律图审稿专业委员会3轮严审

消费者投诉的受理部门是什么

帮助5人 3.1w浏览 匿名 2021-03-13 内蒙古包头
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律师解答 共1条
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者投诉的条件和受理部门是什么
    一、消费者申诉应当符合哪些条件
    1.有明确的被诉方;
    2.有具体的申诉请求、事实和依据;
    3.属于工商行政管理机关管辖范围;
    另外,消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
    1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;
    2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;
    3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等;
    4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
    消费者所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验;申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
    二、消费者投诉和举报的受理部门
    目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民。
    在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
    1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
    2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
    3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
    全文
    11 2021-03-13
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消费者投诉的受理部门是什么
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消费者权益受到损害找什么部门投诉?
当消费者的权益受到侵害时可以直接到消费者协会进行投诉,也可以到工商行政管理或者直接向人民法院提起诉讼。一般情况下,消费者购买到了假冒伪劣的产品可以直接到消费者协会进行投诉,消费者协会对于侵害消费者权益的这一块查处是非常严格的。
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损害赔偿
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消费者维权投诉找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
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损害赔偿
受贿罪起点标准有几种
[律师回复] 解析:
(一)对于受贿数额较大者而言,将会面临三年以下的有期徒刑或拘役的刑罚,同时还要承担罚金的经济责任;
(二)倘若受贿之数额较前者更为庞大,将会被判处三年至十年之间的有期徒刑,并在处罚金的基础上附加没收财产,以此彰显对于此类严重贪污行为的严惩态度;
(三)最为严峻的情况是受贿数额特别巨大,或是属于对于多次受贿未经处理的情形。
在这种情况下,将按照累计受贿数额进行处罚,处以十年以上的有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需承担罚金或没收财产的法律责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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盗窃者构成抢劫罪吗判几年
[律师回复] 解析:
首先,当行为人实施盗窃行为且同时构成抢劫罪时,应当对其进行双重指控,即盗窃罪和抢劫罪,随后将这两个独立的罪行合并处罚。
这种情况下,法官会根据具体案情来确定量刑幅度,通常情况下,罪犯将会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并且还需要承担相应的罚金责任。
然而,具体的判决结果仍需依据案件的实际情况而定。
其次,抢劫罪所侵害的是一种复合性的法益,既包括公共财产和私人财产的所有权,也涵盖了公民的人身权利。
相比之下,抢夺罪则只针对公共财产或私人财产的所有权进行侵犯。
在犯罪客观方面,抢劫罪主要表现为行为人通过暴力、恐吓或其他非法手段来获取他人财产,而且在这个过程中,获取的财产价值并不受限制。
而抢夺罪则是公开地、强行地夺取他人财产,并且要求所夺取的财产必须达到一定的数量规模。
这些差异为我们区分抢劫罪和抢夺罪提供了客观的判断标准。
然而,值得注意的是,尽管抢劫罪和抢夺罪都属于侵犯财产权的犯罪类型,但是它们之间仍然存在着密切的关联性。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
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损害赔偿
受贿罪请律师多少钱
[律师回复] 解析:
(一)计量收费方案:
(1)当事人如需我方作为刑事案件中犯罪嫌疑人、被告人的辩护律师或者在刑事自诉案件及民事诉讼案中担任被害人的代理人等职责时,我们将采取如下收费标准:
1、当事人选择委托我方作为刑事案件中犯罪嫌疑人、被告人人的辩护律师时,在侦查阶段的收费标准为每件1500元到10000元人民币;
当案件进入审查起诉阶段后,收费标准则调整为每件2000元到10000元人民币;
而在一审阶段,收费标准则进一步提高至每件3000元到30000元人民币。
2、若当事人选择委托我方代理刑事自诉案件或担任被害人代理人,则按照上述标准适当降低收费。
(2)对于代理其他实行政府指导价且不涉及财产关系的案件,我方的收费标准为每件3000元到12000元人民币。
(二)按标的额比例收费方案:
如果当事人需要我方代理涉及财产关系的案件,我们会根据该项法律服务所涉及的标的额,按照以下比例分段累计收费:
1、标的额在10万元以内(包括10万元)的部分,收费比例为8%至12%,若收费金额低于3000元人民币,则按照3000元人民币收取。
2、标的额在10万元以上至100万元之间(包括100万元)的部分,收费比例为5%至7%。
3、标的额在100万元以上至1000万元之间(包括1000万元)的部分,收费比例为3%至5%。
4、标的额在1000万元以上至1亿元之间(包括1亿元)的部分,收费比例为1%至3%。
5、标的额超过1亿元的部分,收费比例为0.5%至1%。
(三)计时收费方案:
对于代理实行政府指导价的案件,我方的计时收费标准为每小时200元至3000元人民币。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
袭警罪全部缓刑多久判刑
[律师回复] 解析:
依据现行相关法律法规明文规定,对于那些实施暴力行为袭击正在依法执行职务的人民警察的犯罪分子,将被判处三年以下的有期徒刑、拘役以及管制;
若犯罪行为严重危及人民警察的人身安全,则应处以三年以上七年以下的有期徒刑。
值得一提的是,犯罪嫌疑人家属积极向受害人出具谅解书,这一行为可视为对案件处理的有利因素,有可能在原定的量刑幅度内得到从轻或者减轻处罚的机会。
然而,我们必须明确,本罪所侵犯的客体乃是人民警察正常的执法管理活动,而其侵害的对象则是依法正在执行职务的人民警察。
至于客观方面,犯罪行为主要表现为以暴力、威胁等方式阻挠人民警察依法执行职务或者履行职责,并导致了严重的后果。
只要达到法定刑事责任年龄并且具有刑事责任能力的自然人,都能够成为本罪的犯罪主体。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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消费者受损害时向哪个部门要赔偿?
消费者受损害时向经营者要赔偿。如果消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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损害赔偿
新市区受贿罪律师收费按标的多少收
[律师回复] 解析:
(一)依照审判程序各个环节的不同,刑事案件的收费将按照不同的阶段进行计件确定收费标准。
具体包括:
1、侦查阶段:
对于每一宗案件,我方将会收取2000至10000元人民币作为服务费用;
2、审查起诉阶段同理:
每宗案件将会收取2000至10000元人民币作为服务费用;
3、一审阶段:
每宗案件将会收取4000至30000元人民币作为服务费用;
4、在上述收费标准的基础上,我们可以根据实际情况进行适当的下调,以满足客户的需求。
(二)二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件的律师服务费用将按照一审阶段的收费标准进行收取。
(三)如果一个律师事务所在代理一个案件的多个阶段时,从第二阶段开始,我们会酌情减少收费。
(四)当被害人提出刑事附带民事诉讼案件时,我们将按照民事诉讼案件的收费标准收取律师服务费用。
(五)若犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实,我们将按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收取服务费用。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
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消费者维权找哪个部门?
消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门,另外,因为产品服务和经营者发生纠纷,还可以申请仲裁或者去法院起诉,这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序,作为原告的消费者,需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
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损害赔偿
受贿罪的判刑标准是什么
[律师回复] 解析:
对于个人受贿金额达到十万元及以上者,将被判处十年以上有期徒刑或无期徒刑,且可能伴随没收财产;
情节特别严重的罪犯,将面临死刑和没收财产的严厉刑罚。
同时,对于受贿金额介于五万元至十万元之间的行为人,将接受五年以上有期徒刑的惩罚,并且可能伴随没收财产;
若情节特别恶劣,则可能被判无期徒刑,并处以没收财产。
此外,对于受贿金额在五千元至五万元之间的行为人,将面临一年以上七年以下有期徒刑的法律制裁;
如果情节严重,则可能被判处七年以上十年以下有期徒刑。
然而,如果这些行为人在犯罪后能够表现出诚恳的悔过态度,积极退回赃款,那么他们将有机会获得减轻处罚甚至是免除刑事处罚,但这需要由其所在单位或上级主管部门进行行政处分。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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