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如何保护网购中消费者的合法权益?

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2020-08-14 山东烟台
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律师解答 共1条
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    您好,关于如何保护网购中消费者的合法权益?这个问题,我的解答如下,
    1、修订法律法规,建立完善体系。
    除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外,尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定,重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款,并将其纳入法律法规监管之中,建立健全网络市场监管体系。
    2、引导自我保护,积极防范风险。
    工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象,尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则在支付过程中注意保存电子购物单据,支付后必须记录交易的流水单号,以备记录、查询和作为纠纷处理的证据一旦发生纠纷,应在有效异议期内积极与网络经营者协调,若无法协调应及时收集凭证、单据等,向消协或工商部门投诉。
    3、强化人员培训,应对维权需要。
    网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求,各级工商部门应通过学习培训,提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度,使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识,并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的搜索、跟踪、固定等一系列专门知识,以积极应对网购维权工作需要。
    4、强化网购监管,规范交易行为。
    加大对电商提供商品质量的监测频率、力度,严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查,尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等内容,一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题,及时进行查处。
    5、畅通维权渠道,维护合法权益。
    充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用,高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报,做到深入调查、积极处理、及时反馈,强有力保护好广大网购消费者的合法权益。
    全文
    7 2020-08-14
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网购如何维护消费者权益?
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质,如果是购买到不合格的商品之后,那么也应当积极地进行投诉举报,同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的,所以消费者权益保护都非常重要。
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洗钱罪好辩护吗判几年徒刑
[律师回复] 解析:
对于实施洗钱罪的犯罪分子,根据法律规定,要依法判决其五年以下有期徒刑或拘役的惩罚,至于是否还要额外罚款则需视具体情况而定。若情节特别严重者,那么就会被判处五年以上十年以下有期徒刑,同样也需要面临罚金的处罚。如果涉及到的是企业或单位进行洗钱行为,那么就需要对企业或单位进行罚金处罚,同时也要对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人进行相应的处罚,这也是按照上述规定执行的。洗钱罪,是指行为人明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等各类犯罪的违法所得及其收益,却为了掩盖、隐瞒这些非法收入的来源和性质,而采取各种手段提供资金账户,或者协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券,或者通过转账或者其他结算方式协助资金转移,或者协助将资金汇往境外,或者采用其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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网购消费者怎么维护权益?
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
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互联网纠纷
取保候审如何处理权益问题
[律师回复] 解析:
对于被取保候审的人士,其义务主要包括如下几点:
首先,在取得取保候审资格之前必须提交合适的担保人或缴纳相应的保证金;
其次,在获得取保候审资格之后,当接到传唤时需及时前往指定地点报到;
此外,禁止采用任何手段干扰证人作证活动,不得损害、篡改相关证据材料或者串供等等。
根据法律程序,由人民法院、人民检察院以及公安机关依法决定对犯罪嫌疑人、被告人采取取保候审措施,应责令犯罪嫌疑人、被告人自行提出合适的担保人或者缴纳相应的保证金。
同时,被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人需要严格遵守以下各项规定:
(1)未经执行机关批准,不得擅自离开被监管居住的市、县范围;
(2)如住址、工作单位及联系方式发生变化,需在二十四小时内上报给执行机关知晓;
(3)在受到传唤时,务必准时到案;
(4)严禁以任何形式干扰证人作证行为;
(5)不得损毁、篡改证据材料,也不能串供。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十八条
人民法院、人民检察院和公安机关决定对犯罪嫌疑人、被告人取保候审,应当责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或者交纳保证金。
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
《刑事诉讼法》第六十八条
人民法院、人民检察院和公安机关决定对犯罪嫌疑人、被告人取保候审,应当责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或者交纳保证金。
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者网购权益怎么维护?
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报,以及在网络上报案的方式来进行投诉,举报。当然了以及普通的商品是一样的,在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报,消费者协会会组织双方调解。
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互联网纠纷
刑事拘留网暴者怎么判
[律师回复] 解析:
对于网络暴力所涉及的刑事责任判定问题,若其导致了侮辱罪或诽谤罪的成立,那么我们应当依据现行法律,对施暴者进行严厉的惩处。具体来说,应判处行为人三年以下的有期徒刑、拘役、管制或是剥夺政治权利等刑罚。需要注意的是,这类犯罪通常属于自诉案件,即只有在受害方提出控告之后,法院才会启动诉讼程序。
然而,如果网络暴力行为严重破坏了社会秩序,甚至危及到国家利益的话,那么就不适用上述规定,而将由公诉机关代表国家提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第九十一条
公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日。
对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日。
人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内,作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。
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网购消费者的权益怎么保护
规定网络交易服务商的保障交易安全;规定网络经营者的保护消费者隐私;规制网络消费格式合同;网络消费者权益的合同管辖保护;借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权;建立全国统一的网上投诉中心。
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网购消费者的权益要怎么保护
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务3、规制网络消费格式合同4、网络消费者权益的合同管辖保护5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权(六)建立全国统一的网上投诉中心。
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