律图审稿专业委员会3轮严审

货不对板消费者怎样维权

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-09-01 新疆昌吉
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律师解答 共1条
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    您好!在淘宝购买了货不对板的商品退货受阻,12020去投诉是投诉淘宝还是投诉商家呢?日前在淘宝购买了东莞五金电器商家的一个灯管支架,寄来的时候发现货物型号不正确,要求卖家退货,但是卖家对于退货的邮费一直存在争议,我们投诉去淘宝,淘宝一直处于淘宝介入状态,已经有大概大半个月时间了,要求客服尽快处理,也只是告知等,几十块钱的消费不知什么时候才会处理完毕,如果我们要到消委会投诉是应该对那个主体进行投诉呢?淘宝是提供购物的平台,他是有类似超市的责任去协助处理的,如果投诉卖家,淘宝又好像避免了这个责任,所以消费者应该要投诉那个才是正确的?
    全文
    14 2020-09-01
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货不对板消费者怎样维权
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电商卖假货,消费者如何维权?
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定。2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。
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互联网纠纷
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消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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损害赔偿
室内被楼上漏水维修规范是什么
[律师回复] 解析:
若您居住的楼层发生漏水问题,楼下住户有权采取以下几种有效措施维护自身权益:
(1)协商和解。协商处理方法意味着争议双方在自主和平等原则的基础上,通过合法的谈判和磋商,最终达成共识并签订和解协议以解决纠纷。对于楼上漏水的情况,楼下住户可首先尝试与相关方进行友好协商,共同寻求妥善的维修方案。
(2)请求调解。若双方无法自行协商解决,楼下住户可考虑寻求第三方机构如物业服务公司的协助进行调解;若所在小区未聘用物业服务公司,则可申请社区居委会的调解人员介入调解。在此过程中,楼上业主亦应积极配合,共同协商修复事宜。
(3)向人民法院提起诉讼。当争议双方无法就和解方案达成一致,且不愿意或不能够通过其他途径解决问题时,楼下住户有权向当地人民法院提起民事诉讼。
然而需要注意的是,请求法院保护民事权利的诉讼时效为三年。
法律依据:
《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
二审维持原判后律师还能不能会见
[律师回复] 解析:
可依法会见。
根据我国《刑事诉讼法》之规定,辩护律师有权与被羁押中的犯罪嫌疑人以及被告人会面并进行通信交流。
此外,其他辩护人员若得到了人民法院或人民检察院的授权批准,同样也是可以与被羁押中的犯罪嫌疑人及被告人进行会面和通讯的。作为辩护律师,只需持有其律师执业证书、所属律师事务所开具的证明文件,以及委托人签署的委托书或由法律援助机构出具的法律援助公函等所需材料,便可向看守所提出申请,请求安排会见在押的犯罪嫌疑人或被告人。在会见当事人之前,应确保自身携带的各项文件完备无缺,尤其关注针对该案的核心问题所提出的疑问是否详尽且具有引导性,以便能够引导当事人提供相关证据。
同时,还需关注当事人的心理状态是否适宜进行会见。
法律依据:
《刑事诉讼法》第三十七条
辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。
其他辩护人经人民法院、人民检察院许可,也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。
辩护律师持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函要求会见在押的犯罪嫌疑人、被告人的,看守所应当及时安排会见,至迟不得超过四十八小时。
危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、特别重大贿赂犯罪案件,在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人,应当经侦查机关许可。
上述案件,侦查机关应当事先通知看守所。
辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人、被告人,可以了解案件有关情况,提供法律咨询等;
自案件移送审查起诉之日起,可以向犯罪嫌疑人、被告人核实有关证据。
辩护律师会见犯罪嫌疑人、被告人时不被监听。
辩护律师同被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人会见、通信,适用第一款、第三款、第四款的规定。
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消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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损害赔偿
取保候审会被取消么
[律师回复] 解析:
在执行了取保候审之后,该状态将无法自动予以撤销。取保候审制度,即在刑事司法程序中,由侦查、起诉与审判等多个部门共同执行的一项措施,目的在于确保未遭受刑事羁押的犯罪嫌疑人或者被告人不会在未经合法手续的情况下逃脱相关的调查、起诉与审判工作。为了实现这一目标,这些机构会要求涉案人员提供担保人或者缴纳保证金,同时还需出具相应的保证书,表示保证能够随时接受召唤,参与诉讼活动。
根据我国现行法律法规的规定,取保候审的期限一旦届满,将无法自动解除。相反,人民法院、人民检察院以及公安机关在发现犯罪嫌疑人、被告人的取保候审期限已经达到法定时限的情况下,必须立即解除对他们的取保候审措施。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
帮信罪异地也有受害者该如何处理
[律师回复] 解析:
首先,如有多个地区同时对某起帮信罪进行了立案处理,则应遵循由最早接受立案申请的公安机关行使案件管辖权的原则。
其次,依据我国现行的法律法规,当涉及到多个公安机关均拥有管辖权的刑事案件时,最初受理该案件的公安机关享有专属权限。若有需要,主要犯罪地的公安机关也同样具备管辖和侦办此案件的权力。在某些特殊情况下,公安机关有权对职责范围内的案件进行并案侦查。关于帮信罪的构成要素,具体如下:
1.犯罪主体方面,帮信罪的主体为一般主体,包括所有年满16周岁的自然人;
2.主观方面,帮信罪的行为人必须是出于故意,即明确知晓自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供协助;
3.侵害的客体,帮信罪所侵犯的是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序;
4.客观方面,帮信罪的行为表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节严重者。
根据相关法律规定,如果行为人明知他人正利用信息网络实施犯罪活动,仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利条件,即可被认定为帮信罪。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
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损害赔偿
取保候审取消了还上法庭吗
[律师回复] 解析:
解除取保候审之后是否需要开庭审理,须依据具体案情进行判断。取保候审是我国刑事诉讼进程中,针对犯罪嫌疑人和被告人实施的一项强制性司法措施。这些被依法取保候审的人士,如果最终被判定为有罪,那么他们仍需接受法院的审判并承担相应的法律责任。
然而,若其行为符合特定法定情节,则可能会面临案件撤销或不起诉的处理结果。
法律依据:
《刑事诉讼法》第十六条
下列情形之一的,不追究刑事责任,已经追究的,应当撤销案件,或者不起诉,或者终止审理,或者宣告无罪:
(一)情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪的;
(二)犯罪已过追诉时效期限的;
(三)经特赦令免除刑罚的;
(四)依照刑法告诉才处理的犯罪,没有告诉或者撤回告诉的;
(五)犯罪嫌疑人、被告人死亡的;
(六)其他法律规定免予追究刑事责任的。
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
快速解决“刑事辩护”问题
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帮老板洗钱属于帮信罪吗
[律师回复] 解析:
首先,值得明确指出的是,“帮信”与“洗钱”并非同一性质的犯罪行为,两者存在明显区别。对于构成“帮信”罪行的人员,将会面临相应的法律制裁,因为根据相关法律法规的规定,年满十六周岁即达到负刑事责任的标准。因此,如果一名17岁的未成年人被判定犯有“帮信”罪行,他将必须承担相应的刑事责任。
其次,关于“帮信”罪行的量刑标准,通常情况下,涉案人员将被处以三年以下的有期徒刑或拘役。这种罪行的定义是指,在明知他人可能利用信息网络进行犯罪活动的前提下,仍然为其提供协助和支持。
此外,如果“帮信”行为对受害者造成了经济上的损失,那么涉案人员还需承担相应的赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
【利用计算机实施其他犯罪的罪数规定】利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
期货算不算集资诈骗罪
[律师回复] 解析:
近年来,随着金融市场的不断发展与繁荣,越来越多的投资者开始关注期货交易这一领域。
然而,随之而来的也出现了一些违法犯罪现象,其中最为常见的就是所谓的“期货诈骗”问题。关于这个话题,有几点需要明确指出。
首先,我们必须认识到,并不是所有的期货公司都是诈骗组织,这是一个错误的观念。
其次,诈骗罪的认定有着严格的法律标准和程序,并非随意为之。
具体来说,诈骗罪通常具备以下几个显著特点:
1.行为人在主观上必须是故意的,且具有非法占有他人财产的意图;
2.行为人必须实际实施了诈骗行为;
3.无论诈骗所得财物是被行为人个人挥霍享用,还是转移给其他人,都不会改变诈骗罪的性质;
4.只有当诈骗金额达到一定程度时,才能构成犯罪,否则将不予追究刑事责任。
最后,对于团伙诈骗案件中的从犯,法院将会依据他们在整个犯罪过程中所发挥的作用,给予适当的从轻、减轻或免除处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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面对虚假宣传消费者如何维权
遇见了虚假宣传,消费者可以拨打举报电话,直接进行举报,也可以与商家自行协商解决,如果是网购,可以要求直接进行退货,等等,这些都是可以的,面对虚假宣传,消费者需要了解相关的法律,来维护自己的权利。
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婚姻家庭
袭警罪是否有取消了
[律师回复] 解析:
中国现行法律中仍保留有袭警罪这一罪名。
依据《中华人民共和国刑法》中的相关规定,若“袭警”行为满足“情节显著轻微、社会危害性较小”的标准,也无法将该行为定性为刑事犯罪予以处罚。例如,在面对警察执法过程中存在的不当甚至是违法的情况,或者对警察的执法行为感到不公平时,个人有权当面向警察或者是在现场提出批评和异议,进而可能引起与警察之间的辩论。
然而,即便辩论的烈度较大甚至存在肢体冲突,也不应随意以袭警罪对其加以追责。例如:假如某人因为拍照记录警察的执法过程而遭到没收手机,尽管因一时情急激愤而导致与对方发生推搡、拖拽等肢体接触,并且对正在执行职务的警察进行了轻微的暴力反抗行为,但只要当事人能立即承认错误并道歉,那么通常情况下都不会以袭警罪来论处。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条第四款
【袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。袭警罪是指暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的严重危害行为。
快速解决“刑事辩护”问题
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私营企业老板职务侵占罪量刑标准有几种
[律师回复] 解析:
所侵犯的金额达到五千美元到一万美元之上的,则定为数额较大,会遭到五年以下的有期徒刑或拘役惩罚;若涉及的款项达到了十万美元以上,那么便属于数额庞大的类型,将会面临五年以上的有期徒刑惩罚,同时还可能会被没收其财产。本罪的实施者通常是公司、企业或者其它相关单位的从业人员,他们在进行此类行为时,必须具备非法占有他人财产的意图。如果这些人是国家公务人员,并且存在上述行为的话,将按照贪污罪来进行定罪处罚。为了确认犯罪主体,我们需要调阅与被害单位相关的企业注册登记资料以及劳动合同,以此来证明犯罪嫌疑人的职务以及身份信息。
此外,我们还需要收集能够证明犯罪嫌疑人所占据的财物是否是通过职务之便获取的证据材料。同时,我们也需要调取与财物账目等相关的犯罪对象和金额的证据,并由司法会计审计部门出具相应的审计鉴定报告等文件。即使职务侵占的全部款项已经退还,仍需承担刑事责任。因为职务侵占是一种行为犯,且属于公诉案件,一旦发生侵占行为,其危害后果已经产生,不论是否已退回财产,都必须受到法律的制裁。
至于量刑标准,主要取决于具体的金额大小。如果涉嫌侵占罪的金额较大,将面临五年以下的有期徒刑或拘役惩罚。对于那些愿意退赃、退赔的犯罪分子,我们将综合考虑犯罪性质、退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度、退赃、退赔的数额以及主动程度等因素,根据具体情节酌情予以从轻减轻处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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