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我买到假的物品商家说是正品品质该怎么办

3w浏览 匿名 2022-10-04 四川宜宾
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律师解答 共2条
  • 何光清律师
    何光清律师
    《消费者权益保护法》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。《产品质量法》第十二条 产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
    全文
    6 2022-10-04
  • 王旭律师
    王旭律师
    对比,鉴定
    全文
    1 2022-10-08
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