商家对赠送的商品有法律效力吗

[律师回复] 解析：
1.展现积极的还款意愿：
为达到与银行进行深度洽谈，申请延长还款期、分期偿还或采取停息挂账方式的目的，在出现逾期情况后，切勿对欠款视而不见，即使当前阶段无法全额还清逾期欠款，持卡人亦应尽力偿还部分欠款，以便在随后与银行协商过程中充分展示自身积极还款的诚意。
2.陈述逾期缘由：
在阐明逾期原因之际，如因创业失败，或有紧急用途等因素导致，需提供充分的证明材料，同时表明自身积极还款之决心，银行将会根据持卡人的具体情况予以适当考量。
若银行表示赞同，则持卡人可与银行共同商定新的还款方案，然后依照新方案履行还款义务。
3.确保通讯畅通无阻：
若在信用卡逾期期间，银行无法直接联系到持卡人本人，便可能产生逃避还款的误解。
因此，保持电话畅通至关重要，以避免此类误会的发生。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百七十一条
贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

[律师回复] 解析：
1.关于犯罪嫌疑人的陈述材料。
2.关于警方对案情的抓捕记录。
通常是由直接参与案件调查并亲眼目睹现场情况的警员以书面形式或口头方式所提供的证言。
除此之外，还包括了在案发现场所留下的各种实物证据，这些都可以作为认定卖淫嫖娼行为的有力证据。
法律依据：
《治安管理处罚法》第六十六条
卖淫、嫖娼的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
在公共场所拉客招嫖的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

[律师回复] 解析：
依据《中华人民共和国刑法》之具体规定，涉及生产、销售伪劣产品行为的刑罚标准如下：
倘若生产商或销售商在其所提供的商品之中掺入伪品、次品或者其他杂质，借此冒充优质商品，并且其销售额达到人民币50,000元至200,000元之间时，将面临由国家法律机构判处两年以下有期徒刑或拘役，同时还需承担相应的罚金处罚，罚金数额在销售额的50%以上，但不得超过两倍。
若销售额已超过200,000元，但未达到500,000元，则将依法被判处两年以上七年以下有期徒刑，同样需要承担销售额50%以上，但不得超过两倍的罚金处罚。
而当销售额达到500,000元以上，但仍未达到2,000,000元时，将可能被判处七年以上有期徒刑，同时也需要承担销售额50%以上，但不得超过两倍的罚金处罚。
至于销售额超过2,000,000元的情况，将依法被判处十五年有期徒刑，甚至是无期徒刑，同时还需承担销售额50%以上，但不得超过两倍的罚金处罚，或者是对生产者的财产进行没收。
法律依据：
《刑法》第一百四十条
【生产、销售伪劣产品罪】
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；
销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；
销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；
销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
关于达成和解协议之后又反悔行为的解读与应对策略：
若有关当事人在违背当初无约定的解除事项或者未触发法定解除事宜的前提条件下手持有相反意见，便构成事实性的违约现象，可以依法要求该方承担继续履行合同义务、实行修补措施或者全额赔偿经济损失等一系列违约责任。
倘若当事人之间已预先设定违约金条款或者定金条款，那么可以依据相关规定，要求反悔的一方支付相应的违约金或者适用定金罚则。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

[律师回复] 解析：
网络暴力，作为一种破坏力极强且对社会涵盖面巨大的暴力行为，通常体现为在虚拟的互联网世界中发布带有攻击性质并且内容失真度极高的言辞，这些言论往往具有诽谤性、诋毁性、侵犯他人名誉权以及损害他人合法权益等特点。
对于实施此类行为的人员，他们必须承担相应的侵权责任；
若情节严重，甚至可能触犯相关法律法规，例如涉嫌侮辱罪或诽谤罪等，那么他们将面临更为严厉的刑事处罚。
法律依据：
《刑法》第二百四十六条
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

[律师回复] 解析：
盗窃罪，即犯罪者怀揣着非法占有的意图，在未经财产所有者或保管者同意的情况下，采取威胁、暴力或者其他强迫性的方式和手法，直接夺取了他人财物。
在司法实践中，只要犯罪分子使用威胁、暴力行为，或者采用其他强制性手段进行盗窃活动，就应当被视为刑事案件，并追究其相应的法律责任。
根据我国刑法规定，犯罪分子若触犯此罪，将会面临三年以上十年以下有期徒刑的惩罚，同时还需缴纳罚金；
但如果存在以下六种情形之一，则可能被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑，并且需要缴纳罚金或者没收全部财产：
1、进入他人住所进行盗窃的；
2、在公共交通工具上实施盗窃的；
3、盗窃银行或其他第三方金融机构的；
4、多次进行盗窃，或者涉及盗窃金额特别巨大的；
5、由于盗窃行为导致他人受到严重伤害或者死亡的；
6、假扮军人、警察或者携带武器进行盗窃的。
法律依据：
《刑法》第二百六十三条
【抢劫罪】
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
（一）入户抢劫的；
（二）在公共交通工具上抢劫的；
（三）抢劫银行或者其他金融机构的；
（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；
（五）抢劫致人重伤、死亡的；
（六）冒充军警人员抢劫的；
（七）持枪抢劫的；
（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。

[律师回复] 解析：
在互联网上从事销售成人用品服务业务，是必须遵从相关规定，并依法办理工商注册登记以及特别的经营许可证书的。
关于经营许可证的申请流程，应依照相关法律法规，向相应的行政主管部门提交正式的书面申请文件。
在此过程中，若申请书需使用特定的格式版本，行政管理部门应负责向申请人提供预先设定好的行政许可申请书格式文本。
法律依据：
《中华人民共和国行政许可法》第二十九条
公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。申请书需要采用格式文本的，行政机关应当向申请人提供行政许可申请书格式文本。申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容。
申请人可以委托代理人提出行政许可申请。但是，依法应当由申请人到行政机关办公场所提出行政许可申请的除外。
行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。

[律师回复] 解析：
关于专利权宣告无效的必备条件主要包括：
第一，申请人在向外国申请专利时，尚未经过相关保密审查环节；
第二，该项申请所主张的新颖性、创造性或者实用性未能满足《中华人民共和国专利法》中的明确规定；
第三，其外观设计可能与之前已存在的权利发生冲突；
第四，依赖于遗传资源所形成的发明创造；
第五，申请人递交至国家知识产权局的外观设计照片模糊不清；
第六，此项专利申请的修改超出了合理范围，且属于依法不应被授予专利权的法定情形；
第七，存在重复授权现象，即同一项发明创造被多次授予专利权，这显然违背了专利权的基本定义。
专利权，是指由国家依据发明人或设计人提出的申请，在满足社会公共利益和法律规定的前提下，按照法定程序在特定期限内向发明人或设计人授予的一种独占性权利。
法律依据：
《中华人民共和国专利法》第三条
国务院专利行政部门负责管理全国的专利工作；
统一受理和审查专利申请，依法授予专利权。
省、自治区、直辖市人民政府管理专利工作的部门负责本行政区域内的专利管理工作。

[律师回复] 解析：
按照毒品滥用的历史演变过程来划分，大致可以将其分为传统毒品、新型毒品以及新精神活性物质这几种类型。
其中，传统毒品通常涵盖了诸如鸦片、海洛因等在人类社会滥用较为悠久的阿片类药物。
新型毒品则主要包括冰毒、摇头丸等由人工化学方法合成的致幻剂及兴奋剂类毒品。
至于新精神活性物质，又被称为第三代毒品或实验室毒品，这类物质是不法分子为了规避法律制裁，通过对管制毒品进行化学结构调整后所产生的类似物，其具有与管制毒品相仿甚至更为强烈的兴奋、致幻以及麻醉效果。
毒品，即国家明文规定管制的、能使人体产生依赖性并导致成瘾的麻醉药品和精神药品。
要判定某一物质是否属于毒品范畴，只需查看相关的管制目录即可。
若该物质在管制目录中有所体现，那么便可认定其为毒品；
反之，若不在管制目录之内，则可断定其并非毒品。
此外，依据医疗、教育、科研等领域的实际需求，依法准许生产、经营、使用、存储、运输麻醉药品和精神药品。
换言之，若管制目录中的物质被合法地应用于医疗、教育和科研领域，那么这些物质便不再具备法律意义上的毒品属性。
例如，医院为患者实施麻醉时所使用的吗啡，由于其处于严格的监管之下，因此并不视为毒品；
但若吗啡脱离监管，被非法贩卖给毒贩，进而流入毒品流通市场，此时的吗啡便转变为毒品。
法律依据：
《刑法》第三百五十七条
本法所称的毒品，是指鸦片、海洛因、甲基苯丙按（冰毒）、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。毒品的数量以查证属实的走私、贩卖、运输、制造、非法持有毒品的数量计算，不以纯度折算。

[律师回复] 解析：
根据相关法律条例对于商业贿赂的界定，供应商向本公司提供的价值达两千元人民币的红包，无疑构成了违法行为，本质上属于一种典型的商业贿赂。
所谓商业贿赂，是指公司、企业或其他单位中的工作人员，在其执行职务过程中，利用自己所拥有的职权和便利条件，非法接受他人给予的财物，以达到为他人谋求利益的目的，或者在经济活动中，利用职务之便，违反国家有关规定，收取各种形式的回扣、手续费等，并将这些财产据为己有，涉案金额若达到五千元人民币以上，应当依法进行立案调查和追究刑事责任。
法律依据：
《刑法》第一百六十四条
为谋取不正当利益，给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。为谋取不正当商业利益，给予外国公职人员或者国际公共组织官员以财物的，依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的，可以减轻处罚或者免除处罚。

[律师回复] 解析：
在辨识和判断假冒伪劣商品方面，主要依赖于对特定标志如商标、包装的识别以及依据国家相关标准开展产品质量检测。
然而，实际上，在许多情况中，消费者仍需凭借其本身在日常购物过程中所积累的经验来加以区分和鉴别。
总而言之，在判定真伪优劣商品时并无任何强制性规定可循。
法律依据：
《刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
1.如欲以企业名义注册商标，您须向我们提供公司的营业执照复印件，且必须在复印件上加盖贵司的公章予以确认；
2.若选择以个人名义进行注册，则请您提交个人身份证明文件的复印件以及个体工商户的营业执照复印件，同时，该营业执照复印件亦需加盖公章予以确认；
3.此外，为了确保商标的完整性，您还需向我们提供商标的文字或图案样本，如果您希望对商标的颜色加以保护，那么还需提供商标的彩色图案样本。
法律依据：
《商标法实施条例》第十三条
申请商标注册，应当按照公布的商品和服务分类表填报。每一件商标注册申请应当向商标局提交《商标注册申请书》1份、商标图样1份；以颜色组合或者着色图样申请商标注册的，应当提交着色图样，并提交黑白稿1份；不指定颜色的，应当提交黑白图样。
《商标法》第二十二条
商标注册申请人应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商品名称，提出注册申请。
商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标。
商标注册申请等有关文件，可以以书面方式或者数据电文方式提出。

[律师回复] 解析：
以下为商标申请注册流程详述：
首先，确立拟申请注册之商标；
其次，明确所需注册之商标所属分类别；
再者，选取商标名称，并在商标数据库中进行近似检索；
紧接着，备妥相应申报资料，向国家知识产权总局商标局递交商标注册申请；
随之，商标局将对申请人所提交之申请进行逐个审查；
经过审裁后，若商标申请符合规定，则予以公告；
待商标公告期结束且无异议情况下，商标注册即告完成。
在此过程中，申请人需确保其申请行为不会侵犯他人已存在的在先权益，亦不可采用任何不正当手段抢注他人已实际使用并具有一定知名度的商标。
法律依据：
《中华人民共和国商标法》第十条
下列标志不得作为商标使用：
（一）同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌、勋章等相同或者近似的，以及同中央国家机关的名称、标志、所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的；
（二）同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗等相同或者近似的，但经该国政府同意的除外；
（三）同政府间国际组织的名称、旗帜、徽记等相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外；
（四）与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外；
（五）带有民族歧视性的；
（六）带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的；
（七）有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。

[律师回复] 解析：
关于商铺租赁合同所引发的纷争的解决途径如下：
首先是我们建议当事人优先考虑通过和平解决或调解来解决他们之间的矛盾。
其次，如果在协商与调解的过程中无法达成一致，那么双方也可依据签订的仲裁协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请。
第三，涉及到国际性的租赁合同问题时，当事人还可以选择向中国的仲裁机构或者其他相关的仲裁机构提交仲裁申请。
最后，如果当事人未能就仲裁协议达成共识或者仲裁协议本身存在效力瑕疵，那么他们可以选择向当地的人民法院提起诉讼。
对于商铺租赁合同纠纷所导致的经济损失，我们提供了以下几种可能的追偿方式：
首先，当租赁合同纠纷引发经济损失时，当事人可以尝试进行友好协商以确定赔偿金额。
其次，若协商无果，当事人可以选择向仲裁机构提出仲裁申请或者直接向法院提起诉讼。
此外，如果承租人未能按照约定的方式或者未根据租赁物的特性正确使用租赁物，从而导致租赁物遭受损害，那么出租人有权解除合同并且要求承租人承担相应的赔偿责任。
同样地，如果租赁物的状况已经严重威胁到了承租人的人身安全或者健康，即便承租人在签订合同时已经知晓租赁物的质量存在问题，他仍有权随时解除合同。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

[律师回复] 解析：
甩棍并不被视为管制刀具范畴之内。
按照我国相关法律法规的规定，甩棍并没有被明确地纳入到管制物品的清单中，这就意味着，通常情况下，普通公民有权合法持有和使用民用甩棍。
不过，我们也必须了解，当公民携带甩棍进入一些特别指定的场所时，可能会面临着一定程度上的限制，比如人流量较大的公众场所或者需要安检的区域，在此类情境下，人们随身携带着甩棍有可能会被强制没收。
法律依据：
《刑法》第一百三十条
非法携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品，进入公共场所或者公共交通工具，危及公共安全，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

[律师回复] 解析：
未成年人拥有多项重要的法律权益，具体如下所列：
首先，他们有权保障自己的生命安全、人身完整与身心健康；
其次，享有受教育的权利，这意味着在法定年龄范围内的未成年人有权接受符合国家规定年限的义务教育；
再次，作为个人，他们还拥有身体自由权与内心自由权；
此外，他们也被赋予了包括对肖像权、名誉权、隐私权在内的多种个人权利；
同时，他们的财产也应该得到妥善管理、保护，并享受独立财产权；
最后，他们还具有享用社会资源并获得相应照顾的生活权益。
法律依据：
《未成年人保护法》第三条
国家保障未成年人的生存权、发展权、受保护权、参与权等权利。
未成年人依法平等地享有各项权利，不因本人及其父母或者其他监护人的民族、种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、教育程度、家庭状况、身心健康状况等受到歧视。

[律师回复] 解析：
在处理因信用卡逾期而进行的协商过程中，证明自身无力一次性全额偿还债务显得尤为关键。
一般而言，银行可能会要求您提供一系列证明材料来支持您的陈述——即真的无法全额还款。
例如，失业状况、家庭成员或个人身患严重疾病以及商业经营失败等等皆可视为此类情况。
因此，当与银行接洽时，请务必保持自信和尊严，无需因为欠款而感到自卑。
如有任何困难，应坦诚相告。
同时，请按照银行的要求开具相应的书面证明并及时提交至银行。
法律依据：
《民法典》第六百七十八条
借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；贷款人同意的，可以展期。

[律师回复] 解析：
父母在将房产赠与其子女时需要支付如下税费：
（1）赠与方需缴付契约调节版税率、不动产变更登记费用以及产证印花税等；
相反，受赠方则主要负责百分之三的契约调节版税率，即赠与房屋税务核定价乘以3%的结果、此外还需缴纳80元的不动产变更登记费用和每套产证印花税5元；
（2）个人所得税得以豁免。
由于父母将其所拥有的房地产产权无偿地赠与配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹等亲属，因此可以享受个人所得税的豁免待遇。
关于父母向子女赠予房地产并完成过户手续的具体流程，大致包括以下步骤：
首先签署赠与合同、缴纳相关的税费、办理赠与公证手续、然后进行房产公证，最后办理房地产所有权转移登记事项；
在此，我们有必要明确的是，房产赠与行为实际上是指一方向另一方自愿且无偿地赠送自己所拥有的房地产，而另一方则愿意接受该赠与的一种民法法律行为。
法律依据：
《中华人民共和国契税法》第四条
契税的计税依据：
（一）国有土地使用权出让、土地使用权出售、房屋买卖，为成交价格；
（二）土地使用权赠与、房屋赠与，由征收机关参照土地使用权出售、房屋买卖的市场价格核定；
（三）土地使用权交换、房屋交换，为所交换的土地使用权、房屋的价格的差额。
前款成交价格明显低于市场价格并且无正当理由的，或者所交换土地使用权、房屋的价格的差额明显不合理并且无正当理由的，由征收机关参照市场价格核定。
纳税人申报的成交价格、互换价格差额明显偏低且无正当理由的，由税务机关依照中华人民共和国税收征收管理法的规定核定。

[律师回复] 解析：
在我们国家，针对交通事故案件的起诉期限通常设定为三年时间。
这是依据现行我国法律法规的明确规定，即对于向法庭申请保护民事权益的诉讼时效期同样设定为三年。
如若有任何特别规定与此有所不同的话，也应按照该特别规定执行。
通常情况下，诉讼时效期都是从当事人知晓或应当了解自身权益遭受侵害，以及相关责任人一览而知的那一日开始算起。
此外，一部分的诉讼事项可能还会有额外规定的时效期要求，同样遵循上述原则。
然而需要注意的是，如果自权益受损之日起已经过去了二十年之久，那么人民法院将不再提供保护，除非存在特殊情况，人民法院可以根据权益人的申请来决定是否予以延长。
法律依据：
《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。
但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

[律师回复] 解析：
关于商家未能及时发货的处理方案，以下提供几点建议供您参考：
首先，若买卖双方已经通过邮件形式明确货物是否具备以及付款等相关事宜，那么这种方式就等于确立了双方之间的买卖合同关系。
在此基础上，如果卖家未能按约定完成发货任务，就等同于违反了合同约定，买方因此拥有要求对方履行义务或是全额退款的权力。
其次，如果卖家仍旧拒绝发货并且退款，那么买方可以向法院提起诉讼，以此来保护自己的合法权益。
再者，倘若卖家实际上并不具备满足订单所需的商品资源，但仍然接受了买方的订单，这便构成了欺诈行为，买方有权根据相关法律法规，要求卖家对其进行双倍赔偿。
关于消费者的权益方面，主要包括以下几个方面：
第一，安全权，即消费者在购买、使用商品以及接受服务过程中，享有身体和财产安全不受侵害的权利；
第二，知情权，即消费者有权利了解所购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；
第三，选择权，即消费者享有自由选择商品或者服务的权利；
第四，求偿权，即当消费者因为购买、使用商品或者接受服务而遭受人身、财产损失时，享有依法获得赔偿的权利。
此外，消费者协会通常不会受理以下几种投诉类型：
第一，企业间的经济纠纷投诉；
第二，购买商品并非用于个人消费，而是用于生产或销售的投诉；
第三，涉及个人私下交易商品，且属于违约纠纷的投诉；
第四，司法、行政部门已经受理的投诉；
第五，不符合国家相关规定的投诉。
总的来说，如果商家未能按时发货，消费者可以要求其发货或者退款，如若卖家依旧拒绝发货和退款，买方可以考虑采取法律手段，如果卖家存在欺诈行为，买方还可以要求卖家进行双倍赔偿。
然而，对于企业间的经济纠纷投诉，消费者协会一般不会予以受理。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。