律图审稿专业委员会3轮严审

裤脚被剪坏了老板可以不负责吗

4w浏览 匿名 2024-04-28 江西九江
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    解析:
    当消费者在实体商店中购买了衣物并遭遇退换货难题时,他们有权采取以下四种方式来捍卫自己的权益:
    首先,买卖双方应当遵循平等互利的原则,进行友好而积极的商谈,共同努力达到满意的解决方案;
    其次,若双方未能达成和解,消费者也可以请求由消费者协会介入协调,以期寻找最佳解决途径;倘若经过消费者协会的调解仍无法化解矛盾,那么买卖双方都有权利将争议提交给特定的权威机构进行裁定;
    最后,如果仲裁手段无法奏效,消费者仍然可以选择向当地人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。"
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法律依据:
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公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
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