解析:
鉴于定制类型商品的特殊性,该类商品无法享受7天内无条件退换货服务。
依据实际情况以及相关法律法规,定制产品实行“一旦售出,不予退还”原则,这是合法的。
因此,在线上购买的定制产品并不适用于7天无理由退换货制度。
当消费者提出退货请求时,需保证退货商品保持原有状态。
商家必须于接到退回商品之日起的第七个工作日内向消费者全额退回支付的商品价款。
若双方在退货过程中有任何约定事项,则需按照双方已签订的协议执行。
此外,除去上述几种商品之外,对于商品特性决定且消费者在购物时明确承认不适宜退货的商品,均不适用于无理由退货政策。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。