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在网购中怎么保护购买者的合法权益?

帮助5人 4.2w浏览 匿名 2021-03-05 吉林四平
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,关于这个问题,我的解答如下,
    1、修订法律法规,建立完善体系。
    除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外,尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定,重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款,并将其纳入法律法规监管之中,建立健全网络市场监管体系。
    2、引导自我保护,积极防范风险。
    工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象,尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则在支付过程中注意保存电子购物单据,支付后必须记录交易的流水单号,以备记录、查询和作为纠纷处理的证据一旦发生纠纷,应在有效异议期内积极与网络经营者协调,若无法协调应及时收集凭证、单据等,向消协或工商部门投诉。
    3、强化人员培训,应对维权需要。
    网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求,各级工商部门应通过学习培训,提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度,使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识,并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的搜索、跟踪、固定等一系列专门知识,以积极应对网购维权工作需要。
    4、强化网购监管,规范交易行为。
    加大对电商提供商品质量的监测频率、力度,严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查,尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等内容,一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题,及时进行查处。
    5、畅通维权渠道,维护合法权益。
    充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用,高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报,做到深入调查、积极处理、及时反馈,强有力保护好广大网购消费者的合法权益。
    全文
    6 2021-03-05
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网购如何维护消费者权益?
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质,如果是购买到不合格的商品之后,那么也应当积极地进行投诉举报,同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的,所以消费者权益保护都非常重要。
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帮信罪参与者未获利不知情怎么判
[律师回复] 解析:
关于帮信罪的认定标准,我们需要明确其主观层面上的要求——明知,这意味着提供帮助者必须清楚地了解到他们所帮助之人正在从事犯罪活动。如果并不知情,那么一般来说,便不能构成帮信罪,也无需承担相应的刑事责任。同样,如果没有从中获取任何收益,那么也不会构成帮信罪。
然而,根据相关法律法规,当行为人明知他人正利用信息网络实施犯罪行为时,若为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利服务,且情节严重的话,将构成帮助信息网络犯罪活动罪,面临三年以下有期徒刑或拘役的惩罚,并且可能会被处以罚金。
此外,对于单位犯此罪行的情况,法律规定应对该单位施加罚金的处罚,同时对其直接负责的主管人员及其他直接责任人,按照法律规定进行惩处。
值得注意的是,如果存在上述两种行为,同时还构成了其他犯罪,则应依据处罚较重的规定来确定罪名与量刑。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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网购消费者怎么维护权益?
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
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消费者网购权益怎么维护?
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报,以及在网络上报案的方式来进行投诉,举报。当然了以及普通的商品是一样的,在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报,消费者协会会组织双方调解。
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职务侵占罪该怎么辩护
[律师回复] 解析:
对于职务侵占罪的辩护策略,可以考虑以下几点作为辩护方向:
首先,针对犯罪主体资格这一因素进行辩护,主张被告人并不符合构成该罪的条件,从而争取无罪或者减轻处罚;
其次,在分析主观恶意时,尝试从被告人是否具有非法占有本单位财物的故意入手,提供相应的证据支持无罪或者减轻处罚的论点;
再次,如果侵害客体是本单位财物以外的其他财产,我们同样可提出无罪或者减轻处罚的辩护观点;接着,我们还可以就被告人是否利用了其职务上的便利这一问题进行法律分析,为被告人争取无罪或者减轻处罚的机会;
最后,如果被告人并未实际实施侵占行为,那么我们也可以以此为切入点,提出无罪或者减轻处罚的辩护意见。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
职务侵占罪,
公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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规定网络交易服务商的保障交易安全;规定网络经营者的保护消费者隐私;规制网络消费格式合同;网络消费者权益的合同管辖保护;借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权;建立全国统一的网上投诉中心。
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1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务3、规制网络消费格式合同4、网络消费者权益的合同管辖保护5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权(六)建立全国统一的网上投诉中心。
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