解析:
若您欲对手中所持信用卡之信用额度进行下调操作,可直接拨打所属银行客户服务热线,转入人工服务环节,向客服人员详细阐述您的调整额度诉求,客服人员将会认真记录您的请求,并在两个工作日内以短信形式回复您此次调整申请的审批情况。
另外,您亦可选择拨打银行热线电话,通过自助语音服务平台,在个人信用卡业务板块中寻找“额度调整”相关服务选项,根据提示输入所需调整的额度数值便可完成操作。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。