解析:
首先,您可以拨打所选银行的官方服务热线(亦或是通过其相应的手机应用程序随时向客服进行咨询)。
银行客服将为您详细记录相关信息,并随后转交给其内部的后台部门或者是负责客户房贷事宜的特定柜台,这些团队及人士将会与您取得联系并跟进处理事务。
其次,对于那些选择了住房抵押贷款的消费者来说,同样可以直接致电负责该项业务的银行营业点,提出申请。
再者,针对一些特殊情况下无法提前申请的情况,例如身处重症监护病房或正在住院治疗的病患,部分银行也提供了一定时间段内的事后补办服务。
目前,众多银行都已经开始接受关于贷款还款延期的申请,主要涉及到当月的贷款还款事项,而延期的时限则通常在十余天至一个月之间不等(具体时长根据各家银行的政策有所差异)。
然而,也有部分银行针对受疫情影响严重地区暂时失去收入来源的人群,提供了长达三至六个月的本金还款延迟安排。
此外,还有一些银行对所有参与疫情防控的医护工作者、工作人员,以及确诊病例和疑似病例及其配偶,在疫情期间在工商银行的个人贷款和信用卡透支出现逾期还款的情况,均不会被视为违约行为,也不会被列入违约客户名单中。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。