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医患纠纷的处理流程是怎么的

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2020-10-18 西藏阿里
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下,
    一、医患纠纷的处理流程
    1、医患双方发生纠纷时,先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明,组织有关人员继续未完成的医疗活动。
    2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告,报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。
    3、医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查,核实真相,组织专家分析、讨论、明确性质,提出处理意见及整改措施。
    4、患方同意医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见,并愿意协商解决的,可协商解决的,均与患方签署和解协议书。
    5、患方不同意医院医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见,并不愿意协商解决的,为避免矛盾激化报卫生局行政部门调解或司法途径加以解决。
    6、当发生突发性医疗纠纷时,当事科负责人应采取一切有效措施阻止损害后果扩大,立即将患者的病案及有关原始资料送医务部封存保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病案及有关资料。患者及家属不得抢夺病案。相关部门协助接待家属,妥善做好处理工作。
    7、如患者或其家属以医疗事故及医疗纠纷为由,寻衅滋事、扰乱正常医疗工作秩序的,由保卫科及时通知公安部门协助解决。
    8、如患者方对处理意见不满意的,向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规。建议申请经其他途径(医疗事故技术鉴定、司法诉讼)解决。
    二、医患纠纷法律法规有哪些
    1、医疗事故处理条例(2002年9月1日起施行)
    2、医疗事故技术鉴定暂行办法(2002年9月1日起施行)
    3、医疗事故分级标准(试行)(2002年9月1日起施行)
    4、最高人民参照《医疗事故处理条例》审理医疗纠纷民事案件的通知(2003年1月6日)
    5、最高人民法院审理人身损害赔偿案件使用法律若干问题的解释(2004年5月1日起施行)
    6、最高人民确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释(2001年3月10日起施行)
    7、最高人民民事诉讼证据的若干规定(2002年4月1日起施行)
    8、最高人民民一庭负责人就审理医疗纠纷案件的法律适用问题答记者问(2004年4月12日)
    三、医疗纠纷的特征
    1.主体为医患双方。医疗纠纷是产生于医患之间的纠纷,其他人不能成为医疗纠纷的主体。如病人对医疗事故技术鉴定委员会的鉴定不服或卫生局的处理决定不服,是卫生及鉴定机构理患者的纠纷,矛盾不在医患之间,不属于医疗纠纷的范畴。再如伤害案件的肇事者对医疗后果不满,要求医院与其共同承担赔偿责任的,严格地讲,也不是医患纠纷,若确实存在医疗过失并应该由医院承担责任,也必须为患者的名义提请处理。
    2.客体为患者的人身仅主要是生命权或健康权。一般医疗纠纷都是以患方认为自己的生命权或健康受到了侵害为基础的。在实践中,通常表现为经诊疗护理过程,病人出现了不同程度的不良后果,或者感到理下不良后果的隐患,并且这种不良后果的产生被患方认为是由医方的过失所造成。当上述两点同时具备时,便产生了医疗纠纷。
    3.存在于诊疗护理过程中。医疗纠纷必须是针对诊疗护理所产生的不良后果而提出,除此之外的医患纠纷不属于医疗纠纷。例如,某产妇在市人民医院生一男孩。每天婴儿室的护士都按时用小车将新生儿送到病房喂食母乳。该产妇分娩后第三天,护士象往常一样将小车停在走廊里分别送新生儿到母亲的床边,当送完两个新生儿之后再回到小车旁,发现该产妇的孩子不见了。虽经多方积极寻找,但仍无下落。产妇要求医院承担责任,医院认为孩子被盗护士无法防范,也没有失职行为,拒不同意承担任何责任,因而产生了激烈的医患争纷。后诉至,才以医院赔礼道歉,赔偿损失了结了此案。由于本案不是针对诊疗护理工作而产生,故不属于医疗纠纷。
    全文
    8 2020-10-18
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医患纠纷的处理流程是怎么的
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医患纠纷处理流程
1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成。4、当投诉者对医疗鉴定结论不服时,须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
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医疗纠纷
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医患纠纷投诉流程
医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告;所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施;应及时做好登记与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止;医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
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医疗纠纷
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关于医患纠纷的处理流程
1、医患双方发生纠纷时,先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明,组织有关人员继续未完成的医疗活动。2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告,报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。
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医疗纠纷
医生拿科主任发的药品回扣违法吗
[律师回复] 解析:
依照现行法律规定,医生若涉及受贿行为,将被判定为受贿罪。
关于医生受贿罪的量刑标准如下:
如受贿金额达到较大规模,即3万元至20万元之间者,将被处以有期徒刑及没收全部财产,同时还将撤销其医生执业资格。
具体而言:
首先,倘若受贿数额在3万元至20万元之间,则被视为“数额较大”范畴,将受到三年以下有期徒刑或拘役的惩罚,并需缴纳罚金。
其次,如果受贿数额在20万元至300万元之间,那么这就属于“数额巨大”的情况,将面临三年以上十年以下有期徒刑的处罚,同时可能需要缴纳罚金或被没收财产。
最后,如果受贿数额超过了300万元,那么这便构成了“数额特别巨大”的犯罪事实,将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉制裁,同样也有可能被要求缴纳罚金或被没收财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百四十一条
【生产、销售假药罪】生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
本条
所称假药,是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品。
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条
非国家工作人员受贿罪,是指公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的行为。
属妨害对公司、企业管理秩序罪的一种。
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医患纠纷解决途径流程
1、医患双方发生纠纷时,先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明组织有关人员继续未完成的医疗活动。2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告,报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。
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医疗纠纷
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医患纠纷处理流程是怎样的
一、自行协商。二、行政解决。三、由医疗纠纷人民调解委员会调解。四、向法院提起诉讼。患者或其近亲属可以向人民法院起诉,要求医疗机构就医院的诊疗过程行为承担相应的赔偿责任。当然,也可以不用一一进行上述解决方式,可以直接起诉。
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医疗纠纷
网络服务合同纠纷管辖法院如何确定
[律师回复] 解析:
在涉及网络合同争议的司法解决过程中,原告可选择在买方或货物接收方所在地法院提起诉讼;
或者在被告居住地所属法院提起诉讼。
若以上两个地点均具备司法管辖权,依照相关法律法规,将由首先启动诉讼程序的法院进行审理。
倘若合同中已明确约定了管辖法院,那么便应按照该约定来确定最终的管辖法院。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条
因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
第二十一条
对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;
被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条
以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地作为合同履行地;
通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。
合同对履行地有约定的,从其约定。
因此,根据上述法律及司法解释,网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。
如果前述法院都有管辖权的情况下,法律规定由最先立案的法院管辖。
如果合同中有约定管辖,则根据约定确定管辖法院。
快速解决“合同事务”问题
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帮信罪要多少流水立案金额
[律师回复] 解析:
关于帮信罪的立案标准,主要依照是否涉及支付结算金额超过二十万元人民币,或者违法所得高达一万元人民币,亦或是以投放广告等方式提供资金超过五万元人民币这几个方面来进行判断。
根据我国相关法律法规的明确规定,如果行为人明知他人正在利用信息网络实施犯罪行为,却依然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等协助服务,且情节较为严重者,将面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑事处罚,同时还可能被处以罚金。
在具体的司法实践中,被认定为“情节严重”的情况包括但不限于以下几种:
(一)为三个及以上对象提供帮助的;
(二)支付结算金额超过二十万元人民币的;
(三)以投放广告等方式提供资金超过五万元人民币的;
(四)违法所得超过一万元人民币的;
(五)在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,之后再次参与此类犯罪活动的;
(六)被帮助对象所实施的犯罪行为已经导致了严重后果的;
(七)其他情节严重的情形。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮信罪涉案流水达9万怎么判
[律师回复] 解析:
倘若存在协助洗钱的行为,然而其中九万元的流水并未达到我国关于"帮助信息网络犯罪活动罪"(简称帮信罪)的立案标准,即支付结算金额达二十万元及违法所得超过一万元以上。
由于上述条件未能达成,故此并不构成帮信罪。
至于是否会面临刑事责任的追究,还需根据实际情形或者获利数额来进行评估。
在通常情况下,此类案件的量刑范围为三年以下有期徒刑、拘役或罚金。
根据我国《中华人民共和国刑法》的相关规定,只有当帮信行为达到情节严重的程度时,方能构成犯罪。
然而,对于初次触犯该罪行且主动投案自首或者积极退还赃款的被告人,可以在上述基础上减轻刑罚甚至免于处罚。
帮信罪,全称为"帮助信息网络犯罪活动罪",是指自然人或法人组织在明知他人可能利用信息网络实施犯罪的前提下,仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利服务,且情节严重者将承担相应法律责任的行为。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
之二【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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