解析:
若未能达成共识,您有两种途径可供选择:
立即向消费者协会进行投诉或直接向当地法院提起诉讼。
根据我国现行的相关法律条款规定,当一方当事人未履行其在合同中的义务或是在执行合同过程中存在违约行为,且这一行为对另一方造成了实际经济损失时,那么该方应承担的赔偿责任应与违约行为所导致的实际损失相匹配。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。