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如何做好网络维权?

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2021-04-02 四川南充
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律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 近年,随着网购的流行,网络消费维权问题逐渐增多,为保护消费者合法权益,国家工商总局颁布相应的法律法规,因此现在网络维权怎么做是大家最为关心的话题。
    网络维权怎么做
    1、对网购时的商品销售页面必须截屏保存。
    2、与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。
    3、验货之后再签收。
    4、收到货物时,必须在快递送货单上写清楚所收商品的识别码,以便证明该商品是在该网店购买的。
    如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。
    如不清楚如何投诉,可拨打本地12020电话,本地工商局工作人员会协助消费者进行投诉维权。
    不适用无理由退货
    《暂行办法》明确七类商品不适用无理由退货,包括消费者定做的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品或拆封后易导致商品品质发生改变的商品,一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
    合理的拆封、调试也可退货
    《消费者权益保护法》规定,消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。实践中,有的经营者不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用,一定程度上限制了消费者的权利。为此,《暂行办法》对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标志齐全的,视为商品完好。
    全文
    13 2021-04-02
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网络消费维权
要注意保留证据。市工商局相关负责人提醒广大消费者,消费者要有保留证据的意识,将网购过程全部进行截图,并对实物进行拍照取证等。还要向网购第三方平台进行投诉,并保留好投诉的相关证据。需要特别注意的是,“网购七天无理由退货”是受法律保护的,消费者在发现网购物品存在问题后,要尽快维权,切勿超过七天。
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损害赔偿
强制猥亵罪怎样做可以减刑
[律师回复] 解析:
1、若需从轻惩治强制猥亵犯罪,须严格遵循法律所定之规;
2、犯罪实施之后能自动投案,并如实供述其罪行者,即为自首。对于此类自首罪犯,司法机关可依法给予从轻或减轻处罚。尤其对于犯罪情节轻微者,可考虑予以免除惩罚;
3、在强制猥亵行为发生后,如能积极主动投案自首,则可获得从轻处罚。关于刑事案件的追诉期限,应从犯罪之日起开始计算;若犯罪行为存在连续或持续状态,则应从犯罪行为终结之日起算;若在追诉期限内再次犯罪,则前罪的追诉期限将从犯新罪之日起重新计算。若超过二十年仍欲追诉,则需上报至最高人民检察院进行核准。具体的刑事追诉时效期间的长度,应根据法定最高刑加以确定。我国《刑事诉讼法》明确规定,刑事诉讼中的证据可以包括物证、书证、证人证言、被害人陈述、犯罪嫌疑人供述与辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录、视听资料、电子数据等多种形式;凡能够用于证明案件事实的材料,皆可作为证据使用。
然而,所有证据都必须经过查证属实后方能采信。
法律依据:
《刑法》第二百三十七条
【强制猥亵、侮辱罪、猥亵儿童罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的,或者有其他恶劣情节的,处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的,依照前两款的规定从重处罚。
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如何进行网络维权?
进行网购维权的方式包括可要求直接侵权人商家承担责任;可要求间接侵权人网络服务商承担责任;向消费者者协会求助等。可要求直接侵权人商家承担责任,这种维权方式是消费者最容易想到的一种维权方法:谁销售了假冒伪劣产品即向谁主张责任。
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取保候审以后要怎么做
[律师回复] 解析:
在解除取保候审的一系列步骤中,具体流程包括以下几个方面:
(1)在取保候审期间,被采取该强制措施的犯罪嫌疑人或被告人如已被羁押在看守所的,那么执法机关就会向看守所递交释放通知书,将被取保候审人员予以释放;在此同时,实施调查案件的相关机构也不会停下脚步,他们将会继续进行案件的深入侦查,以期能够搜集更多与案件相关的关键证据;当然,还有至关重要的一环就是要求被取保候审者严格遵循相关规定,否则一旦出现违规情况,公安机关有权依据其违规行为的严重程度,选择没收部分甚至全部保证金作为惩罚手段,另外,对于已经提供担保的保证人,公安机关也有权利对其进行相应的处罚;
(2)经过一番缜密侦查之后,若发现涉案人员并不需要承担刑事责任,那么公安机关将会解除对其的取保候审措施;
然而,如果发现仍需追究其刑事责任,那么公安机关就会将案件移交至检察院进行审查起诉。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
《刑事诉讼法》第七十三条
犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反本法第七十一条规定的,取保候审结束的时候,凭解除取保候审的通知或者有关法律文书到银行领取退还的保证金。
《刑事诉讼法》第七十九条
人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月,监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间,不得中断对案件的侦查、起诉和审理。对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的,应当及时解除取保候审、监视居住。解除取保候审、监视居住,应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。
取保候审后应该怎样做
[律师回复] 解析:
在成功申请到取保候审之后所应遵循的具体流程如下:
首先,若涉案人员仍处于羁押状态中,那么执行机关将向负责监管的看守所发布释放令,以解脱被取保候审之人的人身自由限制。
然而,案件的调查和举证工作将由监督机构继续展开,力求进一步搜集与案件相关的证据材料。
其次,被取保候审者必须严格遵守相关规定,如有任何违规行为,公安机关有权根据其违规程度,决定是否没收部分或全部保证金,同时,对于提供担保的保证人,也会视情况给予相应的惩罚。
最后,经过深入调查后,若发现无需再追究刑事责任,则解除取保候审措施;反之,若需追究刑事责任,则将案件移交至检察机关进行审查起诉。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
《刑事诉讼法》第七十三条
犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反本法第七十一条规定的,取保候审结束的时候,凭解除取保候审的通知或者有关法律文书到银行领取退还的保证金。
《刑事诉讼法》第七十九条
人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月,监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间,不得中断对案件的侦查、起诉和审理。
对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的,应当及时解除取保候审、监视居住。
解除取保候审、监视居住,应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。
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网络诈骗如何维权?
网络诈骗属于诈骗罪的一种,可参照诈骗罪的相关法律规定来进行惩罚。参照《刑法》和《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》的规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑等。由于互联网的隐匿性,为诈骗分子提供了可乘之机,也为公安机关办案增加了难度。遭遇网络诈骗,应尽早向公安机关报案。
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网络维权是否合法?
根据消费者权益保护法第二十三条规定经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。网络维权方式包括发现网上出现侵权帖子,被侵权人应该按照网站上公示的路径去投诉,通知网站删帖等。
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