投诉医院没给确诊病情就输液，还说不输液不给报销

根据《侵权职责法》和《执业医师法》限定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗组织及其医务人员有犯错的，由医疗组织承受赔偿职责。据你所说情况来看，医疗组织的医务人员拿错药物，存在犯错，因此侵害了你朋友的人身权益，依据法律限定，应当由医疗组织（也就是医院）承受赔偿职责。医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊体检、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并获到其书面认可；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并获到其书面认可。医务人员未尽有前款义务，导致患者损害的，医疗组织应当承受赔偿职责。因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能获到患者或者其近亲属意见的，经医疗组织负责人或者授权的负责人准许，能够立即实施相应的医疗措施。因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入决裂格的血液导致患者损害的，患者能够向生产者或者血液提供组织请求赔偿，也能够向医疗组织请求赔偿。医务人员在诊疗活动中未尽有与当时的医疗水准相应的诊疗义务，导致患者损害的，医疗组织应当承受赔偿职责。