解析:
根据相关法律法规,快递公司若存在虚假签收行为,将被视为违法行为。
在这种情况下,用户有权寻求相应的赔偿。
此外,倘若经营快递业务的企业未能严格遵守快递服务标准,对用户权益造成了严重损害,邮政管理部门有权依法对其进行纠正,并可按照情节轻重处以五千元至三万元人民币不等的罚款。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十四条
经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。