律图审稿专业委员会3轮严审

赠品与实物不符,欺诈消费者,有截图有证据

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2020-09-09 福建龙岩
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律师解答 共1条
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    对于经营者欺骗消费者的行为,应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;不足五百元的,为五百元赔偿。
    根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    10 2020-09-09
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微信截图可以作为证据使用,但并不足以证明是对方借款。微信截图作为电子数据,是一种有效的证据形式,在诉讼中可以作为证据使用。微信证据实质为存储于电子设备中的电子数据,微信中的信息极其容易被人篡改、伪造、破坏或者毁灭。
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损害赔偿
赠品价值与实际不符怎么办
[律师回复] 解析:
若在消费过程中发现商家提供的赠品竟然是假货,依据相关法律法规之规定,消费者有权要求商家赔偿所遭受的经济损失。
具体而言,赔偿金额应至少达到赠品价格或享受服务所需支付费用的三倍以上;
而对于赔偿额未达五百元的情况,也将依法强制认定为五百元。
然而,针对具体的赔偿数额,建议您
首先尝试与商家沟通协商以寻求妥善解决之道。
若已确认为假冒伪劣产品的赠品,作为消费者的您完全有权利积极主张赔偿权益,以下是几个可能的理由:
1.赠品并非无偿赠送。
实际上,我们在购买商家某一商品之后,商家才会提供赠品,这意味着赠品是在我们完成购物行为并履行付款义务之后所得,
因此,赠品实际上是附带条件的赠与。
2.附带条件的赠与可主张赔偿。
根据相关法律规定,附带条件的赠与,如果赠与的财产存在瑕疵,赠与人应当在附带条件的范围内承担与出卖人同等的责任。
因此,既然您已经向商家支付了相应款项,商家就必须履行其承诺,即对赠品承担相应的商品质量责任。
3.商家需在承担义务的范围内进行赔偿,即商家应对假货的价值进行赔偿,但赔偿金额不应超过您实际购买的那件商品的价值。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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在我国截图直播侵犯肖像权吗?
其实在网络自媒体高速发展的时代很多人都觉得自己的信息好像很难得到很好的保护了,就比如现在深受人们所欢迎的直播,有些人是在主播截图的时候会发现是属于自己的头像,然后对于主播的这种做法内心存在的疑惑也是,在我国截图直播侵犯肖像权吗?实际对于这种问题,还是得根据当时主播是否有盈利来决定的。
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损害赔偿
校园欺凌犯法要承担什么责任
[律师回复] 解析:
首先是关于民事侵权责任方面的问题:
1.对于无民事行为能力者或限制民事行为能力者在其行为中所导致的他人损害,应由其监护人物权承担侵权责任。
若监护人能够充分履行其监护义务,则可依法适度地减轻其所承担的侵权责任。
而对于具有财产的无民事行为能力者或限制民事行为能力者,当他们对他人造成损害时,应从其个人财产中支付相应的赔偿费用。
如有不足之处,仍需由监护人进行补充赔偿。
2.如果学校或其他教育机构未能充分履行其教育和管理职责,那么它们也需要为由此产生的后果负责。
其次是关于刑事责任方面的问题:
1.校园暴力犯罪案件通常涉及以下几种罪名:
故意伤害罪、故意杀人罪、寻衅滋事罪以及性侵、侵财犯罪等。
此外,还可能涉及到聚众斗殴罪和绑架罪等。
2.刑事责任的年龄规定如下:
(1)年满十二周岁但尚未达到十四周岁的未成年人,如果因故意杀人、故意伤害罪行,导致他人死亡或使用极其残忍的手段致使他人重伤并造成严重残疾,且情节恶劣,经过最高人民检察院批准后进行追诉的,应当承担刑事责任。
(2)年满十四周岁但尚未达到十六周岁的未成年人,如果因故意杀人、故意伤害罪行,导致他人重伤或死亡、实施强奸、抢劫、贩卖毒品、纵火、爆炸、投放危险物质等罪行的,应当承担刑事责任。
(3)年满十六周岁的成年人,无论其是否具有前述罪行,都应当承担刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第十七条
已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人,犯故意杀人、故意伤害罪,致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,情节恶劣,经最高人民检察院核准追诉的,应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人,应当从轻或者减轻处罚。
因不满十六周岁不予刑事处罚的,责令其父母或者其他监护人加以管教;
在必要的时候,依法进行专门矫治教育。
消费者协会可以接受行政单位赞助吗
[律师回复] 解析:
为确保消费者协会在维护消费者权益方面的有效运作,政府层面应向其提供必要的财务与资源支持。
消费者协会乃是根据法律法规设立并负责对各类商品及服务实施全面社会监督的公益性机构,其宗旨在于保障广大消费者的合法权益不受侵害。
各级地方人民政府有责任为消费者协会履行其法定职责提供充足的经费、人力以及其他必要的资源支持。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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