律图审稿专业委员会3轮严审

不退不换违法吗

4.2w浏览 匿名 2024-05-06 江西九江
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    解析:
    “商品不退不换”这一规则在法律意义上被认为是无效且违法的。
    当商家所提供的商品或服务质量未达标准时,消费者有权按照国家制订的相关法规以及双方事先达成的协议,通过退货的方式对其进行索赔或者申请商家承担更换、维修等责任。
    然而,实施“打折商品不退不换”这样的做法并不具备法律效应,同样也是不合法的。
    依据我国相关法律条文,零售业者不得借口促销活动而拒绝给消费者办理退换货业务或者在操作过程中设置任何人为障碍。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    《消费者权益保护法》第二十六条
    经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
    经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理
    不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
    格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
    全文
    4 05-06
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3818位律师在线平均3分钟响应99%好评
不退不换违法吗
一键咨询
  • 154****1110用户4分钟前提交了咨询
    赣州用户4分钟前提交了咨询
    157****2264用户1分钟前提交了咨询
    吉安用户4分钟前提交了咨询
    141****1186用户4分钟前提交了咨询
    172****1642用户2分钟前提交了咨询
    158****8526用户4分钟前提交了咨询
    155****8458用户3分钟前提交了咨询
    133****5855用户3分钟前提交了咨询
    新余用户1分钟前提交了咨询
    上饶用户2分钟前提交了咨询
    143****8541用户1分钟前提交了咨询
    抚州用户1分钟前提交了咨询
    抚州用户2分钟前提交了咨询
    上饶用户3分钟前提交了咨询
  • 上饶用户1分钟前提交了咨询
    167****7687用户3分钟前提交了咨询
    138****2580用户4分钟前提交了咨询
    152****6045用户2分钟前提交了咨询
    178****0561用户1分钟前提交了咨询
    131****2142用户1分钟前提交了咨询
    146****7586用户1分钟前提交了咨询
    171****3682用户2分钟前提交了咨询
    163****5602用户2分钟前提交了咨询
    142****5281用户2分钟前提交了咨询
    158****8562用户3分钟前提交了咨询
    150****2883用户2分钟前提交了咨询
    九江用户1分钟前提交了咨询
    宜春用户4分钟前提交了咨询
    景德镇用户3分钟前提交了咨询
    143****2467用户3分钟前提交了咨询
    抚州用户2分钟前提交了咨询
    165****7367用户2分钟前提交了咨询
    156****6646用户3分钟前提交了咨询
    上饶用户2分钟前提交了咨询
    赣州用户2分钟前提交了咨询
    景德镇用户4分钟前提交了咨询
    宜春用户2分钟前提交了咨询
    南昌用户4分钟前提交了咨询
    萍乡用户1分钟前提交了咨询
    宜春用户2分钟前提交了咨询
    宜春用户2分钟前提交了咨询
    上饶用户1分钟前提交了咨询
    抚州用户1分钟前提交了咨询
    146****4838用户2分钟前提交了咨询
    130****4018用户3分钟前提交了咨询
    吉安用户1分钟前提交了咨询
    抚州用户3分钟前提交了咨询
    148****5106用户4分钟前提交了咨询
    赣州用户4分钟前提交了咨询
    155****1075用户3分钟前提交了咨询
    新余用户2分钟前提交了咨询
    162****8825用户4分钟前提交了咨询
    宜春用户2分钟前提交了咨询
    萍乡用户2分钟前提交了咨询
    173****0687用户3分钟前提交了咨询
    154****3510用户3分钟前提交了咨询
    144****8357用户2分钟前提交了咨询
    吉安用户4分钟前提交了咨询
    151****3706用户2分钟前提交了咨询
    景德镇用户3分钟前提交了咨询
    151****3004用户2分钟前提交了咨询
    景德镇用户4分钟前提交了咨询
    九江用户3分钟前提交了咨询
    166****6303用户1分钟前提交了咨询
    上饶用户1分钟前提交了咨询
    萍乡用户4分钟前提交了咨询
    吉安用户3分钟前提交了咨询
    176****4787用户2分钟前提交了咨询
    138****8365用户3分钟前提交了咨询
    吉安用户1分钟前提交了咨询
    景德镇用户4分钟前提交了咨询
    148****7322用户4分钟前提交了咨询
    175****6722用户1分钟前提交了咨询
    赣州用户4分钟前提交了咨询
    抚州用户2分钟前提交了咨询
    抚州用户3分钟前提交了咨询
    抚州用户1分钟前提交了咨询
    163****1374用户3分钟前提交了咨询
    161****2404用户1分钟前提交了咨询
    167****3253用户2分钟前提交了咨询
    吉安用户3分钟前提交了咨询
    137****1815用户3分钟前提交了咨询
    157****7250用户4分钟前提交了咨询
    137****6820用户2分钟前提交了咨询
    175****1785用户1分钟前提交了咨询
    136****1201用户1分钟前提交了咨询
    九江用户4分钟前提交了咨询
    景德镇用户1分钟前提交了咨询
    景德镇用户1分钟前提交了咨询
    137****7115用户2分钟前提交了咨询
    宜春用户2分钟前提交了咨询
    南昌用户4分钟前提交了咨询
    147****8401用户2分钟前提交了咨询
    168****7048用户3分钟前提交了咨询
    154****5484用户1分钟前提交了咨询
    上饶用户2分钟前提交了咨询
    抚州用户3分钟前提交了咨询
    吉安用户4分钟前提交了咨询
    145****7838用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
盐城181****2971用户1分钟前已获取解答
淮安135****9628用户1分钟前已获取解答
宿迁177****5238用户4分钟前已获取解答
实体店只换不退合法吗?
在实体店购买的商品,如果不是质量问题,是只换不退的,若存在质量问题必须进行退款,只换不退就是不合法的行为。若出现这种情况,消费者可以向消费者协会进行投诉,维护自己的合法权益。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
如果实体店不退不换合法吗
如果消费者在实体店买到的商品不满意,可以要求其进行退换,如果实体店不退不换是不合法的,但如果消费者买到相关的商品后,由于个人原因对商品进行了一定的损害的,商家是有权利不给予消费者退货的。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
不退不换是霸王条款吗
“打折商品不退不换”属于典型的不公平格式条款,即“霸王条款”,不具备任何法律效力。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
公司调换岗位不同意辞退违约赔偿吗
对于公司调换工作岗位不同意而被辞退的公司就需要向劳动者支付赔偿金,因为用人单位单方面的调动工作岗位的这种做法,本身就已经违反了劳动合同法。工作岗位的调动是必须要建立在和职工本人协商一致的情形之下,用人单位可以单方面调动工作岗位的必须符合法定条件才行。
10w+浏览
劳动纠纷
问题紧急?在线问律师 >
6795 位律师在线,高效解决问题
奶粉类没有质量问题不退不换合法吗
无质量问题进行退货是否合法,主要还是要看是什么物品,什么途径购买,以及该用品的使用期限来确定的。买贵重首饰,应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应