您好,关于网购遭遇霸王条款消费者该怎么办?这个问题,我的解答如下, 答:当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员,否则不具备交易资格。在这一过程中,部分商家往往在合同中作出了一些对消费者不公平、不合理的规定,以此规避法律责任。 《合同违法行为监督处理办法》第九条规定,经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。商家提供的格式条款应该醒目,并应尽合理提示及说明义务,否则该条款不能作为合同条款。在网购过程中,应仔细认真阅读相关合同条款,对于诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等要敢于说不,因为这些条款对消费者而言显失公平,对其效力均将不予确认。因此,消费者可通过诉讼要求确认该条款无效,并索赔。