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旅游纠纷的构成要素包含哪些

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2020-10-07 甘肃甘南
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 旅游纠纷的构成要素有哪些
    一是旅游业相关法律法规不健全。长期以来,我国缺少对旅游业的专项立法,甚至在《合同法》的15类有名合同中,也找不到旅游合同的身影。相关法律法规的缺失,导致对旅游合同当事人尤其是旅行社一方缺少应有的约束,这就为旅行社侵害游客的利益埋下了隐患。而当游客利益受损,向提讼寻求救济时,由于相关法律的缺失,亦难以有效地根据法律规定支持游客的请求。
    二是旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。目前,在旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订旅游合同,对此类旅行社事先拟定好的格式合同,游客只能选择接受或不接受,无权就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,用于减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发旅游纠纷。
    三是旅行社违背诚实信用原则。一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传,误导游客;通过低价引诱游客,实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;不具备相应的游览设施,导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易,强迫游客消费。旅行社的各种不诚信行为严重损害了游客的利益,从而导致了各类旅游纠纷。
    四是部分游客行为草率。部分游客在签订旅游合同时较为草率,通过电话咨询行程、报价即草率地签订了旅游合同,甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符,结果与旅行社发生纠纷。此外,也会有一些游客在旅游过程中不配合导游,不听从导游或相关人员的指导,按照自己的意愿行事,从而发生意外,引发纠纷。
    二、什么是旅游纠纷
    旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
    “旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
    “旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
    三、旅游纠纷类型
    一般地说,在实践中因旅为而引发的纠纷,主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游业是行、住、食、购、游、娱各要素的组合,是涉及各行业多部门的综合性“大产业”。为旅游者提供直接服务的是酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等经营者。旅行社处于中介地位,提供的是一种代理服务。
    旅游纠纷中虽然主体众多,但是游客和经营者在旅游过程中经济地位、专业知识、经验阅历、物质条件等各方面对比悬殊,存在严重的信息不对称。因而在实践中因旅为而引发的纠纷,主要发生在游客和旅游经营者之间。
    旅游纠纷可以分为以下类型:
    (一)按争议是否有涉外因素分类,分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同,涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。
    (二)按争议主体分类,分为旅游者与旅游经营者之间的纠纷;旅游经营者之问的纠纷;旅游者或旅游经营者与相关部门之间的纠纷;国内旅游经营者与境外旅游经营者或旅游者之间产生的纠纷。
    (三)按争议内容分类,可分为交通运输业务纠纷;旅行社业务纠纷;导游业务纠纷;旅馆业务纠纷;旅游资源开发利用和保护纠纷;旅游保险纠纷以及旅游税收纠纷。
    (四)按争议涉及的利益分类,旅游纠纷可分为涉及财产利益的纠纷;涉及人身权益的纠纷;涉及人身权益和财产权益的纠纷。
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    12 2020-10-07
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旅游纠纷的构成要素有那些?
旅游纠纷的构成要素一般包含以下要素:1、旅游业相关法律法规不健全。2、旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。3、旅行社违背诚实信用原则。4、部分游客行为草率。
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损害赔偿
抢劫罪包括故意杀人吗
[律师回复] 解析:
对于实施杀人行为之后再盗取财产的案件,应当根据犯罪行为的性质认定为故意杀人罪与盗窃罪,并依照相应的法律规定予以惩处。
其次,在实施抢劫财物过程中首先实施了杀人行为然后才劫取财务的案件,也应当按照抢劫罪的罪名进行认定。
最后,当罪犯在抢劫财物后再次实施杀人行为时,应当将其认定为两个独立的犯罪行为,即抢劫罪和故意杀人罪,并且应当依法适用数罪并罚制度。
然而,如果抢劫犯在完成抢劫行为后,为了保护所获取的赃款等财物而当场采取暴力手段杀害被害人,那么这种情况应当视为抢劫行为的延续,因此仍然应当将其认定为抢劫罪。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
哪些行为构成袭警罪的立案标准
[律师回复] 解析:
通过暴力或者威胁方式阻止履行职责的行为:此种行为是指通过暴力或者威胁的手段来阻止依法履行职责的人民警察,并可能会导致严重后果的行为。其所涉及的受害者为依法正在履行职责的人民警察。具体的行为表现包括但不仅限于撕扯、踢击、推搡和抱摔等直接的人身攻击,以及对民警正在使用的警车、警械等警用配备进行肆意的破坏等。而严重的后果则可能包括使用凶器、危险物品、驾驶机动车辆袭击警察等手段,从而导致民警受到轻伤、警用设备遭受严重损坏、造成他人伤亡、公共财产和私人财产的损失、犯罪嫌疑人逃脱、毁灭证据等严重后果。在某些特殊情况下,如多名人员同时袭击警察或两名及以上的警察被袭击;曾经有过类似的犯罪记录;对儿童造成伤害或其他严重后果;采用极其恶劣的猥亵手段或存在其他恶劣情节等,将根据实际情况酌情考虑给予更严厉的惩罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条【袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。袭警罪是指暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的严重危害行为。
侵占罪中的财务包含货币吗
[律师回复] 解析:
侵占罪所侵犯的直接对象乃为金钱或其他财务款项。本罪所涉及到的是他人财产的所有权,而在犯罪构成中,其主体通常为一般公民,客观上则表现为对他人委托于自身保管的财产、遗失物品或是埋葬物品未经合法程序擅自占据,且所涉金额已达到法定的量刑标准,却仍拒不归还给原所有者。从犯罪的主观性来看,必须是出于明知故犯的故意心态。对于那些私自占有他人代为保管的财产,且所涉金额已经达到了法定的量刑标准,但仍然拒绝归还给原所有者的行为,应判处两年以下有期徒刑、拘役或者罚金;若所涉金额巨大或者存在其他严重情节,则应判处两年以上五年以下有期徒刑,同时并处罚金。对于那些非法占有他人遗失物品或者埋葬物品,且所涉金额已经达到了法定的量刑标准,但仍然拒绝归还给原所有者的行为,也应当按照上述条款进行处罚。
然而,本罪并非自诉案件,只有受害人主动提出控告,法院才能依法审理和判决。
法律依据:
《刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
本条罪,告诉的才处理。
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旅游纠纷解决的方式包含哪些
1、与旅游经营者协商和解,2、请求消费者协会调解,3、向人民法院提起诉讼。4、向有关行政部门申诉,5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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损害赔偿
袭警罪一般判刑包括什么
[律师回复] 解析:
倘若犯罪分子对正在按照法定职责履行职务的人民警察实施暴力侵扰,那么他们将会被判定为涉嫌袭警罪,并将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的刑事处罚。
其次,如果犯罪分子采用诸如使用枪支、管制刀具,或者驾驶机动车撞击等极端手段,严重危害到执法人员的人身安全,那么他们将面临三年以上七年以下有期徒刑的严厉惩罚。
最后,如果犯罪分子以暴力或威胁的方式阻挠国家机关工作人员依法执行职务,那么他们将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或罚金的法律制裁。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷
旅游纠纷包括:1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
贪污罪与受贿罪构成要件是哪些
[律师回复] 解析:
关于贪污与受贿犯罪的构成要素,主要可归纳至以下几个方面:
首先,国家公职人员在行使职务权力的过程中,如果通过侵占、盗窃、诈骗等不法手段来获取或变相占有公共财产的,则属于贪污罪的范畴;
其次,倘若国家公职人员滥用职权,向他人索取财务或者非法收取他人财物,并为他人提供类似于实质性的帮助或者实际利益的,那么这种行为便被视为受贿罪的表现形式;
最后,值得注意的是,对于贪污罪以及受贿罪的量刑标准,二者是保持一致性且具有适用性的。
法律依据:
《刑法》第三百八十六条
对犯受贿罪的,根据受贿所得数额及情节,依照本法第三百八十三条的规定处罚。索贿的从重处罚。
第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
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损害赔偿
什么样的伤残才能构成交通肇事罪
[律师回复] 解析:
通常情况下,存在如下情形之一的将会被认定为交通肇事犯罪行为:
首先是导致一人死亡或三人以上重伤,并对此次事故承担全部或主要责任;
其次是造成至少三人死亡的严重后果,但需对事故负有同等责任;
最后则是由于其驾驶行为直接导致公共财产或他人财产的巨大损失且负有全部或主要责任,然而并未具备赔偿能力,且该损失金额达到三十万元以上。
依据相关法律条文,若违反了交通运输管理法规,从而引发重大事故,致使他人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失的,将面临三年以下有期徒刑或拘役的处罚;而对于那些在交通运输肇事后选择逃逸或具有其他特别恶劣情节的行为,将被判处三年以上七年以下有期徒刑;如果是因为逃逸行为导致他人死亡的,那么将被处以七年以上有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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1、交通意外险。是以被保险人的身体为保险标的,当被保人在乘坐大众交通工具期间遭受意外伤害事故,导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金条件的保险。2、人身意外险。是指在约定的期限内,被保人因发生意外导致被保人死亡或残疾,支出医疗费用,保险公司依照双方的约定,向被保险人支付保险金的保险。3、航空意外险。
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制服过程中构成袭警罪的条件包括什么
[律师回复] 解析:
袭警罪的成立条件必须满足其主观、主体、客观以及客体方面的特定要求。由于袭警罪在主观上须由行为人出于故意进行实施,如果参与袭警的普通公民能够提供充分证据来证明他们的行为仅仅是过失所致,那么袭警罪的指控便无法得到证实,也就无法被判处该罪名对应的刑罚。在司法实践中,若法院裁定相关行为人的刑事指控不能成立,则将不会对其处以刑罚。
首先,从犯罪客体来看,袭警罪侵犯了国家法律赋予人民警察正常行使执法管理职能的权威性和严肃性。具体而言,该罪行的侵害对象主要是那些正在依法执行职务的人民警察。
其次,从客观方面来看,袭警罪表现为行为人通过使用暴力或威胁手段,阻碍人民警察依法执行职务或者履行职责,并导致严重后果的行为。
根据相关法律法规的明确规定,人民警察的范畴涵盖了公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察以及人民法院、人民检察院的司法警察等多个领域。在实际案例中,袭警罪的客观表现形式主要有以下几种情况:
(1)采用暴力或威胁方式阻碍人民警察依法执行职务;
(2)在公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察在执行相关职务和处理突发事件过程中,以暴力、威胁手段阻碍人民警察及其工作人员依法履行职责。
再次,从犯罪主体角度看,袭警罪的主体为一般自然人,只要符合刑事责任年龄并且具有刑事责任能力的人都可以成为该罪的犯罪嫌疑人。
最后,从犯罪主观方面来看,袭警罪的行为人在主观上必须是故意为之,即明知人民警察正在依法执行职务,却仍然故意对其实施暴力或威胁,从而使得人民警察无法或者严重影响其执行职务。
法律依据:
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口头借款构成合同诈骗罪吗
[律师回复] 解析:
口头协议同样具备成为合同诈骗罪的潜在风险,所谓的合同诈骗罪是以非法占有所图谋的心理状态,利用订立及履行合同过程中的种种欺诈手段,包括虚假陈述或伪装真相等方式,从而从受害方手中攫取到足够数额的财产,该类行为在法律认定上均可被归入合同诈骗罪。通常情况下,若达成本罪要件,将面临三年以下有期徒刑或拘留监禁,同时还需承担罚款的民事责任。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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