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消费者享包含哪些基本权利

帮助5人 3.5w浏览 匿名 2020-10-10 江苏扬州
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者享有哪些基本权利
    根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下基本权利:
    1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者享有自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务的方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    4、消费者享有公平交易的权利。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    全文
    10 2020-10-10
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消费者享包含哪些基本权利
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消费者享有哪些基本权益
主要有:(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)求教获知权;(7)依法结社权;(8)维护尊严权;(9)监督批评权。
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损害赔偿
工会构成的基本要素包括哪些
[律师回复] 解析:
以下为工会成立所需满足的各项条件:
首先,根据相关法律法规,具备法人资格的企业、事业单位以及行政机构等均应建立起相应的工会组织;
其次,基层工会委员会可以依据实际情况单独设置,亦可由位于不同地点且拥有相同会员群体的两个或多个单位联合设立,同时,各工会委员会还可以选举产生一位组织者来协助组织广大会员共同展开各类活动;
再次,若女性员工数量相对较多,则应在同级工会的指导和支持下设立专门的工会女职工委员会;
最后,若女性员工数量较少,则可在工会委员会内部设立女职工委员会。
法律依据:
《中华人民共和国工会法》第十条
企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的,应当建立基层工会委员会;
不足二十五人的,可以单独建立基层工会委员会,也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会,也可以选举组织员一人,组织会员开展活动。
女职工人数较多的,可以建立工会女职工委员会,在同级工会领导下开展工作;
女职工人数较少的,可以在工会委员会中设女职工委员。
企业职工较多的乡镇、城市街道,可以建立基层工会的联合会。
县级以上地方建立地方各级总工会。
同一行业或者性质相近的几个行业,可以根据需要建立全国的或者地方的产业工会。
全国建立统一的中华全国总工会。
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消费法退款的规定退一赔三吗
[律师回复] 解析:
关于新出台的《中华人民共和国消费者权益保护法》中“退一赔三”的详细解释如下:
若经营者在提供商品或服务过程中有欺诈行为,消费者可依法请求全额退款及额外赔偿相当于其所遭受损失三倍的款项;
所谓的“退一”即无条件退还全部费用,而“赔三”则是指经营者需向消费者支付三倍的赔偿金。
值得注意的是,“退一赔三”的最低赔偿标准设定为人民币伍佰元整。
为了更有效地激发消费者捍卫自身合法权益的积极性,以及加强对经营者义务的约束,新版《消费者权益保护法》将原有的“退一赔一”条款调整为“退一赔三”,同时还新增了“若增加赔偿的金额不足伍佰元时,应赔偿伍佰元”的规定。
此外,针对违反相关法律法规的经营者,新版《消费者权益保护法》也规定了相应的惩罚措施,包括没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,如无违法所得,则处以五十万元以下的罚款;
情节特别严重者,将被勒令停业整顿甚至吊销营业执照。
相较于现行的《消费者权益保护法》中“处以违法所得一倍以上5倍以下的罚款,如无违法所得,则处以一万元以下的罚款”的规定,新版法案大幅提高了经营者可能面临的处罚金额,从而进一步增强了对消费者合法权益的保护力度。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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劳动者享有哪些基本权利
1.平等就业和选择职业的权利2.获得劳动报酬的权利3.获得休息休假的权利4.获得劳动安全卫生保护的权利5.接受职业培训的权利6.享受社会保险和福利的权利。
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劳动纠纷
洗钱罪的前置条件包括哪些内容
[律师回复] 解析:
对于明知道是因毒品罪行、黑社会性质的团伙犯罪、恐怖主义活动犯罪、走私犯罪、贪污受贿犯罪以及破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等所获取的非法利益以及由此产生的收益,但仍选择掩盖或隐瞒这些非法收益的来源与真实性质的行为,若涉及以下任何一种情形,均应被视为刑事案件予以立案并开展进一步地深入追查:
首先,向他人提供银行账户以便实施犯罪行为的行为;
其次,协助将财产转化为现金、金融票据或者具有价值的证券的行为;
再次,利用转账或者其他结算方式帮助资金进行转移的行为;
此外,协助将资金汇往境外的行为;
最后,采用其他各种手段来掩盖、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,提供资金账户、协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金。
快速解决“刑事辩护”问题
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消费者权益保护法退1赔3吗
[律师回复] 解析:
所谓“退一赔三”,乃是在未经协商或约定的情况下,直接向消费者退还购物款项,且须对消费者所遭受的实际损失予以三倍的经济补偿。
其中,退一则代表着无条件的退款措施;
而赔三则意为对于消费者所蒙受的三倍经济损失进行相应的赔偿。
以下是关于此项规定的详细解释:
首先,根据相关法律法规,当经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为时,消费者有权要求经营者实施“退一赔三”的赔偿措施。
在此种情形下,经营者需按照消费者的要求,对其所遭受的损失进行额外的经济补偿,补偿金额应为消费者购买商品或接受服务所需支付的价款或费用的三倍;
其次,若额外补偿的金额低于500元人民币,则应将其调整至500元人民币;
最后,如果经营者未能向消费者提供与商品或服务质量、性能、用途、有效期等方面相关的真实、全面信息,同时又进行了虚假或易引起误解的宣传,从而误导消费者构成欺诈行为,那么商家就必须承担起“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。
举例来说,假设商品价格为30元人民币,除了需要退还消费者30元人民币外,还需赔偿消费者三倍的价款,即60元人民币。
然而,由于补偿金额尚未达到500元人民币,因此消费者可直接请求获得500元人民币的赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
农民基本农田补偿包括哪几方面
[律师回复] 解析:
关于永久基本农田征收补偿项目的内容主要包括土地补偿、安置补助费用、青苗补偿以及附着物损失赔偿等方面。
在处理农田征收事宜时,我们必须依据当地政府所制定的相关法律法规,以严谨的态度进行操作和实施补偿工作。
如需了解更多详情,您可直接联系当地的土地管理机关进行咨询。
法律依据:
《土地管理法》第四十八条
征收土地应当给予公平、合理的补偿,保障被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障。
征收土地应当依法及时足额支付土地补偿费、安置补助费以及农村村民住宅、其他地上附着物和青苗等的补偿费用,并安排被征地农民的社会保障费用。
征收农用地的土地补偿费、安置补助费标准由省、自治区、直辖市通过制定公布区片综合地价确定。制定区片综合地价应当综合考虑土地原用途、土地资源条件、土地产值、土地区位、土地供求关系、人口以及经济社会发展水平等因素,并至少每三年调整或者重新公布一次。
征收农用地以外的其他土地、地上附着物和青苗等的补偿标准,由省、自治区、直辖市制定。对其中的农村村民住宅,应当按照先补偿后搬迁、居住条件有改善的原则,尊重农村村民意愿,采取重新安排宅基地建房、提供安置房或者货币补偿等方式给予公平、合理的补偿,并对因征收造成的搬迁、临时安置等费用予以补偿,保障农村村民居住的权利和合法的住房财产权益。
县级以上地方人民政府应当将被征地农民纳入相应的养老等社会保障体系。被征地农民的社会保障费用主要用于符合条件的被征地农民的养老保险等社会保险缴费补贴。被征地农民社会保障费用的筹集、管理和使用办法,由省、自治区、直辖市制定。
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劳动者享有哪些基本权利?
劳动者享有的基本权利有:1、获得工资报酬的权利。2、员工有休息休假的权利。3、获得安全保障的权利。4、获得社会保险权。5、获得职业技能培训的权利
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劳动纠纷
帮信罪多名受害者可以并案处理吗
[律师回复] 解析:
关于协助他人实施犯罪、教唆他人犯法及诱导他人误入歧途等不当行为,倘若其涉案人数超出三人,则可能面临三年以下有期徒刑、拘役或缴纳罚金之责。
另外,若行为人在实施上述不法行为的过程中还触犯了其他刑事罪名,那么便应依据最严苛的律法条款予以裁定。
我国刑法的基本原则在于,仅当行为满足特定严重程度的标准时,方能认定构成犯罪。
以下列举数种典型案例以供参考,这些恶劣情形涵盖但不仅限于以下几种情况:
(1)向超过三位对象提供协助、支持或援助;
(2)达成的支付款项数额超过人民币二十万元;
(3)获取的违法收益超过人民币一万元;
(4)在过去两年时间里,因非法利用信息网络、干扰信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全等原因遭受过行政处罚,之后再次从事此类违法活动;
(5)被协助者所实施的犯罪行为导致了极其严重的社会影响。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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解除限制消费令怎么处理
[律师回复] 解析:
关于在经法律判决后受到法院实施的高消费限制,其解除程序可参照如下步骤进行:
首先在尚未完全履行相应义务时提出申请。
1.提交具有法律效力的担保书。
若被执行者未能全面履行其应尽职责,但能找到可靠且有效的担保人,则需得到法院与申请执行人的共同认可,若被执行者无法在约定期限内继续履行相关义务,则担保人将负有连带责任。
2.获得申请执行人的书面许可。
在此情况下,被执行者尚未完全履行其应尽职责,必须取得申请执行人的书面许可,并向法院明确表达其意愿。
3.向法院递交申请。
在限制消费期间,个人需撰写一份解除限高令的申请,同时附上执行人的谅解及同意书,一并呈交至法院法官处,待审核通过后,便可成功解除限高令。
法律依据:
《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》第九条
在限制消费期间,被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的,人民法院可以解除限制消费令;
被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的,人民法院应当在本规定第六条
通知或者公告的范围内及时以通知或者公告解除限制消费令。
第六条
人民法院决定采取限制消费措施的,可以根据案件需要和被执行人的情况向有义务协助调查、执行的单位送达协助执行通知书,也可以在相关媒体上进行公告。
河北职务侵占罪数额标准包括什么
[律师回复] 解析:
职务侵占罪的数额认定可概括如下:
1、立案金额要求:
根据我国法律规定,职务侵占罪的立案追诉数额应达到人民币三万元及以上。
2、量刑标准:
具体而言,(1)数额较大量级:
根据《刑法》相关规定,职务侵占罪中的“数额较大”量级应以受贿罪和贪污罪中对应的数额标准为准,即以该两种罪名对应数额标准的两倍作为参照。
若贪污或受贿数额在人民币三万元至二十万元之间,则被视为受贿罪或贪污罪的“数额较大”。
(2)数额巨大量级:
职务侵占罪中的“数额巨大”量级应以受贿罪和贪污罪中对应的数额标准为准,即以该两种罪名对应数额标准的五倍作为参照。
若贪污或受贿数额在人民币二十万元至三百万元之间,则被视为受贿罪或贪污罪的“数额巨大”。
职务侵占罪的构成要素主要包括以下四个方面:
1、犯罪客体:
本罪侵犯的客体是公司、企业或者其他单位的财产所有权。
2、客观要件:
本罪在客观方面表现为行为人利用其职务上的便利条件,非法侵占本单位的财物,且数额较大的行为。
3、犯罪主体:
本罪的犯罪主体为特殊主体,仅限于公司、企业或者其他单位的工作人员。
4、主观要件:
本罪在主观方面必须是出于直接故意,并且具有非法占有公司、企业或其他单位财物的明确目的。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十六条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额在三万元以上的,应予立案追诉。
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消费者有哪些基本权利
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
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