处理条例》计算。首先确定赔偿项目,包括医疗费误工费、住院伙食补助费等。

医疗费按医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。误工费,患者有固定收入的,按本人因误工减少的固定收入计算;无固定收入的,按医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。住院伙食补助费按医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

残疾生活补助费根据伤残等级,按医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿30年;60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。具体赔偿数额需结合实际情况,经专业鉴定确定事故等级等因素后计算。

在了解医院处理医疗事故应对流程怎样之后,还有一些与之紧密相关的问题值得关注。比如医疗事故发生后,患者的赔偿标准是如何确定的,这涉及到医疗费、误工费、残疾生活补助费等多项内容。另外,医疗事故的鉴定也是关键环节,鉴定结果直接影响后续的处理。如果在医疗事故处理过程中,你对赔偿标准的计算、鉴定流程和机构选择等方面存在疑问,不要让这些困惑一直困扰着你。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你详细解答,帮你理清思路。

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