限定刑事责任能力，监护人需要监护人出庭吗

[律师回复] 解析：
在高速公路上，清障车实施救援作业时不可逆行。
同时，在进行高速公路的施救过程中需保持高度警惕以确保人员安全。
清障车正式的称呼为道路清障车，亦被人们熟知地称为拖车、道路救援车或拖曳车，其强大的功能使它能够轻松地完成起吊、拽拉以及托举牵引等综合性任务。
这类车辆主要应用于道路故障车辆的清障工作，例如城市交通中的违规车辆以及突发的抢险救援等行动。
法律依据：
《道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
本法另有规定的，依照规定处罚。

[律师回复] 解析：
根据现行的相关法律法规，涉及到房产证争议的诉讼时效为三年，且这一时效应从权利人实际知晓或应有所察觉其权益遭受侵害的那一天起开始算起。
然而，当权利受到侵害之日已超过了二十年这个期限，那么相应的法院将不予提供任何保护。
对于某些特殊情况，申请人可提出适当的延期请求。
法律依据：
《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

[律师回复] 解析：
虚假诉讼罪乃一项犯罪名目，旨在规制以捏造之事实作为民事诉讼的基础，从而破坏司法秩序并对他人的合法权益构成严重侵害的行为。
关于该罪行的具体构成要素，包括但不限于以下四个方面：
首先，从客体现状来看，本罪所侵犯的客体主要是司法机关开展日常工作的健康稳定秩序以及他人的各项法定权益。
值得注意的是，虚假诉讼的参与者往往形成了非法利益的联合体，他们所针对的并非诉讼的另一方当事人，而是第三方的利益。
其次，从客观层面来看，本罪的主要表现形式为民事诉讼的双方当事人通过恶意串通，共同策划编造虚假的事实与证据，然后向法院提出诉讼请求。
在此过程中，他们利用法院的审判权和执行权，非法占有或损害国家、集体、公民的财产或权益。
再次，从主体特征来看，本罪的实施主体可以是任何单位或个人，只要他们的行为破坏了司法秩序或者严重侵害了他人的合法权益即可。
最后，从主观心态来看，本罪的行为人必须具有明确的故意心理。
此外，根据相关法律法规，虚假诉讼罪的立案标准主要包括以下几个方面：
1.导致人民法院不得不启动开庭审理程序，从而干扰到正常司法活动的进行；
2.促使人民法院依据捏造的事实做出裁判文书、制定财产分配方案，或者对基于捏造事实作出的仲裁裁决、公证债权文书予以立案执行；
3.多次以捏造的事实提起民事诉讼的行为。
法律依据：
《刑法》第三百零七条之一
以捏造的事实提起民事诉讼，妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有第一款行为，非法占有他人财产或者逃避合法债务，又构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重处罚。司法工作人员利用职权，与他人共同实施前三款行为的，从重处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重处罚。

[律师回复] 解析：
在需要变更监护人的情况下，可向当地人民法院提交书面申请以寻求协助。
最后，法院将依据最有利于被监护人利益的原则，对监护人的选定做出最终决定。
根据相关法律规定，未成年人的父母通常为其法定监护人。
若未成年人的父母不幸离世或丧失了监护能力，则应由以下具备监护能力的人士担任监护人：
（1）祖父母、外祖父母；
（2）兄弟姐妹；
（3）与未成年人关系亲密且愿意承担监护责任的其他亲属、朋友，同时需得到未成年人父亲、母亲所在单位或居住地的居民委员会、村民委员会的同意。
法律依据：
《民法典》第三十一条
对监护人的确定有争议的，由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门指定监护人，有关当事人对指定不服的，可以向人民法院申请指定监护人；有关当事人也可以直接向人民法院申请指定监护人。
居民委员会、村民委员会、民政部门或者人民法院应当尊重被监护人的真实意愿，按照最有利于被监护人的原则在依法具有监护资格的人中指定监护人。
依据本条第一款规定指定监护人前，被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益处于无人保护状态的，由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会、法律规定的有关组织或者民政部门担任临时监护人。
监护人被指定后，不得擅自变更；擅自变更的，不免除被指定的监护人的责任。

[律师回复] 解析：
以下是对辩护权进行有效保障的几种方式：
首先，如果没有经过必要的司法程序就直接向债权人提供或者互换担保，都是不被允许的行为。
其次，在债权人决定发起诉讼的情况下，他们应该将担保人同时列为被告，并且明确阐述要求担保人承担责任的具体原因以及法律依据。
再者，如果是通过诉前保全来获取担保的，那么债权人必须主动将自己列为被告。
最后，如果是通过诉讼保全来获取担保的，法院有权通知担保人以第三人的身份参与到诉讼中来。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百四十八条
债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，可以向受让人主张。

[律师回复] 解析：
依据相关法律法规，依法签署并生效的商品房预售合同具有法定约束力和效力。
当彼此确认，或经双方签字、盖章，该合同时即正式成立。
对于已依法成立的合同，自其成立之日起即时生效。
若存在行政法规明确规定需要办理相关审批程序及登记手续方能生效的情况，应遵照执行。
然而，如未获得商品房预售许可证的预售合同，则属于无效合同范畴。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
《民法典》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

[律师回复] 解析：
职务侵占罪之辩护策略：
1.针对是否具备犯罪主体资格进行无罪或者罪轻辩护；
2.基于主观层面是否具有非法占用本单位财产的刻意意图展开无罪或者罪轻辩护；
3.根据所侵犯的是否为本单位财产提出无罪或者罪轻辩护意见；
4.针对是否实际运用职务赋予的便利条件开展无罪或者罪轻辩护；
5.借助有无实践侵占事实进行无罪或者罪轻辩护。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
职务侵占罪，
公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
一、关于法官希望原告予以撤诉的原因分析及其可能产生的影响探讨：
疑虑1：
为何法官倾向于建议原告撤诉以促成和解？此种情况下，法官承担着促进争议双方当事人和解的职责，因此有可能会基于案件实际情况以及法官自身判断，建议原告考虑撤诉以达成和解协议。
然而，需要指出的是，撤诉的最终权力依旧归属于原告自身，法官并无权利强制要求原告撤诉。
二、有关原告撤诉的后果揭示：
1.若法院裁定准许原告撤诉或按照撤诉处理，均将直接导致诉讼程序的终结，产生相应的法律效力；
2.诉讼时效自撤诉之日起重新计算，若原告在诉讼时效期间内再次提起诉讼，人民法院应当依法予以受理；
3.诉讼费用由原告或上诉人承担。
三、关于按撤诉处理的具体情形列举：
1.若原告或上诉人未能按时缴纳诉讼费用，则可能被视为按撤诉处理；
2.若原告经过法院传票传唤，但无正当理由拒绝到庭参加审理，亦可能被视为按撤诉处理；
3.若原告未经法庭许可擅自离场，同样可能被视为按撤诉处理；
4.若原告应当预先支付案件受理费却未予支付，且在人民法院发出预缴通知后仍未缴纳，或者虽已提出缓、减、免交诉讼费用的申请，但未获得人民法院批准，仍然未缴纳诉讼费用的，也可能被视为按撤诉处理；
5.对于无民事行为能力的原告的法定代理人，如经法院传票传唤无正当理由拒不到庭的，亦可能被视为按撤诉处理；
6.对于具有独立请求权的第三人，如经法院传票传唤无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可擅自离场的，同样可能被视为按撤诉处理。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第九十六条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
第一百四十六条
原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；
被告反诉的，可以缺席判决。
第一百四十八条
宣判前，原告申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定。
人民法院裁定不准许撤诉的，原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。

[律师回复] 解析：
针对精神疾病患者的婚姻问题，我们需要明确指出，患有无医学上可诊断的精神疾病并不属于法定规定的禁止结婚的情况。
在正常情况下，此类人群可以自由决定是否选择步入婚姻殿堂，并且他们基于自身意愿建立的合法婚姻关系亦会受到相关法律的严格保护。
然而，需要强调的是，与他人缔结合法婚姻的行为实际上构成了一种民事法律行为，该行为对双方都提出了具备独立民事行为能力的基本要求。
如果精神疾病患者无法维持其独立的民事行为能力，或者他们不具备进行理性思考及正确判断事物的能力，那么他们可能无法成功缔结真正意义上的婚姻。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零四十六条
结婚应当男女双方完全自愿，禁止任何一方对另一方加以强迫，禁止任何组织或者个人加以干涉。
第一千零四十九条
要求结婚的男女双方应当亲自到婚姻登记机关申请结婚登记。
符合本法规定的，予以登记，发给结婚证。
完成结婚登记，即确立婚姻关系。
未办理结婚登记的，应当补办登记。
第一千零五十一条
有下列情形之一的，婚姻无效：
（一）重婚；
（二）有禁止结婚的亲属关系；
（三）未到法定婚龄。

[律师回复] 解析：
根据相关规定，土地的最长期限将依据不同用途进行划分和规定，具体如下所示：
（1）居住用地的最长使用期限为70年；
（2）工业用地的最长使用权期限为50年；
（3）教育局、科学技术、文化艺术、医疗卫生以及体育用地的最长使用权期限均为50年；
（4）商业、旅游业及娱乐设施用地的最长使用权期限为40年；
（5）综合性或其他类型用地的最长使用权期限为50年。
法律依据：
《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》第十二条
土地使用权出让最高年限按下列用途确定：
(一)居住用地七十年;
(二)工业用地五十年;
(三)教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;
(四)商业、旅游、娱乐用地四十年;
(五)综合或者其他用地五十年。

[律师回复] 解析：
根据我国相关交通法律法规，在普通公路上行驶时，若车辆以每小时60英里（约96公里）的速度行驶，而实际速度超过了法定速度标准的50%以上，将被处以人民币两百至两千元不等的罚款以及扣除驾驶执照中的12分。
需要明确的是，此处所提及的“超速”，意即驾车者在行驶过程中，其所驾车辆的实际行驶速度超出了法律法规所规定的速度范围。
具体而言，当超速行为尚未达到20%时，将被处以扣3分和罚款200元的处罚；
当超速行为介于20%至50%之间（但不包括50%）时，将被处以扣6分和罚款200元的处罚；
而当超速行为达到或超过50%时，将被处以扣12分、罚款2000元并有可能被吊销驾驶执照的严厉处罚。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条
机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速。
夜间行驶或者在容易发生危险的路段行驶，以及遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时，应当降低行驶速度。
第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。

[律师回复] 解析：
法院庭前调解程序的详细流程如下所述：
首先，当双方当事人都提出了申请时，这便是庭前调解的起始阶段；
其次，若法院在征得了当事人的同意之后，以自主权限主动进行调解活动，那么庭前调解也由此展开；
最后，如果当事人主动向人民法院提交申请，要求对和解协议进行确认并制作成调解书，那么法院也会依据相关法律规定予以办理。
关于法院调解书的送达问题，我们需要了解以下几种常见的处理方式：
第一，直接送达，即由公安司法机关派遣专员将诉讼文书直接交付给收件人的一种送达方式；
第二，委托送达，即负责处理该案件的公安司法机关委托收件人所在地区的公安司法机关代为送交收件人的一种送达方式；
第三，邮寄送达，即公安司法机关通过邮局以挂号信的形式将诉讼文书邮寄至收件人手中的一种送达方式。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第九十六条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。

[律师回复] 解析：
律师服务的价格体系主要包含按件付费及按比例收费两种模式。
对于不牵涉到财产权益的案件，我们将采用计件收费方式；
每项计件收费金额定为3000元人民币，在此基础之上可给予50%的上浮空间，而下调则不受限制。
然而，若案件涉及到财产权益问题，我们将按照标的额的比例来收取费用，每个阶段的收费金额将依据以下标的额区间按比例逐步累积计算：
2万元人民币以内（含2万元）的部分，收费比例设定为800元；
2万元至10万元人民币之间（含10万元）的部分，收费比例调整为4%；
10万元至50万元人民币之间（含50万元）的部分，收费比例设定为3%；
50万元至100万元人民币之间（含100万元）的部分，收费比例调整为2%。
律师费，即律师为客户提供法律服务时所收取的服务费用。
尽管律师费在全国范围内并未有统一的定价标准，但各省市相关部门均会出台律师诉讼代理服务收费的政府指导价标准。
此收费标准仅供参考，实际费用需由律师与客户双方共同商议决定。
通常情况下，我们会根据案件的性质、地域特点，选择按件收费、按标的额比例收费或者计时收费等多种方式进行收费。
法律依据：
《律师收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：
（一）耗费的工作时间；
（二）法律事务的难易程度；
（三）委托人的承受能力；
（四）律师可能承担的风险和责任；
（五）律师的社会信誉和工作水平等。
第十条
律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。
计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务；
按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务；
计时收费可适用于全部法律事务。
第三条
律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。
律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。

[律师回复] 解析：
针对拒不执行判决、裁定罪所涉及的犯罪客体对象问题，相关法学理论与实践领域存在着诸多争议。
然而，其中一个共识在于，该罪行的客体必须为人民法院作出的已具备法律效力的判决以及裁定，这一点是毋庸置疑的。
然而，在待解决的问题方面，包括调解书、仲裁文书及公证文书是否也应包含在内，理论界以及实务界各持己见且观点相左。
对此，辩护律师应当立足于罪犯的犯罪客体对象是否符合刑法的明文规定，将那些超出人民法院已作出并具有法律效力的判决、裁定范围以外的文书，从犯罪客体对象中予以剔除，进而实现无罪辩护的目标。
在司法实践过程中，拒不执行判决、裁定罪的犯罪构成要件之一——“有能力执行却故意拒绝执行”，其起算时间应自判决、裁定正式生效之日起开始计算。
换言之，若转移或隐匿财产等可能构成该罪行的行为发生在人民法院所作判决、裁定正式生效之前，那么这些行为便无法被视为构成该罪行的要素。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百一十三条
对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
依据中国现行《刑法》规定，其管辖权范围主要包括以下四个方面：
即属地管辖、属人管辖、保护管辖及普遍管辖。
属地管辖则以本国领域划分为基础；
在这当中，本国的船舶或航空器同样被视为本国领土之延伸部分。
对于中华人民共和国公民，适用更为广泛的属人管辖制度。
具体来说，保护管辖旨在保护我国境内公民的合法权益不受侵害。
至于普遍管辖，其所保护的乃是与我国签订有国际条约或加入有所国际组织的各国所共有的利益。
法律依据：
《刑法》第六条
【属地管辖权】凡在中华人民共和国领域内犯罪的，除法律有特别规定的以外，都适用本法。
凡在中华人民共和国船舶或者航空器内犯罪的，也适用本法。
犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。
第七条
【属人管辖权】中华人民共和国公民在中华人民共和国领域外犯本法规定之罪的，适用本法，但是按本法规定的最高刑为三年以下有期徒刑的，可以不予追究。
中华人民共和国国家工作人员和军人在中华人民共和国领域外犯本法规定之罪的，适用本法。
第八条
【保护管辖权】外国人在中华人民共和国领域外对中华人民共和国国家或者公民犯罪，而按本法规定的最低刑为三年以上有期徒刑的，可以适用本法，但是按照犯罪地的法律不受处罚的除外。
第九条
【普遍管辖权】对于中华人民共和国缔结或者参加的国际条
约所规定的罪行，中华人民共和国在所承担条
约义务的范围内行使刑事管辖权的，适用本法。

[律师回复] 解析：
倘若在共同居住的宾馆内的异性乘客之中，其中一人或两人均为已婚且具有合法配偶者，那么这种情况便有可能触及非法同居领域。
尽管在法律层面上，针对此类非法同居并无明文的制裁措施加以规定，但是对于已婚人士来说，若其与他人在相当长时间里以夫妻名义共处一室，则极有可能构成重婚罪行，这无疑属于犯罪行为范畴，可能会面临刑事责任的追究。
其次，假设两位异性乘客皆为成年人且均为单身未婚状态，同时他们正处在正常的恋爱关系之中，那么在这样的前提下，共同居住于宾馆之中基本上是无可非议的。
在法律层面上，并未对情侣入住酒店进行任何形式的禁止性规定，只要双方均出于自愿，那么这种行为既不构成犯罪，亦不违反相关法规。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百五十八条
【重婚罪】有配偶而重婚的，或者明知他人有配偶而与之结婚的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

[律师回复] 解析：
网络暴力触犯我国的《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》等多部法律法规。
在实践中，涉案者可能会被定性为侮辱罪和诽谤罪两种。
诽谤罪通常是指，故意编造并传播与实际情况不符且足以损害他人人格尊严以及破坏其社会评价实情的言论，其行为达到情节恶劣程度，进而构成犯罪。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

[律师回复] 解析：
根据法律规定，未成年之父母若已离世或缺乏监护能力时，可按照以下顺序，委任具有监护资格之人担当监护之责：
（1）祖父母及外祖父母；
（2）兄弟姐妹；
以及（3）其他有志于担任监护人的个人或团体，但需获得未成年人居住地的居民委员会、村民委员会或民政部门的批准。
对于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人士，其监护人的委任亦应遵循以下顺序：
（1）配偶；
（2）父母与子女；
（3）其他近亲；
以及（4）其他有意愿担任监护人的个人或团体，同样需要得到被监护人居住地的居民委员会、村民委员会或民政部门的批准。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二十七条
父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：
（一）祖父母、外祖父母；
（二）兄、姐；
（三）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
第二十八条
无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：
（一）配偶；
（二）父母、子女；
（三）其他近亲属；
（四）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

[律师回复] 解析：
在涉及强奸罪行的诉讼中，通常情况下是不会进行公开审判的。
尽管受害者享有提出公开审理的权利，然而在实践中，法院常常会驳回其申请。
即使受害人并不担心自身隐私的曝光，法院仍然需要对社会公众舆论以及道德观念等因素进行全面考量，从而决定是否同意公开审理。
若在庭审过程中发现存在任何司法不公之处，当事人均可依法提起上诉程序来获取救济。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十八条
人民法院审判第一审案件应当公开进行。
但是有关国家秘密或者个人隐私的案件，不公开审理；
涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。
不公开审理的案件，应当当庭宣布不公开审理的理由。

[律师回复] 解析：
所谓“退一赔三”，乃是在未经协商或约定的情况下，直接向消费者退还购物款项，且须对消费者所遭受的实际损失予以三倍的经济补偿。
其中，退一则代表着无条件的退款措施；
而赔三则意为对于消费者所蒙受的三倍经济损失进行相应的赔偿。
以下是关于此项规定的详细解释：
首先，根据相关法律法规，当经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为时，消费者有权要求经营者实施“退一赔三”的赔偿措施。
在此种情形下，经营者需按照消费者的要求，对其所遭受的损失进行额外的经济补偿，补偿金额应为消费者购买商品或接受服务所需支付的价款或费用的三倍；
其次，若额外补偿的金额低于500元人民币，则应将其调整至500元人民币；
最后，如果经营者未能向消费者提供与商品或服务质量、性能、用途、有效期等方面相关的真实、全面信息，同时又进行了虚假或易引起误解的宣传，从而误导消费者构成欺诈行为，那么商家就必须承担起“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。
举例来说，假设商品价格为30元人民币，除了需要退还消费者30元人民币外，还需赔偿消费者三倍的价款，即60元人民币。
然而，由于补偿金额尚未达到500元人民币，因此消费者可直接请求获得500元人民币的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。