解析:
作为公民捍卫自身权益的四种重要手段,主要包括通过磋商、调停、仲裁以及诉讼来解决纷争问题。
在遭遇争议事件时,涉事双方可优先选择以协商的方式予以解决;
若当事人未能就此问题达成共识或不愿进行协商的情况下,则可向具备相关资质的调解机构提出申请,通过调解的途径予以化解矛盾;
对于已经达成仲裁协议的案件,当事人亦可依据该协议向相应的仲裁机构提起仲裁程序;
而在无法通过上述途径解决问题的前提下,当事人还可直接向当地人民法院提起诉讼,寻求法律援助和公正裁决。
法律依据:
《宪法》第三十三条
凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
中华人民共和国公民在法律面前一律平等。
国家尊重和保障人权。
任何公民享有宪法和法律规定的权利,同时必须履行宪法和法律规定的义务。