律图审稿专业委员会3轮严审
您好，以下是我的问题：6月8号晚10:37微信在一家自考专升本的教育机构咨询老师那边付款了7215元费用购买课程，9号13:15分微信跟咨询老师提出想要解除合同退款的诉求，对方开始与我沟通，13:58分我再次确认想要退款的诉求，合同是电子版，本人未签字，且合同表明我可在付款成功后24小时内提出解除合同的申请并对方会全款免息退还我全部已缴的费用，但对方以我未体验过课程便申请退款为由，让我体验课程后对课程有质疑才可退款。现，对方让我添加其同事微信咨询退款事宜，其同事让我先体验课程，后有意见再申请退款，说这样他们也无话可说。完全扭曲了诉求，没使用产品申请解除合同都这么难，用了我想只会更难。现已电话广州消协投诉，20个工作日内给回复，请问我维权能成功吗？
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匿名
2020-06-09
浙江湖州
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