解析:
如果您遇到了物业问题,以下几种途径可能有助于解决问题:
首先,您可以尝试与该物业公司的总经理取得联系,以直接向其提出投诉;
其次,您也可以选择前往小区所处的街道办事处寻求帮助,因为街道办事处有权对涉及物业事务的事项进行接收并提供协助处理;
此外,房地产管理局下设的物管科也是一个值得考虑的选择,他们负责直接监管和管理所在区域内的物业公司;
最后,如果以上方法均无法解决问题,您还可以尝试联系开发商,通常情况下,对于业主的投诉,开发商会尽快给出相应的处理结果;当然,在万不得已的情况下,您也可以选择通过媒体或网络平台进行曝光,以此引起社会关注,促使相关部门采取行动。
法律依据:
《民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为;
有权请求其承担民事责任。