律图审稿专业委员会3轮严审

在网上不是购物平台买的一套护肤品,她原来给我看的产品图片和发货来的图片不一样,我要求退货,她说搭配好,退了给谁用

1.1w浏览 匿名 2017-11-14 江苏南京
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律师解答 共1条
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    您好:对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。只要您的商品不是生鲜或者是订做的,原则上都可以退。如果商家不给您退,您可以投诉或者举报。
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    2 2017-12-13
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