我一个商品，但是商品收到货物缺少零件，无法安装！联系卖家，卖家说进行补寄，可是已经三天了，卖家迟迟不补寄，各种推辞！承诺今天发，又承诺明天发，一直是用理由堵塞！然后服务态度，逐渐下降！到最后就是不理不睬，这样我可以起诉吗？或者可以到消费者协会投诉吗？

商品侵犯商标权，关于零售商是否有责任的这个问题，得根据具体情况分析，如果零售商明知商品侵犯商标权，仍然销售侵犯注册商标专用权的商品，零售商也构成商标侵权，要一并承担侵权责任。侵犯侵权商品情节严重的，要承担刑事责任。

进行商品买卖短斤缺两算诈骗罪，要追究行为人的法律责任，可以按照实际的涉案金额来确认量刑标准，存在涉案金额较大的情形，需要判三年以下有期徒刑；出现涉案金额巨大的情况，要判三年以上十年以下有期徒刑。

商标侵权商品的货值会根据侵权人因为侵权获得的利益，或者按照被侵权人因为侵权的原因而造成的损失，或者进行法定的赔偿等三种方式来进行具体的计算，都是有相关的规定的。

产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的，未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。赔偿权利主体缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或死亡的，是其受害人本人或继承人。赔偿范围产品缺陷责任的赔偿项目，包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。

商品期货手续费计算方式：1、按固定比例收费，商品期货手续费=开/平仓手数乘每手手续费金额。2、按百分比收费：商品期货手续费=开/平仓手数乘当前合约点数乘合约吨数乘手续费百分比。