律图审稿专业委员会3轮严审

消费者应该享有的权利包括哪些?

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2021-03-28 新疆吐鲁番
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 消费者享有的权利有哪些
    一、安全权
    消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病、身体受到伤害,甚至产生生命危险。财产安全不 仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全,更重要的是指购买、使用的商品或接受的服 务以外的其他财产的安全,只要是在购买、使用商品或接受服务过程中,消费者的人身、财产安全受到损害,消费者就有权要求赔偿。
    二、知情权
    作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。
    三、自主选择权
    消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权在自己手中。同时消费者自主选择商品和服务的行为必须合法,不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人合法权益之上。此外自主选择权通常只能限定在购买商品或接受服务 的范围内,不能扩大到使用商品上。
    四、公平交易权
    经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确,不得违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易。
    五、求偿权
    消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等;财产权包括直接的财产损失和间接的财产损失。对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以 及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言,只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的,都享有求偿权;商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任,而不论其是否有过错;除非是出于受害者自己的过错,如违反使用说明造成的损害,则商品的制造者、经销者不承担责任。按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重作、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
    六、结社权
    消费者组织起来依法成立消费者社会团体,形成对商品和服务的广泛社会监督,及时处理侵害消费者权益的行为、指导消费者提高自我保护意识和能力,通过调解、仲裁等方式,及时解决消费纠纷。
    七、获得有关知识权
    所谓消费知识,包括消费态度知识,使消费者科学指导自己消费行为;有关商品和服务的基本知识及有关市场的基本知识,以指导自己作出正确消费选择。所谓消费者权益保护方面的知识,包括有关消费者权益保护的法律、法规和政策,消费者权益保护机构,以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。
    八、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
    尊重消费者在消费活动中的人格尊严是消费者享有的最起码权利,任何人都无权加以污辱和诽谤。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。对于侵犯消费者人格尊严的行为,法律视情节轻重予以相应民事制裁。情节特别严重构成犯罪的,还应予以刑事制裁。中国有56个民族,各民族饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等风俗习惯有所不同,都应受到尊重,保护消费者的合法权益是关系到民族平等团结、促进安定 团结的大事。
    九、监督权
    消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    全文
    14 2021-03-28
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消费者享有哪些权利
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与消费者享有哪些权利相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
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损害赔偿
杭州职务侵占罪标准包括什么
[律师回复] 解析:
职务侵占罪的构成要素:
首先,从犯罪客体层面来看,本种违法行为所侵害的主要客体乃公司、企业或者其它各单位对自身财产所享有的所有权;
其所指向的具体犯罪标的则是与公司、企业或者这些单位相关联的金钱财富以及相应的动产与不动产物权,其中动产领域所涵盖的不仅包括已经被公司、企业、其他单位实际控制并享有管理权限的货币资金(诸如人民币、外汇、有价证券等),同时还包含了单位本应当具有使用权却尚未正式使用的财物,例如公司、企业或者其他单位所掌握的债权。
至于财物的形态,则既包括有形的物质实体,如房屋、电力设备、煤气管道、天然气储备、工业产权等,也包括无形的经济权益,如厂房租赁权、电力供应权、煤气供应权、天然气供应权、工业产权等。
其次,从客观行为角度分析,本罪的实施方式主要体现为行为人利用自己在职务上所获得的便利条件,非法侵占本单位的财物,且涉案金额达到一定程度。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪;
贪污罪】公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;
数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
帮信罪获利200块流水2万算犯罪吗
[律师回复] 解析:
倘若存在着帮助信息网络犯罪活动的行为,这将被视为帮信罪的范畴,然而需要注意的是,若该行为所产生的资金流水仅为两万元,未能达到法定的支付结算金额20万及违法所得1万元的帮信罪立案标准,那么在现实中,我们并不认为这样的行为已达到了帮信罪的门槛,即无法判定是否构成帮信罪。
然而,这并不意味着此类行为就可以被忽视,因为最终的裁决还需考虑到具体的案情或者行为人从中获取的利益数额。
通常来说,对于这类行为,法律会给予三年以下有期徒刑、拘役或者罚金的惩罚。
根据我国《刑法》的相关规定,帮信行为只有在情节严重时才能构成犯罪。
然而,对于初次触犯此罪行的人员,如果能够主动投案自首或者积极退还赃款,那么他们可能会获得相应的减刑或者免于处罚。
帮信罪,全称为“帮助信息网络犯罪活动罪”,它是指自然人或者单位在明知他人正在利用信息网络进行犯罪活动的前提下,仍然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等方面的协助,且情节严重的行为。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者享有哪些权利
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者享有哪些权利的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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损害赔偿
故意犯罪包括贩毒罪吗
[律师回复] 解析:
贩卖毒品系指以营利目的进行有偿转让毒品之行为,具体表现为行为人事先策划将毒品依一定价格交付予他人,同时从中获得相应物质利益。
贩卖方式既可公然进行,亦可秘密实施;
既可以由行为人主动请求他人购买,亦可由他人主动请求行为人转让;
既可直接将毒品交付于他人手中,亦可通过第三方间接交付。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百四十七条
【走私、贩卖、运输、制造毒品罪】走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。
走私、贩卖、运输、制造毒品,有下列情形之一的,处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处没收财产:
(一)走私、贩卖、运输、制造鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙五十克以上或者其他毒品数量大的;
(二)走私、贩卖、运输、制造毒品集团的首要分子;
(三)武装掩护走私、贩卖、运输、制造毒品的;
(四)以暴力抗拒检查、拘留、逮捕,情节严重的;
(五)参与有组织的国际贩毒活动的。
走私、贩卖、运输、制造鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或者甲基苯丙十克以上不满五十克或者其他毒品数量较大的,处七年以上有期徒刑,并处罚金。
走私、贩卖、运输、制造鸦片不满二百克、海洛因或者甲基苯丙不满十克或者其他少量毒品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯第二款、第三款、第四款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
利用、教唆未成年人走私、贩卖、运输、制造毒品,或者向未成年人出售毒品的,从重处罚。
对多次走私、贩卖、运输、制造毒品,未经处理的,毒品数量累计计算。
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作为消费者权利包括了哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权(6)求教获知权(7)依法结社权(8)维护尊严权(9)监督批评权。
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损害赔偿
信用卡逾期起诉息费主张利息是多少
[律师回复] 解析:
关于信用卡逾期后的罚息标准,根据我国相关法规,其年化利率不得超出合同成立之初一年期贷款市场报价利率(LPR)的四倍。
若超过这一限定,那超额部分的罚息便可视为无需偿还;
然而,若此额度未超出法律所允许的范围,借款人便必须尽速归还借款利息。
接下来将为您详细解释有关贷款及借贷的规定:
首先,没有明确约定利息的情况下,任何一方均无资格提出利息要求。
在自然人之间进行的借贷活动中,若双方对利息的约定不够清晰明确,那么法院将不会支持利息诉求;
其次,若双方已经约定了利息,则应严格按照约定执行。
只要约定的利率未超过合同成立之初一年期贷款市场报价利率(LPR)的四倍,该利率便受到法律的保护;
再者,若约定的利率超过了合同成立之初一年期贷款市场报价利率(LPR)的四倍,那么超过部分的利息将被判定为无效,借款人有权向出借人索回已支付的超过部分的利息;
最后,若出借人在本金中预先扣除利息,那么人民法院将会按照实际出借的金额来认定本金数额;
此外,除非借贷双方另有特别约定,否则借款人可以选择提前偿还借款,并且按照实际借款期间来计算利息。
法律依据:
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条
出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
前款所称“一年期贷款市场报价利率”,是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。
快速解决“债权债务”问题
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被执行阶段利息怎么算
[律师回复] 解析:
这一部分的利息内容包括迟延履行期间内的一般债务利息及加倍部分债务利息之和。
关于一般债务利息的计算方式,应依据已生效的法律文书中所明确规定的标准进行;
若在该法律文书中并未对该利息予以明确规定,则不应予以计算。
至于加倍部分债务利息,其具体数值应为债务人为尚待偿还的已生效法律文书所明文规定的除一般债务利息以外的所有金钱债务数额,再乘以每日万分之一点七五的利率,并将此结果乘以迟延履行期间的实际天数。
法律依据:
《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条
根据民事诉讼法第二百五十三条规定加倍计算之后的迟延履行期间的债务利息,包括迟延履行期间的一般债务利息和加倍部分债务利息。
迟延履行期间的一般债务利息,根据生效法律文书确定的方法计算;生效法律文书未确定给付该利息的,不予计算。
加倍部分债务利息的计算方法为:加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间。
第二条
加倍部分债务利息自生效法律文书确定的履行期间届满之日起计算;生效法律文书确定分期履行的,自每次履行期间届满之日起计算;生效法律文书未确定履行期间的,自法律文书生效之日起计算。
第三条
加倍部分债务利息计算至被执行人履行完毕之日;被执行人分次履行的,相应部分的加倍部分债务利息计算至每次履行完毕之日。
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消费者享有的权利有哪些?
我国消费者享有的权利集中体现在《消费者权益保护法》中,其内容包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、人格尊严受尊重权、受尊重权和监督权等。
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损害赔偿
侵犯财产罪包含盗窃罪吗
[律师回复] 解析:
侵犯财产罪作为我国刑法中的重要罪行类型之一,包含了十三项具体罪名,包括但不限于以下几种:
抢劫罪、抢夺罪、聚众哄抢罪、敲诈勒索罪、盗窃罪、诈骗罪、侵占罪、职务侵占罪、拒不支付劳动报酬罪、挪用资金罪、挪用特定款物罪、故意毁坏财物罪以及破坏生产经营罪。
这些罪行所侵犯的法益主要是社会主义财产关系,其中涵盖了全民所有、劳动群众集体所有以及公民个人合法所有的各类财产关系。
而这种财产关系的物质体现形式便是我们日常生活中所接触到的各种具体财物。
这些罪行通常表现为使用暴力或非暴力手段、公开或秘密方式,非法获取他人公私财物,擅自挪用单位财物,或者恶意损毁公私财物等行为。
值得注意的是,侵犯财产罪的犯罪对象并非随意选择,而是需要满足一定的质量与数量标准。
一般来说,侵犯财产罪均属于结果犯,即要求犯罪客体遭受的损害程度具备一定的严重性,若情节显著轻微,则不能视为犯罪。
因此,对于侵犯财产罪的犯罪对象而言,其价值亦需达到法定的标准。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
抢劫罪
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
快速解决“刑事辩护”问题
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发明专利侵权认定是怎样的
[律师回复] 解析:
并不仅仅是在于对方是否持有某种产品,更为重要的是对方是否已经成功地对其产品进行了专利申请并且已经得到了专利权的批准。
如果对方确实持有某项专利,而且您所生产或者出售的产品刚好落入到了他的专利权利范围之内,那么就算您没有公开提及到这个产品或者这项专利,仍然有可能会被认定为构成侵权行为。
在我们中国以及全球绝大部分的国家和地区,专利制度都采取的是“先申请制”原则。
也就是说,对于同一种创新性的技术解决方案,只要是率先提出专利申请的那个人,无论他是不是真正的发明者,都将有权享受专利权。
然而,如果在专利申请日期之前就已经开始生产或者销售相关产品的话,则可以尝试通过申请“首次使用抗辩”来维护自己的权益;
另外,也可以直接以该专利缺乏新颖性为理由,向有关部门申请宣告该专利无效。
法律依据:
《中华人民共和国专利法》第六十条
未经专利权人许可,实施其专利,即侵犯其专利权,引起纠纷的,由当事人协商解决;
不愿协商或者协商不成的,专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求管理专利工作的部门处理。
管理专利工作的部门处理时,认定侵权行为成立的,可以责令侵权人立即停止侵权行为,当事人不服的,可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;
侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的,管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。
进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求,可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;
调解不成的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
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消费者享有的权利有哪些
1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权。
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损害赔偿
非法集资市场监管部门职责包括什么
[律师回复] 解析:
1.宣传主管部门在其中担任着重要角色,其主要职责包括:
严格管控新闻媒体对于涉嫌非法集资行为的相关宣传;
策划并推动针对非法集资问题的宣传教育活动;
对证据确凿且社会危害性极大的非法集资案件依法进行曝光,以期形成打击非法集资违法犯罪活动的强大舆论压力。
2.公安机关是非法集资案件的主要处理机构之一,其主要职能包括:
接受来自各类单位或个人的举报、报案以及移送的涉嫌非法集资案件,并应立即依法展开立案侦查;
对涉及非法集资活动的单位或个人依法采取相应的强制措施;
依法查询、冻结、扣押涉案资产,尽全力挽回经济损失;
同时,还需协助省级人民政府做好维护社会稳定等各项工作。
3.财政和税务部门在打击非法集资活动中也发挥着不可替代的作用。
财政部门需要积极支持处置非法集资工作,为其提供必要的经费保障,并加强对涉嫌非法集资企业的财务监督等工作;
而税务部门则需要协助掌握和提供涉嫌非法集资企业税收缴纳方面的有关线索,及时查处涉嫌非法集资企业违反税法行为,并加强对涉嫌非法集资企业的税务监督等工作。
4.人民银行和金融监管部门在打击非法集资活动中的主要任务包括:
对涉嫌非法集资活动单位或个人的金融资产依法进行监测;
配合省级人民政府及公安、工商、司法等部门对非法集资案件进行查处与取缔等工作。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十二条
以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
农村集体土地承包后被征收是否合法
[律师回复] 解析:
在此必须明确,农村集体土地征收的法定程序如下所示:
首先,需向相关部门递交土地使用申请,同时草拟实施征收土地的详尽计划;
经过同级人民政府的严格审核之后,将以书面形式进行公示;
接下来,依据已经确定的征收土地方案以及征地补偿登记的具体情况,制定出详细的征地补偿与安置方案,并再次进行公示;
在上述步骤完成之后,需要切实落实征地补偿与安置所需的资金;
最后,按照规定的时间节点,将土地交付给相应的使用者。
法律依据:
《土地管理法》第四十七条
国家征收土地的,依照法定程序批准后,由县级以上地方人民政府予以公告并组织实施。县级以上地方人民政府拟申请征收土地的,应当开展拟征收土地现状调查和社会稳定风险评估,并将征收范围、土地现状、征收目的、补偿标准、安置方式和社会保障等在拟征收土地所在的乡(镇)和村、村民小组范围内公告至少三十日,听取被征地的农村集体经济组织及其成员、村民委员会和其他利害关系人的意见。多数被征地的农村集体经济组织成员认为征地补偿安置方案不符合法律、法规规定的,县级以上地方人民政府应当组织召开听证会,并根据法律、法规的规定和听证会情况修改方案。
抢劫罪处罚方式包括哪些
[律师回复] 解析:
对于抢劫犯罪行为的刑罚量裁,必须根据案情的具体情况进行判断和决定。
以下是关于此问题的部分法律规定:
通常情况下,对于此类犯罪行为,法院会判处被告人三年以上十年以下的有期徒刑,同时还需附加罚金的惩罚。
然而,若案件情节较为恶劣,例如发生了入室抢劫、在公共交通工具上实施抢劫、对银行或者其他金融机构进行抢劫、多次进行抢劫或者抢劫金额巨大、抢劫过程中导致他人重伤甚至死亡、假扮成军警人员进行抢劫、持有枪支进行抢劫、抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资等情况,那么被告人将会面临更为严厉的刑罚,包括但不限于被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑乃至死刑,并且还需要承担罚金或者没收个人全部财产的责任。
法律依据:
《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
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