我一个很要好的朋友做生意，托我帮他问一下遇到工商霸王条款应如何冷静应对处理，谢谢。

[律师回复] 解析：
关于二手车欺诈之认定标准，应当依据受骗者因卖方刻意隐瞒真实情况或歪曲事实而遭受重大影响，且此影响实质地改变了其购车意愿及其决策内容为准绳。
若卖方蓄意诱使买方基于错误判断而做出购买决定，则可视为二手车欺诈行为。
欺诈行为的构成要素包括：
1.欺诈者存在主观恶意；
2.欺诈者实际实施了欺诈行为；
3.受骗者因欺诈而陷入误解；
4.受骗者因误解而做出错误的购买决定。
对于合同欺诈行为，其可能引发的法律责任主要包括以下几个方面：
1.民事责任——侵权行为，通常是指行为人因过失侵犯他人财产权与人身权益，依照相关法律规定需承担民事赔偿责任的行为；
2.行政法律责任——合同欺诈行为，首先需承担一定数额的罚款等惩罚性经济义务，以此来达到教育警示的目的。
其次，对于情节严重的违法行为，将面临吊销营业执照、禁止进入市场等严厉制裁，以期发挥威慑作用；
3.刑事责任——当合同欺诈行为具备严重的社会危害性、刑事违法性以及应受刑罚处罚性这三个特征时，行为人不仅需承担民事责任，还须承担相应的刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条
【、第五十一条
等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

[律师回复] 解析：
商标注册的完整过程包括以下九个环节：
1、首先，对商标进行详尽的查询和检索；
2、接下来，需要准备齐全的申请文件；
3、在完成上述步骤后，将申请提交至相关部门；
4、紧接着，按照规定支付足额的商标注册费用；
5、其次，商标会经过形式审查阶段；
6、在形式审查通过之后，将会收到商标受理通知书；
7、随后，商标进入实质审查阶段；
8、在实质审查顺利通过后，商标将被公示于众；
9、最后，商标注册人将获得由政府颁发的商标证书。
法律依据：
《商标法》第二十二条
商标注册申请人应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商品名称，提出注册申请。商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标。商标注册申请等有关文件，可以以书面方式或者数据电文方式提出。

[律师回复] 解析：
第一步：
购房者提交书面退房申请购房者可采取邮寄挂号信、发送传真的方式或直接拨打电话，向房地产开发商明确表达其退房意愿。
第二步：
15个工作日内完成各项手续处理在购房者正式提出退房请求之后的15个自然日内，房地产开发商有义务全额退还购房者已支付的所有购房款项，并负责妥善处理购房者与贷款银行之间解除或终止相关合同的所有手续事宜。
在此期间，若上述手续或文件尚未签署，房地产开发商应代为承担购房者每月需向贷款银行支付的本金及利息。
第三步：
开发商退还购房款项在购房者递交退房申请后，房地产开发商须立即将所有购房款项归还给购房者，同时还需完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续。
如因特殊原因未能顺利完成上述事项，则自购房者递交退房申请之日起的第16日起直至购房者实际收到全部购房款项为止，房地产开发商每日需向购房者支付总购房款项的千分之一作为违约金。
法律依据：
《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，能够解除合同。当事人能够约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人能够解除合同。

[律师回复] 解析：
若微商未能履行退货之责任，消费者有权寻求工商行政管理局或315曝光平台的协助，进行投诉维权。
在这种情况下，双方应当尊重平等互利的原则，尝试通过私下协商来达成和解协议。
如果协商无果，消费者还可邀请消费者协会介入协调处理。
若是经消费者协会协调后仍无法解决问题，消费者可将争议提交给特设的仲裁机构进行仲裁裁决。
而对于仲裁结果依旧未能满足消费者权益的情况，消费者则有权利向当地人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
1.按照案件数量进行计费：
在大多数情况之下，这种方式主要被运用在那些不涉及任何财产性权益纠纷的案件处理中。
对于那些非财产性的争议，我们的服务收费标准为每个案件收取1000至10000元不等的费用。
2.根据标的金额的一定比例进行收费：
这一方式主要适用于涉及到财产性权益纠纷的案件，具体的收费比例将严格按照相关的行业标准进行核算。
3.按照实际工作时间进行计时收费：
这一收费模式适用于各类法律事务，我们会根据实际有效的工作时间以及律师个人的收费标准来计算最终的服务费用。
关于有效工作时间的计算方法，我们遵循了省级律师协会所制定的相关规定；
至于律师个人的收费标准，则是由各家律师事务所自行确定并公布。
法律依据：
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：
（一）耗费的工作时间；
（二）法律事务的难易程度；
（三）委托人的承受能力；
（四）律师可能承担的风险和责任；
（五）律师的社会信誉和工作水平等。

[律师回复] 解析：
关于延迟交楼之违约金计算标准如下：
1.若交楼期限满后第二日起算，至第六十日内为缴纳期；
若超过此期限，则购房者享有退房权利，同时可向开发商索取额外违约金。
2.除不可抗力（如严重自然灾害事故）之外的任何原因导致开发商无法按时交楼，均需承担相应违约金责任。
3.若逾期未达60日，开发商应每日按照总房价的万分之三支付违约金；
若逾期超过60日，业主有权解除购房合同，开发商须于收到解约通知书之日起60日内全额退还已付款项，并按照已付款项的百分之五支付违约金。
此外，业主亦可选择要求继续履行合同，此时开发商应每日按照总房价的万分之五支付违约金。
法律依据：
《房屋买卖合同司法解释全文》第十六条
当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失百分之三十为标准适当减少；
当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。

[律师回复] 解析：
购买预购房屋并签署合同备案的具体流程如下：
首先，双方需在互联网平台上成功签署预售房屋买卖合同；
其次，经过相关职能部门的严谨审查后获得网签编号，将该编号打印出来用于书面合同；
紧接着，双方法人代表或授权代表需进行亲笔签字确认，并各自持有相应数量的书面合同原件；
最后，合同签署过程全部结束之后，需提交至房地产行政主管部门进行审核，待审核通过后返还网签编号，至此，合同备案工作圆满完成。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第八条
房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案。

[律师回复] 解析：
对于尚未参加保险的员工来说，他们仍可享有工伤待遇，这是由其雇主承担支付所有相关工伤保险待遇的责任。
如若雇主未能履行此责任进行支付，那么将由工伤保险基金先行代为垫付，之后再由雇主予以偿还。
然而，倘若雇主始终未能偿还，那么社会保险经办机构有权向县级及以上相关行政部门提出申请，请求其做出划拨社会保险费用的决定，并以书面形式通知该雇主的开户银行或其他金融机构进行划拨。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》第四十一条
职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。
从工伤保险基金中先行支付的工伤保险待遇应当由用人单位偿还。用人单位不偿还的，社会保险经办机构可以依照本法第六十三条的规定追偿。

[律师回复] 解析：
当互联网金融贷款出现逾期未偿付的情况时，借款人需积极主动地摁下相应金融机构的联系电话，并同其就个人逾期状况进行深入的商讨洽谈。
在此建议，在逾期行为发生前即应主动连接客服部门，沟通协商还款事宜，争取获得宽限期限或利息减免等优惠政策，可多次尝试拨打电话以提高成功率。
在贷款逾期事件发生后，务必首先主动与贷款平台取得联系，以便尽早解决问题。
为减轻逾期利息负担及降低还款成本，借款人有必要尽快与平台展开协商，共同制定出切实可行的还款计划。
在协商还款过程中，务必要保持真诚的态度，明确表示自身并非故意拖欠款项，同时表达出强烈的还款意愿。
值得注意的是，在与网络借贷平台协商还款事宜时，必须遵循合乎情理、注重策略的原则，切勿盲目提出过高要求，以免造成不必要的困扰。
法律依据：
《民法典》第六百七十一条
贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

[律师回复] 解析：
如行为主体因销售伪劣产品而受到法律诉讼的指控，建议其务必积极参与庭审过程，并于接获起诉状副本之日起十五日之内提交相应的答辩状。
该答辩状除需载明被告的相关个人信息如姓名、性别、年龄、国籍、职业、所在单位及地址等之外，也须注明当事人所对应的法人或其它可能存在的组织名称以及他们的法定代表人或主要领导人的姓名与职责范围、联系方式。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

[律师回复] 解析：
1.涉及到夫妻间亲密关系的照片、录音以及录像资料，它们均为直接且有力的证据，能够明确地证实配偶与第三方之间存在不正当的关系。
2.书信、短信、电子邮件等书面形式的信息同样具有举足轻重的地位，它们可以作为证据，清晰地展示出配偶与第三者之间的约定内容或是情感交流情况。
3.实物证据亦是一种重要的证据类型，例如配偶赠予第三者的贵重礼品、共同旅行时所购买的机票等等。
4.证人证言在司法实践中也较为常见，若有其他目睹了配偶与第三者之间不当行为的人士，或者对其二人间的关系有所了解的人员，都可作为证人出庭作证。
5.鉴定结论亦可作为有效的证据，例如通过DNA检测技术，便能明确地证实配偶与第三者之间是否存在亲子关系。
法律依据：
《刑事诉讼法》第五十条
可以用于证明案件事实的材料，都是证据。
证据包括：
(一)物证;
(二)书证;
(三)证人证言;
(四)被害人陈述;
(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;
(六)鉴定意见;
(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;
(八)视听资料、电子数据。
证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

[律师回复] 解析：
我国房屋建筑的保修期限通常定为2年至5年间，此项期限以房屋工程竣工验收合格之日起开始计算，而对于房屋整体结构部分，则提供终身保修服务。
至于保修期限的具体规定，由建设单位与施工单位依据实际情况协商确定，并需在双方所签订的工程质量保修书中明确注明保修范围、保修期限以及保修责任等相关事宜。
法律依据：
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条
在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
（五）装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

[律师回复] 解析：
1.磋商：
本义指当事人通过行使自身合法的处分权利，在法律规定许可的前提条件下，以相互体谅、相互谦让为基础，通过协商方式来解决彼此之间的纠纷。
购房者与开发商可针对双方所产生的纠纷展开磋商，共同提出一个能够令双方均感到满意的解决策略，进而达成一份关于纠纷解决的协议。
2.调解：
这是一种在第三方主持之下，由纠纷双方当事人在自愿协商的基础上，消除纷争，达成和解的一种方法及活动形式。
3.仲裁：
仲裁乃是一种准司法性质的活动。
当房地产纠纷发生之后，当事人有权依据仲裁协议请求仲裁机构居中裁判，明确事实真相，划分责任归属，依法做出仲裁裁决，从而妥善解决房地产纠纷问题。
4.诉讼：
当事人亦可选择将房地产纠纷依法向人民法院提起诉讼程序。
但需注意的是，该纠纷必须属于人民法院受理的范畴之内。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 解析：
该行为触犯了相关法规。
虽然未经授权擅自销售正版商品这种行为并没有直接侵占商标权所有者所享有的商标专用权，但是，实施这一行为的主体在并未对产品品牌做出任何实质性贡献的前提下，通过无偿地利用商标权所有者经过长期不懈努力而逐渐扩大的品牌知名度来获取非法利益，这无疑侵犯了其他合法经营者的权益，同时也扰乱了市场经济的正常运行秩序，因此，我们有理由将其视为一种不正当竞争行为，必须予以坚决制止，并且，对于那些从中获利的人，他们应该为自己的不当行为承担相应的法律责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

[律师回复] 解析：
首先，是申请文件的形式审查环节。
此步骤主要针对提交的申请文件，包括商标图样以及委托书等，进行合规性的全面审查。
如符合相关规定，则为其颁发申请日期和相应的申请编号。
其次，便是实质审查阶段。
这一步依据法律法规，对商标是否具备注册资格、是否与已注册的商标相类似或相同、是否违反了商标法中的禁令条款，展开深入研究与评估。
第三步，如果商标成功通过审查，申请人将会收到通知，告知其商标申请已经获得批准，并且会在商标公告中予以公布。
在此期间，任何人均有权利在3个月的公示期内向商标局提出异议（异议期限可延长至3个月），并详细阐述其反对意见及其所提供的相关证据。
最后，经过异议程序被判定为可以注册的商标，或者在公示期间未受到异议的商标，将最终获得注册许可，并颁发注册证书。
总的来说，从申请到最终注册成功，整个流程顺利的话（假设无驳回、异议等情况发生）大约需要24-36个月的时间。
法律依据：
《中华人民共和国商标法》第二条
国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。
国务院工商行政管理部门设立商标评审委员会，负责处理商标争议事宜。

[律师回复] 解析：
在涉及民事争议的法律程序中，孕妇并不例外地享受其他人群所享有的特别待遇；
民事争议并非由非平等主体间产生的、以侵犯和维护民事权益及义务为主要诉求的社会矛盾。
当这类纠纷无法依靠各方自行协商解决时，当事人有权选择通过调解或诉讼两种途径来解决问题。
若决定采取诉讼手段，当事人需提前准备好符合法定要求的起诉书，并将与案件有关的所有证据材料提交至具有管辖权的人民法院进行审理。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

[律师回复] 解析：
与网络贷款平台协商归还本金的方法包括以下几点：
首先，在协商过程中可考虑进行录音记录，因为大部分借款方的主要诉求仅为偿还符合法律规定的利息，这将有助于今后在产生纠纷时提供有力的证明材料；
其次，在协商过程中需保持良好的态度，这对于达成理想的协商结果至关重要；
再次，要明确表达自己愿意还款的诚意，并根据个人实际情况以及所欠款项金额，提出合理且符合法定利息的分期付款请求，避免无理取闹；
此外，切勿逃避债务，拒绝催收或失去联系，应始终保持与平台的沟通交流，如有需要，可寻求法律诉讼途径以维护自身权益。
值得注意的是，超出法定范围的利息部分并不受法律保护，因此无需承担此项费用。
最终，法院判决也将倾向于支持借款人，因为平台本身可能存在违法行为。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百八十条
禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。
借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。

[律师回复] 解析：
关于对老工伤人员权益保障的相关政策规定如下，自老工伤人员工伤保险待遇实行统一管理以来，雇佣劳动关系仍依照原定方式进行管理。
以下类型的待遇将按照相关法律法规规定，纳入到工伤保险基金的支付范畴之内：
员工因其原有工伤病情再度复发而发生的医疗费用；
为弥补其身体机能缺失所需要的辅助器具以及相关设施费用；
一至四级伤残等级员工应享有的残疾补贴费用；
生活中无法自理状况所需的护理津贴费用；
对于其供养亲属的抚恤金支付；
以及一次性的医疗补助金等。
法律依据：
《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
作为消费者，您拥有多种途径来向我们表达您对购物体验的不满与建议，这些途径包括但不限于拨打电话、致信我们、面对面交谈以及电子邮件等多种形式。
在投诉时，您需要提供以下详细信息：
首先是您和商家各自的姓名、详细住址、邮政编码以及可以随时取得联系的电话号码。
其次是您要投诉的具体问题，详细描述所遭受的损失事件的经过、您与商家就此展开过的所有沟通交流的细节以及相关的证据。
此外，您还需列举出能够证明您购买、使用了该产品或者享受了该服务，并且您的权益因此而受到侵害之间存在直接关联性的证据。
最后，请明确提出您希望我们采取何种措施以解决您的问题，并注明投诉的日期以便我们进行核实处理。
法律依据：
《中华人民共和国消费权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
一、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
四、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
五、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
七、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
八、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。

[律师回复] 解析：
不必寻求商场的解决途径，您可参考以下三种方式进行维权：
（1）向劳动行政主管部门进行投诉举报，通常此类事务由劳动管理监察大队负责处理；
（2）您亦可选择直接启动仲裁程序；
（3）若对于仲裁裁决结果仍感不满，您有权在收到仲裁文书之日起15日内向法院提起诉讼。
此外，依据我国相关法律法规，在仲裁或诉讼过程中，您有权请求用人单位除了在规定期限内全额支付劳动者工资报酬之外，还应额外支付相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。
法律依据：
《劳动法》第五十条
工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。