老人洗浴摔伤索赔18万，法院判赔近6万

这位老人叫XXX。2022年6月1日，他去一家洗浴场所消费，结账换鞋途中，在大堂台阶处踩空摔倒。当时他就觉得左腿剧痛，被紧急送往医院，诊断为左侧股骨颈骨折，还做了全髋关节置换术，经鉴定构成九级伤残。老人觉得，这完全是洗浴场所的问题，就想让对方赔偿医疗费、残疾赔偿金等各项费用，一共18万多。一开始，老人觉得自己占理，这事儿应该不难解决。

可事情没那么简单。洗浴场所坚称自己尽到了安全警示义务，灯光明亮，还有防滑垫、灯带，也有“小心阶梯”的提示，是老人自己四处张望才摔倒的，他们没过错，不同意赔偿。老人一听就慌了，反复想不通，自己明明是在他们那儿受的伤，咋就不赔呢？他自己去和洗浴场所沟通，可对方就是不松口，这让老人焦虑不已，开始自我怀疑是不是自己的要求不合理。

后来，经人介绍，老人找到了辽宁宏都律师事务所的王策律师。王策律师执业多年，擅长处理各类民事纠纷。他接手案件后，仔细梳理材料，发现洗浴场所的台阶仅贴了反向文字提示与灯带，没有立式警示牌，也没有专人提醒，而且台阶设置不符合相关建筑规范要求。这个细节成了扭转局面的关键。

围绕这个细节，王策律师指导老人固定证据。他让老人收集了现场照片、医院的诊断证明、鉴定报告等。还调阅了相关建筑规范文件，以证明洗浴场所台阶设置不达标。

庭审中，双方展开了激烈交锋。洗浴场所还是坚持自己无过错，是老人自身原因导致摔倒。王策律师则指出，洗浴场所作为经营场所管理者，没有尽到充分的安全保障义务，台阶设置不符合规范就是明显的过错。最终，法院认为洗浴场所存在过错，但老人自身行走时也未尽注意义务，酌情判令洗浴场所承担40%的赔偿责任，精神损害抚慰金、鉴定费由洗浴场所全额承担。判决洗浴场所赔偿老人医疗费等合计39283.64元，精神损害抚慰金16000元，司法鉴定费4160元。听到判决结果，老人原本极度紧张的心情终于放松下来，长出了一口气。

这个案子教会我们：第一，在公共场所消费，要多留意安全提示。第二，遇到意外受伤，及时收集现场证据。

这个案子告诉我们，在公共场所受伤维权时，要注重收集关键证据，证明场所是否尽到安全保障义务。在这个案子里，王策律师抓住了洗浴场所台阶设置不符合规范这一被忽略的细节，成功为老人争取到了赔偿。