解析:
1.通过电话方式催促客户支付账款。
电话催缴员应具备如下必要条件:
(1)丰富的专业知识储备,包括对合同各项条款、付款条件以及供应商与客户各自的权利与义务等方面的深入理解;
(2)娴熟的沟通交流技巧,如清晰的步骤规划、恰当的语气运用以及对火候的精准把握等。
2.通过信函方式催促客户支付账款。
信函催账具有以下显著优势:
采用信函方式进行催账显得尤为正式,更为关键的是,信函作为诉讼时效中断的有力证明,其效力不容忽视。
3.利用传真方式催促客户支付账款。
传真催收的最大亮点在于其迅捷的传输速度,能够在极短时间内以书面形式向客户传达相关要求。
4.向客户索取确认函及书面付款计划书。
书面确认与付款计划相较于口头承诺更加正式,能够为客户留下更为深刻的印象。
此外,书面确认与付款计划对于未来可能需要通过法律途径或其他强制措施来追回欠款的情况起到了至关重要的基础性作用。
法律依据:
《民法典》第六百七十八条借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。