您好,很高兴为您解答。??
首先,如果美容院没有相关医疗、经营资质,您可以到工商局进行投诉举报,工商局会对美容院做出行政处罚;?
其次,如果美容院并没有按照与您之前的约定实现承诺,您可以主张对方存在违约,造成您人身受到损害的,可以主张侵权。关于违约和侵权,只能选择其一,不能同时主张。建议您主张侵权,同时可以主张精神损害赔偿。再次,您要准备对方侵权证据,医院诊断证明和您由此造成的损失票据都可以作为证据,
然后委托专业律师进行起诉,按照您的描述,胜诉希望很大。希望我的解答您能满意,并采纳为最佳答案,如有问题,可以追问。 我的补充: 2014-10-30 11:19