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网络维权方法有哪些?

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2021-04-01 新疆阿克苏
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律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
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    您好,针对您的问题解答如下, 网络维权途径有哪些
    一、网站投诉
    各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
    二、网上报案
    一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。
    三、消协投诉
    与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
    相关知识
    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
    一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
    二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
    三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
    四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
    五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
    全文
    6 2021-04-01
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网络维权的方法有哪些?
网络维权的方法包括公民如遇到网络诽谤,可保存相关证据材料后向辖区公安机关派出所报案,公安机关将依法进行调查处理,在此期间,报案人可向受案单位咨询办理情况等。网络举报材料要简洁明了,把事实写清楚,要有时间,地点,人物,事件经过,结果,想到达到的目的。
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网络维权措施有哪些?
网络维权措施包括联系网络用户,要求其删除信息;告知网络服务提供者,敦促其采取必要措施;向法院提起诉讼,请求法院采取强制措施等。根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。
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网络消费维权
要注意保留证据。市工商局相关负责人提醒广大消费者,消费者要有保留证据的意识,将网购过程全部进行截图,并对实物进行拍照取证等。还要向网购第三方平台进行投诉,并保留好投诉的相关证据。需要特别注意的是,“网购七天无理由退货”是受法律保护的,消费者在发现网购物品存在问题后,要尽快维权,切勿超过七天。
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网络维权措施都有哪些?
1、联系网络用户,要求其删除信息。2、告知网络服务提供者,敦促其采取必要措施。3、向法院提起诉讼,请求法院采取强制措施。
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非法利用网络罪和帮信罪哪个严重
[律师回复] 解析:
对于非法利用信息网络罪与帮助信息网络犯罪活动罪孰轻孰重这一问题,并无绝对的定论,二者皆为刑法范畴内的刑事犯罪,依据现行法律法规,情节严重者皆应受到三年以下有期徒刑或拘役,以及罚金的刑罚。若明知他人正在利用信息网络从事犯罪活动,却仍为之提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或是提供广告推广、支付结算等协助,情节严重者,将被判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金。若单位触犯上述条款,则应对该单位施以罚金惩罚,同时对其直接负责的主管人员及其他直接责任人,依法进行惩处。如存在前述两种行为,且同时构成其他犯罪的情况下,则应按照处罚较重的规定定罪量刑。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
网络开设赌场罪获利认定有何规定
[律师回复] 解析:
不论其所获得利润的数额大小,只要实施了开设赌场行为,便会被判定触犯开设赌场罪,面临五年以下有期徒刑、拘役或管制的刑罚,并须支付相应罚金。若情节更为严重者,可能需接受五年以上直至十年以下的有期徒刑惩罚,同时还将面临罚金。关于这方面的详细法律政策,可以参照《最高人民法院、最高人民检察院关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(发布日期:
2005年5月13日)中的相关规定。在该份文件中对“聚众赌博”进行了明确定义,即任何以营利为目的的行为,若存在以下任意一项情况,即视为符合刑法第三百零三条的规定:
(一)参与者超过三人,且其中任何一名成员在赌局中所获取的“抽头渔利”累计达到五千元人民币以上;
(二)参与者超过三人,且其中任何一名成员在赌局中所投入的赌资总额累计达到五万元人民币以上;
(三)参与者超过三人,且其中任何一名成员在赌局中的参与人数累计达到二十人以上;
(四)组织中国公民超过十人前往境外参与赌博活动,并从中收取回扣或介绍费用。
法律依据:
《刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。
【开设赌场罪】开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
【组织参与国(境)外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
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网络维权的途径有哪些?
网络维权的途径包括与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门进行申诉;向人民法院提起诉讼等。作为消费者,可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。
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网络贷款信用卡诈骗罪立案标准是什么
[律师回复] 解析:
关于信用卡诈骗罪的立案准则如下所述:
首先,非法使用诸如伪造的信用卡、利用虚假的身份证明骗取的信用卡、已注销或废止的信用卡以及未经授权而盗用他人信用卡的行为均被视为涉嫌构成信用卡诈骗罪,倘若涉及到的金额达到人民币伍仟元以上,那么此类行为便会被依法予以刑事立案调查。
其次,一旦持卡人故意透支并累积达到人民币壹万元以上的款项,亦属于违规行为且有可能承担相应的法律责任,这同样也在我们的刑法规定之中。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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