律图审稿专业委员会3轮严审

如何投诉不予受理的消费者?

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2021-03-30 四川乐山
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 哪些是不予受理的消费者投诉
    1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。国家对于与人们日常生活关系密切的部分商品作出“三包”期限规定,允许商家和消费者达成比国家规定的“三包”期限更长的商品或服务的保证期限,而双方约定的质量保证期则不得少于国家“三包”的规定期限。
    2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。如果消费者未按商品使用说明安装、使用、保管、维修,从而导致商品损坏或者造成人身伤害的,其中责任在于消费者本身,这样的投诉,有关部门将不予受理。
    3、缺乏依据的投诉。消费者提出投诉时,应当持有真实的购货凭证或者服务提供者的凭证。而现实生活中许多消费者在消费过程中没有索要发票的习惯,一旦产生消费纠纷,往往不能出示消费依据,也有的因提供证据不充分而败诉。
    4、不切实际的投诉。目前有相当一部分消费者不能正确看待自己的权利,处理消费纠纷时往往走入误区,以致投诉无果。有一位旅客因航班取消未得到提前通知,以致错过一件要事,便愤而该航空公司和售票单位,提出了不切实际的巨额索赔要求。结果官司打赢了,但却并未支持他的索赔要求。而他却因巨额索赔支付了近万元的诉讼费、律师费,自己只得到了几百元的赔偿,这样得不偿失又有何意义?
    5、不予受理的投诉还包括:争议双方曾经达成协议并已经执行,而没有新情况或者新理由的;人民、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已经作出处理的;投诉理由不符合法律法规规定的等。
    全文
    6 2021-03-30
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消费者协会不予受理哪些投诉
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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受贿罪与行贿罪律师费多少钱
[律师回复] 解析:
涉及贪污贿赂等犯罪行为的案件在诉讼过程中律师的费用需根据各个不同诉讼阶段来计算与收取。
律师费并无固定的收费准则或标准,可以由当事人与律所基于政府制定的指导价格进行充分沟通后协商最终确定具体金额。
通常情况下,刑事诉讼案件会依照办案阶段的先后顺序来收取相应的律师服务费,具体的收费标准可参考如下规定:
对于刑事案件,其收费方式是按照各个办案阶段分别计件确定收费标准。
例如,在侦查阶段,每件案件的收费标准为5000至10000元人民币;
而在审查起诉阶段,每件案件的收费标准则为5000至10000元人民币;
进入一审程序之后,每件案件的收费标准将提高至10000至30000元人民币不等。
此外,二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件的律师服务费均应按照一审阶段的收费标准来收取。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第四条
律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。
第五条
律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价:
(一)代理民事诉讼案件;
(二)代理行政诉讼案件;
(三)代理国家赔偿案件;
(四)为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审,担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人;
(五)代理各类诉讼案件的申诉。
律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。
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消费者协会对哪些投诉不予受理
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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什么情况下消费者的投诉将不予受理
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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哪种情形下的投诉消费者协会不予受理
1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉的。2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉。4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉。5、司法、行政部门已受理的投诉。6、不符合国家有关规定的投诉。
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受贿罪起点标准有几种
[律师回复] 解析:
(一)对于受贿数额较大者而言,将会面临三年以下的有期徒刑或拘役的刑罚,同时还要承担罚金的经济责任;
(二)倘若受贿之数额较前者更为庞大,将会被判处三年至十年之间的有期徒刑,并在处罚金的基础上附加没收财产,以此彰显对于此类严重贪污行为的严惩态度;
(三)最为严峻的情况是受贿数额特别巨大,或是属于对于多次受贿未经处理的情形。
在这种情况下,将按照累计受贿数额进行处罚,处以十年以上的有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需承担罚金或没收财产的法律责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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盗窃者构成抢劫罪吗判几年
[律师回复] 解析:
首先,当行为人实施盗窃行为且同时构成抢劫罪时,应当对其进行双重指控,即盗窃罪和抢劫罪,随后将这两个独立的罪行合并处罚。
这种情况下,法官会根据具体案情来确定量刑幅度,通常情况下,罪犯将会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并且还需要承担相应的罚金责任。
然而,具体的判决结果仍需依据案件的实际情况而定。
其次,抢劫罪所侵害的是一种复合性的法益,既包括公共财产和私人财产的所有权,也涵盖了公民的人身权利。
相比之下,抢夺罪则只针对公共财产或私人财产的所有权进行侵犯。
在犯罪客观方面,抢劫罪主要表现为行为人通过暴力、恐吓或其他非法手段来获取他人财产,而且在这个过程中,获取的财产价值并不受限制。
而抢夺罪则是公开地、强行地夺取他人财产,并且要求所夺取的财产必须达到一定的数量规模。
这些差异为我们区分抢劫罪和抢夺罪提供了客观的判断标准。
然而,值得注意的是,尽管抢劫罪和抢夺罪都属于侵犯财产权的犯罪类型,但是它们之间仍然存在着密切的关联性。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者协会受理投诉原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:1、 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。2、 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
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受贿罪请律师多少钱
[律师回复] 解析:
(一)计量收费方案:
(1)当事人如需我方作为刑事案件中犯罪嫌疑人、被告人的辩护律师或者在刑事自诉案件及民事诉讼案中担任被害人的代理人等职责时,我们将采取如下收费标准:
1、当事人选择委托我方作为刑事案件中犯罪嫌疑人、被告人人的辩护律师时,在侦查阶段的收费标准为每件1500元到10000元人民币;
当案件进入审查起诉阶段后,收费标准则调整为每件2000元到10000元人民币;
而在一审阶段,收费标准则进一步提高至每件3000元到30000元人民币。
2、若当事人选择委托我方代理刑事自诉案件或担任被害人代理人,则按照上述标准适当降低收费。
(2)对于代理其他实行政府指导价且不涉及财产关系的案件,我方的收费标准为每件3000元到12000元人民币。
(二)按标的额比例收费方案:
如果当事人需要我方代理涉及财产关系的案件,我们会根据该项法律服务所涉及的标的额,按照以下比例分段累计收费:
1、标的额在10万元以内(包括10万元)的部分,收费比例为8%至12%,若收费金额低于3000元人民币,则按照3000元人民币收取。
2、标的额在10万元以上至100万元之间(包括100万元)的部分,收费比例为5%至7%。
3、标的额在100万元以上至1000万元之间(包括1000万元)的部分,收费比例为3%至5%。
4、标的额在1000万元以上至1亿元之间(包括1亿元)的部分,收费比例为1%至3%。
5、标的额超过1亿元的部分,收费比例为0.5%至1%。
(三)计时收费方案:
对于代理实行政府指导价的案件,我方的计时收费标准为每小时200元至3000元人民币。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
新市区受贿罪律师收费按标的多少收
[律师回复] 解析:
(一)依照审判程序各个环节的不同,刑事案件的收费将按照不同的阶段进行计件确定收费标准。
具体包括:
1、侦查阶段:
对于每一宗案件,我方将会收取2000至10000元人民币作为服务费用;
2、审查起诉阶段同理:
每宗案件将会收取2000至10000元人民币作为服务费用;
3、一审阶段:
每宗案件将会收取4000至30000元人民币作为服务费用;
4、在上述收费标准的基础上,我们可以根据实际情况进行适当的下调,以满足客户的需求。
(二)二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件的律师服务费用将按照一审阶段的收费标准进行收取。
(三)如果一个律师事务所在代理一个案件的多个阶段时,从第二阶段开始,我们会酌情减少收费。
(四)当被害人提出刑事附带民事诉讼案件时,我们将按照民事诉讼案件的收费标准收取律师服务费用。
(五)若犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实,我们将按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收取服务费用。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
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