律图审稿专业委员会3轮严审

书拆了塑封还能退货吗

3.7w浏览 匿名 2024-05-06 江西九江
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律师解答 共1条
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    解析:
    塑封被拆除后仍然是可接受的退款请求依据。
    在以淘宝网购平台为例,若存在品质方面的疑虑或缺陷,即便已经拆除包装,仍具备退货的合法权益。
    当涉及到网络商品交易时,消费者有权从收到商品之日算起的七个自然日内提出退货要求,且不需要提供任何理由解释。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    5 05-06
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