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线下商家不给退款怎么办

4.7w浏览 匿名 2024-05-05 河北廊坊
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    解析:
    若实体商铺未能履行退款责任,您可随时通过致电12315进行投诉,接到投诉之后,相关机构将会竭诚协助消费者解决纠纷问题;
    若发现商铺存在违反法律法规或行业规范的行为,我们将依法对其进行严厉查处。
    若经协调无果,消费者有权依据自身权益诉诸人民法院。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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然而若是犯案金额巨大,那么需处以至少五年及以上的有期徒刑,同时有可能面临没收个人财产的惩戒措施。
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法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处5年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处5年以上的有期徒刑,可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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