健身课退费遇阻、车险理赔遭拒，看律师如何化解两大难题？

健身私教课退费纠纷

一个风和日丽的下午，张同学在法定监护人的陪同下，来到了一家健身公司。他们通过口头约定，达成了私教训练协议，一共9节私教课，每节280元，张同学家支付了2520元的费用。当时，张同学明确要求公司指派王教练作为专属私教。

然而，好景不长，王教练离职了。张同学的法定监护人得知后，明确拒绝了公司重新选派教练的提议，并要求退还剩余6节课的费用1680元。但公司却只同意退还70%的费用，双方多次协商都没有结果。

在这种情况下，张同学一家委托了从浙江大学法学专业毕业、从执业至今累计承办案件已逾300件的马学兵律师。马学兵律师接受委托后，快速聚焦“私教服务人身属性”这一关键要点。他结合张同学一方提交的收款凭证、微信聊天记录等证据，明确了诉讼思路，精准提出“解除合同+全额退还1680元费用”的诉讼请求。同时，针对双方未签订书面合同、私教离职后公司推诿退费的问题，马学兵律师全面整合收款收据、转账凭证、聊天记录及证人证言，形成了完整的证据链。

最终，法院审理认为，双方口头达成的服务合同合法有效，该私教服务基于张同学对专属教练王教练的信赖订立，具有较强人身属性。现王教练离职，张同学一方不同意更换教练，双方已无继续履行合同的信赖基础，张同学解除合同的请求合法有据。结合证据认定剩余6节课费用为1680元，判决确认双方服务合同解除，健身公司全额退还张同学剩余私教费用1680元，案件受理费由该公司负担。

车辆保险合同纠纷

张先生为自己的小型新能源汽车在一家保险公司投保了车辆损失险，保险金额13万余元，车辆使用性质为非营业。在保险期间内，张先生的儿子李先生驾驶该车辆，通过顺风车平台搭载了两名乘客，之后他们协商线下付款并取消了订单。不幸的是，途中发生了交通事故，导致车辆受损、路灯杆损坏。

事故发生后，保险公司以“车辆改变使用性质用于营运，危险程度显著增加”为由拒绝理赔，并要求张先生签署放弃理赔确认书。这让张先生产生了巨大的损失，于是他委托马学兵律师提起诉讼，要求保险公司赔付车辆损失89200元、路灯修复费10800元及评估费、诉讼费。

马学兵律师接受委托后，深入拆解案件关键要点，构建核心辩护逻辑。他指出，顺风车的本质是互助拼车、分摊通勤成本，与以盈利为目的的网约车营运存在本质区别，李先生的接单时间、路线均与上下班通勤高度契合，未改变车辆非营业属性；事故当天虽取消平台订单，但仍按原行程接送乘客，未超出合理通勤范围，不会导致车辆危险程度显著增加；车辆损失评估程序合法、机构具备相应资质，评估结论应作为定损依据。

在庭审中，保险公司坚持认为案涉行为属于营运，符合保险合同约定的免责情形，同时对车辆损失评估价格及路灯修复费提出异议。但马学兵律师凭借专业的知识和丰富的经验，据理力争。最终，法院采纳了马学兵律师一方的核心意见，判决保险公司支付车辆损失75820元及评估费5500元，累计获赔8万余元，路灯修复费因法律关系不同建议另行主张。

律师价值

在这两起案件中，马学兵律师展现出了独特的作用。在健身私教课退费案件中，他精准定位核心诉求，高效梳理案件脉络，避免了当事人因证据梳理不当、诉求模糊导致权益受损。强化证据支撑，破解了因未签订书面合同带来的维权难点。在车辆保险合同纠纷案件中，他精准界定法律边界，打破了保险公司的免责抗辩逻辑。全力捍卫投保人权益，推动车辆损失评估，固定核心证据，为委托人争取到了足额赔偿。

实践意义

在合同纠纷的司法实践中，对于具有人身属性的服务合同，如私教服务合同，当关键服务人员发生变动时，当事人有权基于信赖基础的丧失解除合同并要求退费。而在保险合同纠纷中，对于车辆使用性质的界定需要结合实际情况，不能简单地以搭载乘客就认定为营运。保险公司的免责条款适用需要有充分的事实依据和法律支撑，不能随意扩大解释。

结尾

从这两起案例可以看出，选择律师时应关注其能否精准定位诉求、高效梳理证据、准确界定法律边界。马学兵律师凭借其深厚的法学功底、丰富的办案经验和严谨的工作态度，在合同纠纷案件中展现出了强大的专业能力，为当事人维护了合法权益，是值得信赖的律师。