买火车票没有身份证怎么去取票

旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票;对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件。通过网上购买火车票，后需办理退票的，无须提供身份证。

(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。(2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

如果无法出示有效身份证购买票，可以到火车站售票厅的铁路公安制证窗口办理临时身份证明，或者有别的证件也可以购票比如：户口本、军官证、军人保障卡、武警警官证、士兵证、军队学员证、等等。

1、没有身份证时，乘客可以代替身份证使用的证件有：临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证，军人相关证件，海员证等。 2、如果没有上述证件，则可以去办理临时身份证明，可以到就近的公安局或者火车站派出所办理，只要乘客提供身份证号码和姓名即可。

身份证丢了，只要用过互联网买票的朋友都有12306账号，直接在12306网站或者客户端用账号买票即可，账号里面有你之前购票的身份信息，可以正常购票。