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点外卖吃到虫子,商家态度不好,并且不提供监控,也拒绝全额退款

3.5w浏览 匿名 2024-03-20 上海闵行区
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律师解答 共2条
  • 盈恒瀛律师团队
    盈恒瀛律师团队
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    你好,当消费者在外卖中吃出虫子时,商家拒绝赔偿的情况并不少见。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,消费者有权要求经营者或生产者赔偿损失。如果商家拒绝赔偿,消费者可以采取以下措施:首先,与商家协商解决。如果商家仍然拒绝赔偿,消费者可以向相关部门投诉,例如食品药品监督管理局或消费者协会。同时,消费者在维权过程中要注意保留证据,以便后续维权。
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    4 03-21
  • 洪静律师
    洪静律师
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    遇到此类的法律问题,详细与我们沟通具体情况,提供解决方案
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    4 03-20
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