外卖赔偿标准是几倍

最新修订 | 2026-02-24
浏览10w+
曹静律师
曹静律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:694人
专家导读 外卖赔偿标准依不同情况而定。若食品不符合食品安全标准,消费者除损失赔偿外,可向经营者或生产者要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足千元按千元算,标签等小瑕疵除外。配送中餐品丢失、损坏,按与平台或商家约定赔偿。因骑手等致人身损害,依侵权责任规定,由侵权人承担含医疗费、护理费等合理费用赔偿。
外卖赔偿标准是几倍

一、外卖赔偿标准是几倍

外卖赔偿标准需根据不同情况来确定。

如果是食品不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可以向经营者或者生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

若是外卖配送过程中出现餐品丢失、损坏等情况,一般按照与平台或商家的约定进行赔偿,可能涉及餐品实际价值的赔偿等。若因外卖骑手等原因导致人身损害,要依据侵权责任相关规定,由侵权人承担相应赔偿责任,赔偿范围包括医疗费护理费等合理费用。

二、外卖食品问题赔偿的法律依据是啥

外卖食品有问题,赔偿的法律依据主要为《食品安全法》和《消费者权益保护法》。

《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

三、外卖食品问题精神损害赔偿有法律依据吗

外卖食品问题主张精神损害赔偿有一定法律依据。依据《民法典》,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人也可请求。

若外卖食品存在问题致消费者人身受损且达到严重精神损害程度,如引发严重疾病、留下残疾等,消费者可主张精神损害赔偿。若食品有异物等情况,未造成人身损害但给消费者精神造成严重痛苦,也可能获支持,但实践中“严重”程度需法院认定。需注意,仅轻微不适或不满,一般难获精神损害赔偿。

当我们探讨外卖赔偿标准是几倍这个问题时,还会关联到其他相关情况。比如,倘若因外卖食品存在安全问题导致身体不适,除了赔偿问题,还涉及医疗费用误工费等赔偿。另外,若是外卖商家短斤少两,赔偿又会依据不同情况有相应规定。这些情况在实际生活中都有可能遇到,若你在遇到外卖赔偿问题时,对具体赔偿流程、不同情形下的赔偿标准等还有疑问,不要让困惑一直存在。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员会为你详细解答。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3k字,预估阅读时间11分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3895位律师在线平均3分钟响应99%好评
外卖赔偿标准是几倍
一键咨询
  • 140****6172用户3分钟前提交了咨询
    174****8841用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    144****8586用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    140****5710用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    156****3014用户1分钟前提交了咨询
    170****7434用户2分钟前提交了咨询
    160****2516用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
  • 苏州用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    153****5828用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    158****8548用户4分钟前提交了咨询
    174****1068用户3分钟前提交了咨询
    141****0302用户4分钟前提交了咨询
    153****0731用户3分钟前提交了咨询
    140****5324用户4分钟前提交了咨询
    142****6054用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    152****4482用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询

补偿标准·推荐文章

律图 > 法律知识 > 征地拆迁 > 补偿标准 > 外卖赔偿标准是几倍
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

连云港181****4096用户3分钟前已提交咨询
宿迁178****1545用户4分钟前已获取解答
泰州188****6877用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换