律图审稿专业委员会3轮严审

消费者权益争议的解决途径包括什么

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2020-09-01 福建龙岩
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律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    您好,关于消费者权益争议的解决途径包括什么这个问题,我的解答如下, 消费者权益争议的解决途径有哪些
    一、协商和解
    1、与经营者协商和解。
    作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。
    2、请求消费者协会调解。
    我们可拨打120
    20,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。
    4、仲裁机构仲裁。
    我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。
    5、向人民提讼。
    消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民提讼,请求人民依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:
    (1)刑事诉讼;
    (2)民事诉讼;
    (3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    法律依据
    《消费者权益保护法》第39条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民提讼。
    全文
    7 2020-09-01
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消费者权益争议的解决途径包括什么
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消费者权益争议解决的途径有哪些?
(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。
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损害赔偿
袭警罪是不是包括辅警
[律师回复] 解析:
根据相关法律规定,袭击警察的罪行并不适用于辅警人员。
这是因为,袭警罪对犯罪主体的身份具有极其严格的限制条件。
另外值得注意的是,袭警罪所涉及到的受保护群体并不包含辅警人员。
然而,如果辅警在执行任务时,其合法权益遭到了侵害,如遭受暴力袭击或妨碍执行职务的情况,那么这些实施暴力行为的人将面临刑事指控,不过他们可能会被判定为犯下了妨害公务罪。
需要明确指出的是,辅警并非我们通常理解中的正式警察。
如果有人使用枪支、管制刀具,或者通过驾驶机动车撞击等方式,严重威胁到辅警的人身安全,那么他们将会面临三年以上七年以下的有期徒刑。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;
使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
快速解决“刑事辩护”问题
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构成盗窃抢劫罪的条件包括什么
[律师回复] 解析:
第二百六十四条规定,盗窃罪是指个人或者单位以非法占有为目的,通过秘密手段获取他人公私财产,且涉案金额达到当地司法机关认定的“较大”标准,或者在一定期限内实施了多次盗窃行为的违法犯罪行为。
盗窃罪的构成要素包括以下几个方面:
首先,该罪侵犯的客体是国家法律保护的公私财产所有权;
其次,从客观角度来看,盗窃罪的行为人需要实施秘密窃取公私财产的行为;
再次,从犯罪主体上讲,任何自然人和法人都可能成为盗窃罪的犯罪主体;
最后,从主观心理状态上看,盗窃罪的行为人必须是出于故意的心态。
值得注意的是,盗窃罪的成立还需满足两个必要条件:
一是涉案金额达到当地司法机关认定的“较大”标准,二是在一定期限内实施了多次盗窃行为。
相较于盗窃罪,抢夺罪的构成要件在客观方面有所不同。
抢夺罪的客观方面表现为行为人公然夺取他人财物的行为,而非秘密窃取。
此外,抢夺罪与盗窃罪还有诸多相似之处,例如两罪的犯罪构成要件中主观方面都必须出自直接故意,并且都具有非法占有的目的。
同时,两罪所侵害的客体均为国家法律保护的公私财产所有权。
然而,抢夺罪的客观方面要求行为人采取公然夺取的方式,即在被害人在场的情况下,公开地将其财物夺走。
这里的“公然夺取”并不等同于使用暴力或恐吓手段,如果行为人采取了这些手段,那么就会构成更为严重的抢劫罪。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
取消集资诈骗罪会判死刑吗
[律师回复] 解析:
集资诈骗罪的最严重的刑罚是无期徒刑,而并非死刑,因此在法律框架内不会判定为死刑。
此外,集资诈骗罪的量刑标准如下:
1.对于那些以非法占有为目的,采用欺骗手段进行非法集资活动,且金额达到较大程度的行为人,将被判处三年以上七年以下有期徒刑,同时还需承担罚金的刑事责任;
2.如果犯罪金额巨大或存在其他严重情节,则将面临七年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同样需要承担罚金或没收财产的刑事责任;
3.若单位实施了此类犯罪行为,那么将对该单位施加罚款的惩罚,并且对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人,按照上述规定进行相应的处罚。
至于诈骗罪的量刑标准,主要包括以下几个方面:
1.诈骗公私财物,金额达到了三千元至一万元以上的,属于数额较大的情况,将被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需承担罚金的刑事责任;
2.诈骗金额达到了三万元至十万元以上的,属于数额巨大或者存在其他严重情节的情况,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,同时还需承担罚金的刑事责任;
3.诈骗金额达到了五十万元以上的,属于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的情况,将被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需承担罚金或者没收财产的刑事责任。
法律依据:
《刑法》第一百九十二条
【集资诈骗罪】以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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消费者权益争议的解决途径有哪些
(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。
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损害赔偿
构成盗窃罪量刑条件包括什么
[律师回复] 解析:
盗窃犯罪的构成要件如下所述:
首先,犯罪主体必须是具备完整刑事责任能力的自然人。
其次,犯罪主观动机则应为明知故犯,即直接故意的心理状态。
再者,犯罪客体是指公共或私人财产的所有权。
最后,在客观方面,行为人需实施了秘密窃取数额较大的公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。
关于量刑标准,根据我国刑法的相关规定,盗窃公私财物价值达到人民币一千元至三千元以上、三万元至十万元以上以及三十万元至五十万元以上的,应当分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据这些法律条款,对于盗窃数额较大的罪犯,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能被判处罚金;
而对于盗窃数额巨大或者存在其他严重情节的罪犯,将面临三年以上十年以下有期徒刑,同样也会被判处罚金;
至于盗窃数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的罪犯,将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并且还可能被判处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
快速解决“刑事辩护”问题
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新刑法侵占罪的标准包括什么
[律师回复] 解析:
侵占罪,其本质乃是意图通过非法手段攫取、霸占那些原本应属于他人的财产权益,行为人针对这种情况的手段多样,如私自占有他人托管于自身的财产或物品,或是遗忘在某个角落的财物,又或者是深埋地下的遗物等等。
这些行为的共同点便是对他人财产的所有权形成了侵犯。
就此种犯罪的认定标准来看,主要包括以下要素:
首先,其侵犯的核心权利是他人的财产所有权,这是在任何法律体系中都不可动摇的原则;
其次,从客观角度看,此类行为的具体表现形式是将他人委托给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法据为己有,且涉及到的金额必须达到一定程度,同时,行为人对于归还这些财物的态度必须是坚决拒绝;
最后,从行为实施者的角度出发,这类犯罪的主体通常是一般的自然人,而非法人组织等特殊主体。
至于主观方面,则必须是行为人出于故意的心态去实施上述行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
本条罪,告诉的才处理。
洗钱罪包括哪些手段
[律师回复] 解析:
第一部分:
洗钱的主要途径涵盖了以下内容:
首先,成立空壳公司以此来实施洗钱活动;
其次,使用化名存款或者购买金融票据以进行洗钱操作;
再次,通过违规转账的方式进行洗钱,即将非法所得混杂于合法资金中,通过金融机构实现这一目的;
再者,利用进出口贸易作为洗钱的载体,通过高买低卖等手法将赃款秘密转移至境外;
此外,还可以通过成立外资公司或者借助外汇黑市的便利在不同国家之间进行洗钱,然后以外商身份回国进行投资;
除上述途径外,骗税也是常见的洗钱手段之一,即通过设立虚假企业,伪造出口业务,从而骗取退税,之后将非法所得通过多种渠道分散转出;
最后,以民间借贷的形式进行洗钱也是一种常见的方法;
另外,将财产转化为现金、金融票据、有价证券等也可用于洗钱;
还有就是利用国有企业改制的机会进行洗钱;
以及利用关联单位进行洗钱等等。
第二部分:
洗钱,实质上是一种将非法所得合法化的行为。
它主要涉及到将违法所得及其产生的收益,通过各种手段掩盖、隐瞒其真实来源和性质,使得这些资金在表面上看起来是合法的。
洗钱行为涉嫌触犯刑法,将会受到法律的严厉制裁,可能面临刑事责任的追究。
第三部分:
对于构成洗钱罪的行为,根据相关法律法规,通常情况下会判处五年以下有期徒刑或者拘役,同时处以罚金;
如果情节较为严重,则可能被判处五年以上十年以下有期徒刑,同样需要承担罚金的处罚。
而对于单位实施此类犯罪的,法律规定应对该单位处以罚金的惩罚,并且对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,按照前述规定进行相应的处罚。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
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消费者权益争议的解决途径包括哪些?
消费者权益争议的解决途径包括:协商、调解、仲裁、诉讼等方式来进行处理,具体情况下属于民事权益争议的,就是可以认定为民事纠纷事项,可以按照上述规定的不同方式来认定和处理。
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诉讼仲裁
聚众斗殴罪的入罪标准包括什么
[律师回复] 解析:
聚众斗殴罪,全称为组织、策划、参与或者协助他人实施的以暴力冲突为手段,旨在报复他人、建立霸权地位或其他非正常目的的群体性争斗,严重破坏了公共秩序的犯罪行为。
该罪名的具体构成要素如下:
1.首先,该罪名所侵害的客体应当被定义为涉及广泛的公共秩序领域。
通常意义上的公共场所秩序固然重要,然而,我们更应关注的是在社会公共生活中所必须遵守的各种共同生活规则与秩序。
2.其次,该罪名的客观方面表现为纠集众多人员结伙进行暴力冲突的行为。
聚众斗殴的主要特征在于,其行为动机往往源于个人恩怨、争夺霸权地位或者其他非正常目的,从而导致成群结队地进行暴力冲突。
3.再次,该罪名的主体应当是一般的自然人,只要年龄达到16岁并具有刑事责任能力,便可成为该罪名的犯罪嫌疑人。
然而,并非所有参与聚众斗殴的人都符合该罪名的主体要求。
只有那些在聚众斗殴事件中起主导作用的首要分子以及其他积极参与者,才能够被认定为该罪名的主体。
4.最后,该罪名的主观方面应当被认定为故意犯罪。
法律依据:
《刑法》第二百九十二条
聚众斗殴的,对首要分子和其他积极参加的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;
有下列情形之一的,对首要分子和其他积极参加的,处三年以上十年以下有期徒刑:
(一)多次聚众斗殴的;
(二)聚众斗殴人数多,规模大,社会影响恶劣的;
(三)在公共场所或者交通要道聚众斗殴,造成社会秩序严重混乱的;
(四)持械聚众斗殴的。
聚众斗殴,致人重伤、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。
刑事拘留3天没消息了咋办
[律师回复] 解析:
倘若符合取保候审所需满足的各项要求,当事人可依法申请办理取保候审手续。
在我国,人民法院、人民检察院以及公安机关对于存在以下几种情况的犯罪嫌疑人或被告人,均有权批准实施取保候审:
首先,可能被判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
其次,可能会被判处有期徒刑以上刑罚,且通过取保候审方式不会导致社会危害性增加的;
再次,若犯罪嫌疑人或被告人患有严重疾病、生活无法自理,或是正处于孕期或哺乳期的妇女,同样可以考虑采用取保候审措施以避免社会危害性增大;
最后,若案件审理期限已届满,但案件仍未得到妥善处理,也需考虑采取取保候审措施。
取保候审的具体执行工作将由公安机关负责。
此外,人民法院、人民检察院以及公安机关在决定是否对犯罪嫌疑人、被告人进行取保候审时,应责令其提出保证人或缴纳保证金。
以上即为关于“刑事拘留十天后该如何应对”的详细解答,希望能对您有所帮助。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十五条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
第六十六条
人民法院、人民检察院和公安机关决定对犯罪嫌疑人、被告人取保候审,应当责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或者交纳保证金。
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维护消费者权益的途径哪些?
可以向他的同级政府(直接管他的当地政府,或者向他的上一级行政机关申请复查,接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下,从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起,60天之内你都可以申请。
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公司经营
法院怎样取消取保候审申请
[律师回复] 解析:
关于如何进行撤销取保候审流程的说明如下:
首先需要严格审核解除取保候审的各项条件是否满足;
其次,应依据相关法规规章的规定,逐项办理相关法律手续;
若证实确实具备解除取保候审的资格条件的话,案件负责处理的官员将撰写《呈请解除取保候审报告书》,经过办案单位的认真审查和批准之后,由办案人员着手制作《解除取保候审决定书、通知书》,以完成解除取保候审的所有程序。
第三步是解除对被取保候审人员的监督与约束。
在办理相关手续的过程中,办案人员会向当事人宣读《解除取保候审决定书》,并要求其在该决定书的回执上签名确认,同时,办案人员还需制作《退还保证金决定书》,并通知当事人前往指定的银行领取保证金。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十三条
监视居住应当在犯罪嫌疑人、被告人的住处执行;无固定住处的,可以在指定的居所执行。对于涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、特别重大贿赂犯罪,在住处执行可能有碍侦查的,经上一级人民检察院或者公安机关批准,也可以在指定的居所执行。但是,不得在羁押场所、专门的办案场所执行。
指定居所监视居住的,除无法通知的以外,应当在执行监视居住后二十四小时以内,通知被监视居住人的家属。
被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人委托辩护人,适用本法第三十三条的规定。
人民检察院对指定居所监视居住的决定和执行是否合法实行监督。
合同诈骗罪中的钱包括哪些
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的财产损失范围,具体包括直接经济损失以及由此引发的间接损失。
在实践中,合同诈骗行为主要呈现出以下五种形态:
首先,行为人可能会利用虚构的单位或冒用他人名义来签署合同;
其次,他们可能会使用伪造、变造、作废的票据或其他虚假的产权证明作为担保手段;
第三,在缺乏实际履行能力的情况下,行为人可能会通过先履行小额合同或部分履行合同的方式,引诱对方当事人继续签订并履行合同;
第四,行为人在收取了对方当事人所支付的货物、货款、预付款或担保财产之后,有可能选择逃匿;
最后,行为人还可能采用其他各种手段来骗取对方当事人的财物。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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维护消费者权益的途径有哪些?
消费者主要有以下几种维权的途径:1、协商解决。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。2、投诉、调解。3、行政申诉。
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