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消费者投诉不受理的有哪些

帮助5人 3w浏览 匿名 2021-03-25 四川凉山
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 哪些是不予受理的消费者投诉
    1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。国家对于与人们日常生活关系密切的部分商品作出“三包”期限规定,允许商家和消费者达成比国家规定的“三包”期限更长的商品或服务的保证期限,而双方约定的质量保证期则不得少于国家“三包”的规定期限。
    2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。如果消费者未按商品使用说明安装、使用、保管、维修,从而导致商品损坏或者造成人身伤害的,其中责任在于消费者本身,这样的投诉,有关部门将不予受理。
    3、缺乏依据的投诉。消费者提出投诉时,应当持有真实的购货凭证或者服务提供者的凭证。而现实生活中许多消费者在消费过程中没有索要发票的习惯,一旦产生消费纠纷,往往不能出示消费依据,也有的因提供证据不充分而败诉。
    4、不切实际的投诉。目前有相当一部分消费者不能正确看待自己的权利,处理消费纠纷时往往走入误区,以致投诉无果。有一位旅客因航班取消未得到提前通知,以致错过一件要事,便愤而该航空公司和售票单位,提出了不切实际的巨额索赔要求。结果官司打赢了,但却并未支持他的索赔要求。而他却因巨额索赔支付了近万元的诉讼费、律师费,自己只得到了几百元的赔偿,这样得不偿失又有何意义?
    5、不予受理的投诉还包括:争议双方曾经达成协议并已经执行,而没有新情况或者新理由的;人民、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已经作出处理的;投诉理由不符合法律法规规定的等。
    全文
    12 2021-03-25
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消费者协会受理投诉原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:1、 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。2、 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
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损害赔偿
商业受贿罪30万怎么判
[律师回复] 解析:
对于违反法律接受贿赂金额高达30万元人民币的行为,法院依据相关法律条文判罚其为三年以上十年以下有期徒刑,同时依法征收罚金或没收犯罪者的全部财产。
关于涉及到受贿和贪污罪行的犯罪主体,应根据具体案情的严重程度,分别依照相应法律条款进行处置:
(1)若贪污数额达到法定的“较大”标准且有其他“较重情节”的,则处以三年以下有期徒刑或拘役并实行罚款制裁;
(2)若贪污数额超过了法定的“巨大”标准并具有其他“严重情节”的,则将面临三年以上十年以下有期徒刑并同时施加罚款或没收财产的处罚措施。
法律依据:
《刑法》第一百六十三条
【非国家工作人员受贿罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中,利用职务上的便利,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
贪污和受贿罪哪个严重
[律师回复] 解析:
在探讨贪污罪与受贿罪两者之间究竟哪一项罪行更为严重这个问题时,我们必须指出这两种犯罪行为并不存在直接的对等关系,尽管它们的量刑标准大体相当。
对于那些涉嫌贪污罪的罪犯,具体的量刑幅度依据其所涉及的情节轻重而定,可能会面临三年以下有期徒刑、拘役以及罚金的处罚;
也有可能被判处三年至十年有期徒刑,同时还需承担罚金或没收财产的责任;
甚至还有可能被判处十年以上有期徒刑乃至无期徒刑。
至于那些触犯受贿罪的罪犯,他们将按照贪污罪的相关规定接受相应的惩罚,具体的量刑幅度则取决于其受贿所得的金额大小及其所涉及的情节严重程度。
法律依据:
《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第七条
为谋取不正当利益,向国家工作人员行贿,数额在三万元以上的,应当依照刑法第三百九十条的规定以行贿罪追究刑事责任。
行贿数额在一万元以上不满三万元,具有下列情形之一的,应当依照刑法第三百九十条的规定以行贿罪追究刑事责任:
(一)向三人以上行贿的;
(二)将违法所得用于行贿的;
(三)通过行贿谋取职务提拔、调整的;
(四)向负有食品、药品、安全生产、环境保护等监督管理职责的国家工作人员行贿,实施非法活动的;
(五)向司法工作人员行贿,影响司法公正的;
(六)造成经济损失数额在五十万元以上不满一百万元的。
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消费者协会受理投诉范围
消费者协会主要受理下列两类投诉:1 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。2 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
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诉讼仲裁
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消费者协会不予受理哪些投诉
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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消费者协会对哪些投诉不予受理
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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损害赔偿
受贿罪金额怎么认定
[律师回复] 解析:
根据《中华人民共和国刑法》关于受贿罪的相关规定,其法定立案标准如下:
其中,受贿数额在三万元以上但尚未达到二十万元者,将面临为期三年以下的有期徒刑或拘役,同时还须缴纳罚金;
若受贿金额已经超越了二十万元而不超过三百万元,则会处于三年以上直至十年以下的有期徒刑,并且同样需要缴纳罚金或者被没收部分财产;
然而,如果受贿数额高达三百万元及以上,那么犯罪嫌疑人将会面临十年以上的有期徒刑、无期徒刑甚至死刑,同时还需缴纳罚金或者被全部没收财产。
法律依据:
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
贪污或者受贿数额在三万元以上不满二十万元的,应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额较大”,依法判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
第二条第一款
贪污或者受贿数额在二十万元以上不满三百万元的,应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额巨大”,依法判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
第三条第一款
贪污或者受贿数额在三百万元以上的,应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额特别巨大”,依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
快速解决“刑事辩护”问题
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消费者协会受理投诉的情形有哪些
下列投诉应予受理。1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
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