医院窗口给患者发错药，都是降压药，没有造成重大伤害，20天患者血压没有降下来，找到医院后，医院及时换了药，患者这会索要赔偿，怎么赔付？

根据《刑诉法》第二百一十四条的规定，对于被判处有期徒刑或者拘役的罪犯，有下列情形之一的，可以暂予监外执行：1、有严重疾病需要保外就医的，“高血压”不属于“身患严重疾病,短期内有死亡危险的。”范畴，因此不能保外就医。

医患协议书在书写是应当包括甲乙双方的单位、姓名、年龄、身份号码，患者治疗经过、现状、是否需要继续治疗以及双方的签字和印章等。医患协议书在法律上具有一定的法律效益，用来双方出现矛盾时进行缓解双方关系作用。

1、积极应对：接到投诉后，首先与患者做好沟通，不能激化矛盾，也不能屈就患者。2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查，找出纠纷发生的真正原因。3、向医院领导汇报，视情况需要上报卫生主管部门。4、处理原则：以事实为依据、以法律为准绳、以病历为证据。

如果是医保报销，住院时医院就会收压社保卡。在实际使用医保的时候，在划扣医保卡的同时，会直接在系统内部把报销的、自费的金额一起划掉。在医院退回的单据里，除了项目缴费明细外，还会列出自费、报销的实际金额。

医疗事故处理条例、医疗事故技术鉴定暂行办法，医疗事故分级标准、最高人民法院关于参照医疗事故处理条例审理医疗纠纷民事案件的通知、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件使用法律若干问题的解释、最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释、最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定。