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网购退货,运费谁来承担?

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2021-03-06 广西来宾
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
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    10 2021-03-06
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并无明确规定。如果卖家在购物页面明确标明,包来回运费,那运费问题就比较简单,卖家承担即可,但前提是在卖家包运费的原因范围内。并且对此进行规定。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。商家必须进行遵守。
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