解析:
若在符合“七日无理由退货”政策的情况下进行退货操作之后,卖家未能及时执行退款手续,此时应首先确保所购商品确实符合该项政策。
若商家对此事置之不理,您可向相关电商平台提出投诉申请。
在完成投诉信息的详细填写并确认无误后,请点击提交按钮,静待客服人员对您的投诉进行核实与处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。